隨著技術(shù)進步和消費者需求變化，零售行業(yè)正在經(jīng)歷重要轉(zhuǎn)型期。傳統(tǒng)實體零售店面對電商競爭的巨大壓力，凸顯出業(yè)務(wù)模式重塑、供應(yīng)鏈優(yōu)化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

許多零售企業(yè)開始積極采取多渠道策略，整合線上線下資源，為消費者提供更多樣化的商品和服務(wù)，以增強競爭力。

零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中有何痛點？

• 信息孤島

零售企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，可能面臨著多個系統(tǒng)之間的信息孤島問題，零售商普遍存在多種銷售渠道，經(jīng)營決策依賴大量數(shù)據(jù)，缺少全平臺數(shù)據(jù)沉淀手段、及時性差、無法做到精細(xì)化運營。

• 數(shù)據(jù)安全

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進，零售企業(yè)需要處理大量的客戶數(shù)據(jù)和敏感信息，數(shù)據(jù)泄露和安全問題成為了一個關(guān)鍵的挑戰(zhàn)。

• 技術(shù)應(yīng)用能力不足

零售企業(yè)需要依賴各種技術(shù)工具和平臺來實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但是技術(shù)應(yīng)用能力不足可能會導(dǎo)致實施困難和效果不佳。

• 業(yè)務(wù)流程復(fù)雜

零售企業(yè)的業(yè)務(wù)流程通常非常復(fù)雜，涉及多個部門和環(huán)節(jié)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要對這些流程進行重構(gòu)和優(yōu)化，但是這會面臨一定的困難和阻力。

• 人員培訓(xùn)和變革管理

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要涉及到員工的培訓(xùn)和變革管理，但是這需要投入大量的時間和資源，同時還需要面對員工對新技術(shù)和流程的接受程度和反對意見。

而大數(shù)據(jù)、?AI?等新技術(shù)的應(yīng)用，為零售企業(yè)提供了提升營銷、運營效率的巨大機會。為了適應(yīng)新時代零售快消品行業(yè)快速發(fā)展的要求，許多零售企業(yè)開始使用有著人工智能優(yōu)化定價、推薦系統(tǒng)、運營管理等功能的RPA技術(shù)，以提高競爭力。其中，實在智能作為深耕零售業(yè)的RPA賽道“頭雁”，為新零售行業(yè)點燃了超自動化的數(shù)字化激情。

實在RPA以助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為帆、以RPA+AI技術(shù)驅(qū)動為槳，在去年年底，實在智能就已經(jīng)將AI與RPA的關(guān)系比作人類大腦與手腳，已然推出了顛覆全行業(yè)首創(chuàng)的實在IPA新模式，使RPA的惠普性有了質(zhì)的飛躍。

近期，實在智能再次宣布其在AI領(lǐng)域的產(chǎn)品革新和技術(shù)創(chuàng)新——將AIGC技術(shù)與實在RPA深度結(jié)合，擴展數(shù)字員工的“AI生成能力”，相當(dāng)于為每個用戶配備了一個類似ChatGPT的智能化助手，不僅可以自動執(zhí)行任務(wù)，還可以識別和理解用戶的語言輸入，幫助用戶滿足快速全面了解業(yè)務(wù)情況、開展數(shù)據(jù)分析等需求運用場景，不僅提升工作效率，也使業(yè)務(wù)流程變得透明可視化，實現(xiàn)更高效、更人性化的超自動化流程。

實在RPA設(shè)計器中已增加AIGC體驗?zāi)K

互聯(lián)網(wǎng)零售的興起帶來了一場以技術(shù)為引領(lǐng)的新零售浪潮，對于傳統(tǒng)零售而言是不可忽視的趨勢。實在智能積極擁抱新的科技潮流，運用AI技術(shù)和RPA深度融合，致力于解決零售市場現(xiàn)有系統(tǒng)所產(chǎn)生的新問題和新挑戰(zhàn)。

未來，實在智能將不斷開創(chuàng)技術(shù)領(lǐng)域，保持在RPA賽道上高速發(fā)展，將自己作為助燃企業(yè)數(shù)字化升級的火種，依靠技術(shù)之深、產(chǎn)品之厚協(xié)助各企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。