《民聲面對(duì)面》濰坊訊（通訊員 李楚堯）今年以來(lái)，濰坊市臨朐縣城關(guān)街道鳳凰社區(qū)始終將提升群眾滿意度作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，用心用情解決居民“急難愁盼”問(wèn)題，聚力攻堅(jiān)抓落實(shí)，聚焦關(guān)切出實(shí)招，不斷提高群眾幸福感和獲得感，持續(xù)增強(qiáng)群眾滿意度。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。為確保轄區(qū)的平安穩(wěn)定，鳳凰社區(qū)廣泛開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，對(duì)轄區(qū)群眾及沿街門(mén)店進(jìn)行上門(mén)走訪、發(fā)放民情聯(lián)系卡、一封信等方式，做到橫向到邊、縱向到底。通過(guò)與群眾“面對(duì)面”，了解群眾訴求，化解矛盾糾紛，處理信訪案件等。

當(dāng)前疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻，疫情防控仍然不能放松。鳳凰社區(qū)持續(xù)開(kāi)展全員核酸檢測(cè)，重點(diǎn)人員管控；到沿街商鋪簽署疫情防控承諾書(shū)，張貼溫馨提示、濰坊報(bào)備碼等，助力全民防疫。

發(fā)揮社區(qū)“主陣地”作用，及時(shí)將惠民利民政策措施傳遞到基層，營(yíng)造和諧安定的社會(huì)氛圍。聯(lián)合雙報(bào)到及縣直單位，在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展法律服務(wù)、反邪教、婦聯(lián)家庭教育課、安全用械等公益宣傳活動(dòng)。

打造“兩河相映 同悅鳳凰”志愿服務(wù)品牌，以提升轄區(qū)居民滿足感、幸福感為導(dǎo)向，依托社區(qū)專職社工隊(duì)伍及志愿服務(wù)隊(duì)伍，打造豐富多彩的文化活動(dòng)，拉近了社區(qū)與居民的距離，創(chuàng)造良好的和諧氛圍，展現(xiàn)了社區(qū)朝氣蓬勃、積極向上的精神風(fēng)貌。

為進(jìn)一步深化居民安全意識(shí)，有效預(yù)防安全事故發(fā)生，鳳凰社區(qū)持續(xù)開(kāi)展安全排查。定期檢查轄區(qū)內(nèi)沿街門(mén)店及重點(diǎn)場(chǎng)所的燃?xì)饧跋涝O(shè)施使用情況；汛期時(shí)，全方位摸排易撈點(diǎn)，及時(shí)消除安全隱患，確保不漏死角、不留空檔。通過(guò)排查，充分保障社區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

社區(qū)是服務(wù)基層和開(kāi)展社會(huì)治理的基本單元，是帶動(dòng)社會(huì)風(fēng)氣進(jìn)步的重要載體。下一步，鳳凰社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮社區(qū)“主陣地”作用，及時(shí)將惠民利民政策措施傳遞落實(shí)到基層，在解民憂、紓民困過(guò)程中，不斷增強(qiáng)群眾幸福感滿意度。