在筆記本的眾多外部接口當(dāng)中，除了電源接口之外，最重要且最常用的就是 USB 接口了。包括鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、耳機(jī)在內(nèi)，現(xiàn)在市面上絕大多數(shù)的有線外設(shè)產(chǎn)品，采用的都是 USB 接口。

仔細(xì)端詳 PC USB 接口的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，一樣的接口各自的標(biāo)注卻有很大的不同。在 USB 符號(hào)后帶有“+”號(hào)的 USB 接口代表其具有大電流輸出能力。普通 USB 接口最大提供 500mA 電流，但在遇到如移動(dòng)硬盤(pán)、USB 光驅(qū)等“高能耗”設(shè)備時(shí)，就可能無(wú)法驅(qū)動(dòng)。

所以出現(xiàn)了 USB+?接口，該接口的輸出電流可達(dá)到 1000mA（1A），使設(shè)備驅(qū)動(dòng)能力大大增強(qiáng)。更換 USB 接口后，就可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)硬盤(pán)的接駁，實(shí)際問(wèn)題就是普通的 USB 接口其供電不足，對(duì)于移動(dòng)硬盤(pán)這種需要較大電流的移動(dòng)產(chǎn)品支持不夠。除了“+”號(hào)比較常見(jiàn)外，不少筆記本用戶的 USB 接口旁邊還有一個(gè)閃電標(biāo)志，這難道是更大的電流又或者是充電速度？其實(shí)帶有一個(gè)閃電標(biāo)志的 USB 接口是帶有關(guān)機(jī)充電功能的。也就是能在關(guān)機(jī)狀態(tài)下使用自己的電池或者外接電源來(lái)為移動(dòng)設(shè)備充電，對(duì)于筆記本用戶而言，這個(gè)接口的實(shí)用性是相當(dāng)不錯(cuò)的，一度也是不少筆記本的宣傳亮點(diǎn)。

除了以上介紹的接口之外，在 ALIENWARE x15 所配備的接口中，不得不提到它—— Type-A USB 3.2 接口，擁有更高的傳輸速率，還支持正反向均可插入，避免了設(shè)備連接時(shí)反復(fù)調(diào)整正反向的問(wèn)題?？扇绻?USB 接口出現(xiàn)無(wú)法識(shí)別設(shè)備的問(wèn)題，我們應(yīng)該如何處理呢？別急，今天 ALIENWARE 就教給你。

首先第一步是排除 USB 接口硬件問(wèn)題，方法就是分別用幾個(gè)狀態(tài)正常的外設(shè)產(chǎn)品連接該 USB 接口，以鼠標(biāo)為例，如果鼠標(biāo)的指示燈正常亮起，即可排除硬件問(wèn)題，轉(zhuǎn)而從驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)和硬件兼容性方面入手檢查。如果指示燈未能正常亮起，則需要聯(lián)系售后人員維修。

第二步，回退操作系統(tǒng)到之前版本。可以回想一下是做過(guò)什么操作，或者安裝過(guò)什么軟件、驅(qū)動(dòng)后出現(xiàn)的此問(wèn)題，現(xiàn)在只需反向操作即可。

比如說(shuō)，是更新了芯片組驅(qū)動(dòng)后出現(xiàn)的問(wèn)題，那么可以安回舊的驅(qū)動(dòng)再測(cè)試。如果是新升級(jí)了操作系統(tǒng)的話，那么就回退到舊版操作系統(tǒng)即可?；赝讼到y(tǒng)的操作方法如下:

1.點(diǎn)擊開(kāi)始菜單，進(jìn)入“設(shè)置”界面

2.在“設(shè)置”界面中，點(diǎn)擊“更新和安全”

3.在“更新與恢復(fù)”界面中，選擇恢復(fù)—恢復(fù)前一個(gè) Windows 版本

一般而言，到這一步為止，問(wèn)題就會(huì)得到解決。但也有幾種情況，需要做出針對(duì)性操作。如接好 U 盤(pán)、移動(dòng)設(shè)備后，在通用串行總線控制器下有看到 USB 大容量存儲(chǔ)設(shè)備，那可以先卸載該設(shè)備，然后重啟計(jì)算機(jī)，再接 U 盤(pán)和移動(dòng)硬盤(pán)測(cè)試。如果新機(jī)開(kāi)機(jī)后鼠標(biāo)不通電無(wú)法使用，外接移動(dòng)設(shè)備也無(wú)法識(shí)別，但是在 BIOS 下測(cè)試正常的話，那可以嘗試恢復(fù) BIOS。

此外，有些機(jī)型的 BIOS 添加了 USB 開(kāi)關(guān)控制，遇到這種情況時(shí)，可以嘗試看看到 BIOS 下開(kāi)啟 USB 控制，再重啟計(jì)算機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)。操作方法如下:

1.?在開(kāi)機(jī)時(shí)，多次敲擊 F2 進(jìn)入 BIOS

2.在 System Configuration 選項(xiàng)的右側(cè)頁(yè)面向下拉，找到 USB Configuration 選項(xiàng)，將選項(xiàng)中的 Enable External USB Ports 選項(xiàng)打勾，再保存退出即可

好了，今天的產(chǎn)品教學(xué)就到這里了，是否幫你解決掉問(wèn)題了呢？如果小伙伴們?cè)趯?shí)際使用過(guò)程中，還遇到了什么其它問(wèn)題的話，歡迎到評(píng)論區(qū)留言哦。ALIENWARE 都將會(huì)為你一一解答的，咱們下期再見(jiàn)。