一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)的普及應(yīng)用，社會(huì)的數(shù)字化程度不斷加深，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為了國民經(jīng)濟(jì)中的重要一環(huán)。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，早在2020年，我國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值就已經(jīng)達(dá)到了GDP總量的7.8%，預(yù)計(jì)2025年這一數(shù)字將達(dá)到10%。

因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)的火熱，全球企業(yè)都開始尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型，謀求未來的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。近些年，國企和央企一把手紛紛公布了數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，提出要把經(jīng)營管理中心轉(zhuǎn)移到數(shù)字化，尋求數(shù)字經(jīng)濟(jì)增量上。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路

數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)詞是由“數(shù)字化”和“轉(zhuǎn)型”兩個(gè)詞組合而成的，所以我們可以通過拆解的方式來看看數(shù)字化轉(zhuǎn)型背后蘊(yùn)含的信息。

1、數(shù)字化

從定義上來看，數(shù)字化指的是將現(xiàn)實(shí)存在的信息轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，再以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)建立數(shù)字化模型，將它們轉(zhuǎn)變?yōu)槎M(jìn)制代碼，引入計(jì)算機(jī)內(nèi)部，進(jìn)行統(tǒng)一處理的過程。

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這么看來數(shù)字化的重點(diǎn)其實(shí)就是將信息轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，然后對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理利用。所以，數(shù)字化的中心就是企業(yè)的業(yè)務(wù)信息化和數(shù)據(jù)線上化，業(yè)務(wù)信息化可以將企業(yè)的業(yè)務(wù)過程變得流程化，標(biāo)準(zhǔn)化，能夠以規(guī)范的形式將業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)沉淀到數(shù)據(jù)庫中，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)線上化則更側(cè)重于數(shù)據(jù)的溝通及交換，大部分傳統(tǒng)企業(yè)中數(shù)據(jù)通常是以日志的形式存在，更多的是查看有沒有發(fā)生異常狀況。而數(shù)據(jù)線上化也就意味著企業(yè)員工可以直接通過數(shù)據(jù)對話，調(diào)取數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、可視化分析都成為了可選項(xiàng)，同時(shí)，企業(yè)也可以與產(chǎn)業(yè)鏈上下游交換數(shù)據(jù)，連通整個(gè)鏈條，交流彼此情況，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)需求。

2、轉(zhuǎn)型

如果說數(shù)字化對于企業(yè)來說是一種優(yōu)化，那轉(zhuǎn)型對企業(yè)來說則更像是一種顛覆。

對于企業(yè)來說，轉(zhuǎn)型是讓企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)以一種更高效、更能適應(yīng)環(huán)境的形態(tài)來進(jìn)行商業(yè)模式的重塑，從而使企業(yè)在不同業(yè)態(tài)、不同階段都能有良好的創(chuàng)新與發(fā)展。

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但轉(zhuǎn)型有再多的優(yōu)點(diǎn)也是很難實(shí)施的，因?yàn)楦母锱c創(chuàng)新在任何歷史時(shí)期都不容易，相比某項(xiàng)技術(shù)的實(shí)施，轉(zhuǎn)型更像是一個(gè)螺旋發(fā)展的樹狀結(jié)構(gòu)，在這期間會(huì)有各種分支決定方向，也會(huì)發(fā)現(xiàn)走了很久又回到了原處，只有長期堅(jiān)持才能夠不斷提升。

這就要求企業(yè)要自上而下，由頂層管理人員驅(qū)動(dòng)發(fā)展，提前根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)做出整體規(guī)劃，再將規(guī)劃分配到企業(yè)所有員工，共同努力推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，由小節(jié)點(diǎn)的進(jìn)步完成整體規(guī)劃的成功。

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

1、戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)高層管理人員需要明確企業(yè)轉(zhuǎn)型方式、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變方向、戰(zhàn)略和增長需求，明白數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段而非最終目的。它更像是一套針對企業(yè)的數(shù)字化、信息化解決方案，以此來支撐企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新，形成新的業(yè)務(wù)流程，為用戶提供新的產(chǎn)品和服務(wù)。

2、組織管理

企業(yè)高層管理人員需要聯(lián)合部門管理人員推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行文化轉(zhuǎn)型，將數(shù)據(jù)作為企業(yè)新的思想驅(qū)動(dòng)力，從思維模式出發(fā)讓員工認(rèn)可數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)，管理人員還要將數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體任務(wù)、數(shù)據(jù)需求加入KPI指標(biāo)，通過獎(jiǎng)懲制度讓員工共同推進(jìn)完成企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

3、業(yè)務(wù)數(shù)字化

企業(yè)應(yīng)該將一線業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，將業(yè)務(wù)信息、數(shù)據(jù)記錄保存，也可以使用業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，簡化業(yè)務(wù)操作流程，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)傳輸?shù)较到y(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫中。

4、數(shù)據(jù)信息化

企業(yè)可以部署商業(yè)智能BI，打通業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、紙質(zhì)記錄、Excel等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一儲存到數(shù)據(jù)倉庫中，并利用ETL及數(shù)據(jù)模型提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分級分類存儲。分析人員再進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將數(shù)據(jù)以圖形化手段制作成可視化報(bào)表，輔助管理人員進(jìn)行決策。