福州閩侯的林先生在今年5月份，通過街頭抽獎(jiǎng)活動(dòng)抽中了一個(gè)免費(fèi)的平板電腦。然而就因?yàn)檫@個(gè)看似免費(fèi)的“餡餅”，最后卻刷走了他5900元。林先生認(rèn)為自己遭遇了商家的營銷套路，而且這錢也是花得不明不白。

抽中免費(fèi)平板電腦

領(lǐng)取獎(jiǎng)品卻要下載購物軟件

林先生說，他碰到的抽獎(jiǎng)人員來自閩侯青口鎮(zhèn)一家新開業(yè)的店鋪樂享電商。當(dāng)天，抽獎(jiǎng)活動(dòng)沒有門檻只需手機(jī)操作即可，也讓他有了重在參與的想法，可沒想到運(yùn)氣好到直接中獎(jiǎng)了平板電腦。

藍(lán)莓集市是一款手機(jī)購物軟件，林先生還沒有產(chǎn)生消費(fèi)，但在他的賬戶余額里卻顯示有5900的數(shù)額。

免費(fèi)獎(jiǎng)品竟是被刷走5900元

進(jìn)行商城“預(yù)充值”

林先生說，6月8日他突然收到了花唄還款消息。

林先生說，通過賬單查詢發(fā)現(xiàn)中獎(jiǎng)當(dāng)天，他的手機(jī)就通過花唄分期支付了5900元，商家為閩侯縣青口星瑗華鑫電器商行，而這筆錢款將分12期還款。

由于5900元的數(shù)額和藍(lán)莓集市的余額數(shù)一致，也讓林先生想起中獎(jiǎng)當(dāng)天的一個(gè)細(xì)節(jié)，并由此懷疑當(dāng)時(shí)店鋪人員有操作他的手機(jī)進(jìn)行商城預(yù)消費(fèi)的充值。

林先生

在店里面有掃我的支付寶，掃完以后產(chǎn)生一個(gè)支付成功的提示，我就怕了，我就說這怎么回事，商家說這沒事，你看下你錢里面根本沒少，我看下是沒少。

手機(jī)直接拿給他人操作，就可以看出林先生缺乏警惕心，這被扣款了也沒發(fā)現(xiàn)更是糊涂。此外，記者還注意到，林先生領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)，商家其實(shí)還提供了一份回執(zhí)單。里面不僅提及了支付寶的支付方式，還寫明商城額度的使用途徑。

一、可用于線下消費(fèi)的部分抵扣；

二、用于線上兌自營商城購買商品，且不可提現(xiàn)；

三、業(yè)務(wù)受理成功，無法撤銷，個(gè)人原因違背協(xié)議，可強(qiáng)行撤銷業(yè)務(wù)，但是領(lǐng)取電器產(chǎn)品自行購買，另外商城保留30%。

店鋪關(guān)門狀態(tài)

線上商城：無法處理門店業(yè)務(wù)

由于門店處于關(guān)門狀態(tài)，記者聯(lián)系了回執(zhí)單上公示的樂享電商電話，可對方答復(fù)卻令人意外。

此外，記者發(fā)現(xiàn)在該門店墻上貼有一張寫著“所有購物都以網(wǎng)上消費(fèi)為準(zhǔn)，聯(lián)系客服可購買家電 ”的字條。記者也聯(lián)系了藍(lán)莓集市客服。

該客服專員表示，門店線下活動(dòng)與他們無關(guān)，而這筆充值進(jìn)去的余額也無法退款，還是需要找線下門店溝通。

市場監(jiān)管所：負(fù)責(zé)人聯(lián)系不上

列入經(jīng)營異常名錄

隨后，記者將情況反映給了青口鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所。工作人員表示，該家店鋪從注冊到關(guān)門營業(yè)也才半個(gè)多月。此前他們已接到多起關(guān)于類似情況的投訴，通過上門他們也協(xié)商了幾起退款，之后門店突然關(guān)門，老板電話也不接，目前已做企業(yè)經(jīng)營異常名錄處理。

林欣 青口鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所 所長

他們?nèi)绻罄m(xù)還有開門的話，我們會(huì)繼續(xù)追蹤，幫消費(fèi)者討回他們預(yù)交的款項(xiàng)，建議消費(fèi)者也走其他渠道，盡量地挽回?fù)p失。

當(dāng)天，針對此事件記者也將情況反映給了青口派出所。截稿前，我們也收到閩侯公安的反饋，表示接下去辦案民警會(huì)跟法制部門對接探討，如果屬于詐騙，會(huì)走法律程序立案查處。如果屬于消費(fèi)糾紛，也會(huì)配合市場監(jiān)管部門和消費(fèi)者找到店家。

《幫幫團(tuán)》提醒

切勿輕信免費(fèi) “餡餅”，更要注重個(gè)人物品和信息的保管。