網(wǎng)絡新媒體輿情管控機制，是一個國家、企業(yè)或組織用來監(jiān)控和把握公眾輿論的一項機制。通過這一機制，可以及時捕捉、整理、分析和處理新聞信息，從而獲得對當前輿論動向的清晰了解，并在必要時采取補救行動。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，民眾意見影響力將不斷上升，因此網(wǎng)絡新媒體輿情管控機制更加重要。

首先，應該明確輿情的定義。一般來說，“輿情”是指不同團體之間的思想感受與表達、思想沖擊與影響以及人民對外部事物或者各方表態(tài)的看法態(tài)度。此外，還有三大要件——客觀真實性、具有代表性以及能夠引起公眾注意度。以上三大要件是必不可少的；考察這三方面能夠幫助我們找出真正具有代表性的信息內(nèi)容。

其次，要使用適當工具來監(jiān)測輿情信息并收集數(shù)據(jù)。如遵循“五步法”——相關信息采集、相關信息判定、相關信心評估、相關信心應對以及風險預測與評估——這樣就能夠在一定時間內(nèi)根除地區(qū)特有的風險隱患并避開不必要的風險擴散。

再者，要對采集考察后得出的數(shù)字化數(shù)據(jù)進行整理分類并根據(jù)不同學習方法進行判斷和評估已得出真正意義上中立考慮合理立場所作出正式聲明或者回應.此外，還應根據(jù)采集考察合理立場所作出正式聲明或者回應.