雙十一落下帷幕，捷途汽車著實上演了一出值得回味的好戲。11月10日晚，捷途汽車聯(lián)合央視網(wǎng)推出“我和我的超級英雄”雙十一盛典，圍繞戰(zhàn)、勇、智三大篇章，通過明星大咖的精彩表演、草根英雄的勵志分享，用一場獨具國潮韻味的直播大秀，將“雙十一”點綴上文化元素，同時又深刻彰顯“平凡英雄”的追夢之心，契合捷途汽車的品牌理念。

這樣一場文化與藝術的盛宴，自然引來了不少用戶和網(wǎng)友的關注。據(jù)了解，各平臺直播整體曝光已突破2億 ，直播總觀看達288萬，當晚捷途汽車抖音直播收獲訂單5100 輛，成為捷途汽車營銷變革和新媒體賽道打造的又一高光時刻。

“旅行 ”2.0時代，營銷變革不斷深入

汽車產(chǎn)業(yè)的升級和消費需求的升級，不斷解構行業(yè)的競爭格局。在新技術和新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)的同時，新營銷也在加速傳統(tǒng)汽車的營銷變革，其核心就是如何與用戶共情共鳴，走進用戶的內(nèi)心，提升體驗感與價值感。立足于“旅行 ”迭代、開放、包容的屬性，捷途汽車通過線上線下多維度的營銷創(chuàng)新，收獲更多年輕群體的青睞，塑造全新的“旅行 ”品牌形象。

營銷創(chuàng)新不是顛覆，而是順應用戶的需求與習慣。本次攜手央視平臺打造“雙十一”晚會，以直播的形式深入到當下年輕人喜聞樂見生活方式，不僅有著國風歌曲、脫口秀、民樂、街舞等多元文化的呈現(xiàn)，也有“中國好爸爸”柏劍這樣平凡生活中的英雄故事與英雄人物，從直播價值、文化價值兩個層面去觸達年輕群體的情感觸點，為用戶構建消費新場景，讓用戶沉浸于“超級英雄”的現(xiàn)場氛圍中，更加深對捷途產(chǎn)品和品牌內(nèi)涵的了解，產(chǎn)生更深層次的情感互動，構建具有捷途特色的營銷新模式。

從體驗感的角度出發(fā)，“旅行 ”2.0時代的捷途汽車更強調(diào)場景體驗對用戶體驗的提升。以直播晚會這樣打破常規(guī)的形式，能夠給予用戶耳目一新的感覺，在享受購車樂趣的同時，也切中了用戶情感上的真實所需，彰顯當代年輕人對生活、對理想的態(tài)度。而提到創(chuàng)新用戶體驗，捷途汽車不僅在線上新媒體層面打造了10人專屬網(wǎng)紅主播團隊和2000萬的粉絲矩陣，線下層面更是以捷途汽車體驗中心、捷途驛站、用戶共創(chuàng)、同行大美中國等更豐富的用戶體驗元素，打造更加完備的出行場景和體驗場景，為用戶體驗賦能，為旅行創(chuàng)造驚喜。

處處彰顯以用戶為中心

以用戶為中心的理念始終貫穿在捷途汽車的各項營銷舉措中。除了不斷迭代產(chǎn)品體驗，豐富和完善“旅行 ”生態(tài)圈，賦予用戶各類出行權益之外，以用戶需求為原點，為用戶消費升級未來，滿足用戶的個性化所需是必須第一個考慮的。

在新營銷舉措層出不窮的行業(yè)背景之下，捷途的每一次用戶運營都在竭力為用戶構建差異化的體驗與價值，而在這背后是“用行動定義旅途”初心，也是捷途汽車真心對待用戶、把用戶當朋友，踐行“三最”營銷理念的具體表達，與每一位用戶共情共鳴，貼近用戶、了解用戶、服務用戶、愉悅用戶，是捷途汽車在這個新營銷時代立于不敗之地的根基。

當然在“雙十一”這樣一個特殊的節(jié)點，實實在在的福利是以用戶為中心內(nèi)的直觀表達。本次雙十一期間，捷途汽車除了推出六大購車福利之外，還針對性地推出9.9元下訂的電商專享禮和直播專享禮。沒有套路，讓利用戶，才能贏得用戶的選擇與青睞，這也是捷途汽車在“雙十一”期間收獲眾多訂單的直接原因。

用戶往往有著樸素的情感表達，好的產(chǎn)品、好的體驗就能打動用戶，反之則會被用戶摒棄。進入“旅行 ”2.0時代，捷途汽車在完成產(chǎn)品迭代、生態(tài)圈迭代、體驗迭代的過程中，不斷積累營銷動能，在夯實“旅行 ”品牌戰(zhàn)略定位的同時，進一步促進捷途汽車品牌向上，推動捷途速度再進一步。