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我80后,為了養(yǎng)孩子,28歲當(dāng)海乘,月薪8000美金,卻曾被客人騷擾

2023-11-23 22:02 作者:真實(shí)人物采訪  | 我要投稿


這是我們講述的第2871位真人故事

我正在給客人上菜,一眼瞥見那個(gè)日本人走過來了,我本能地警惕了起來。

他昨天想要拍我的肩膀,被我機(jī)智地躲了過去。誰能想到,今天他又向著我靠近,還伸過手來,試圖摟住我的腰。我豈能任他擺布?他這樣的人,我見多了,看我怎么收拾他……

我叫鄔林,40歲,曾經(jīng)是美國皇家加勒比游輪公司的一名海乘。11年來,我去過30多個(gè)國家,這是我工作中經(jīng)常會(huì)遇到的情形。

不過,我現(xiàn)在馬上就有新的身份,作為一個(gè)離婚的單親媽媽,帶著讀初一的女兒去德國,做一名酒店服務(wù)員。

(這是我的工作照)

1983年12月,我出生在武漢郊區(qū)一個(gè)貧困的農(nóng)戶家。我們家是村子里最窮的人家,奶奶生了7個(gè)兒女,經(jīng)常吃了上頓沒下頓,叔伯姑姑們經(jīng)常靠撿破爛換個(gè)零錢。

到了爸爸一輩,日子并沒有什么改觀,仍然過得很艱難。后來,媽媽還出了嚴(yán)重的車禍,日子更是雪上加霜了。

我有一個(gè)弟弟,我倆從一年級(jí)開始,學(xué)費(fèi)都是靠賒欠的。到年底魚塘里的魚賣了,才給老師補(bǔ)上,年年如此。

我上初中的時(shí)候,周末就和爸爸弟弟去城里賣菜賣毛豆。我們一般都是凌晨兩點(diǎn)就起床,收拾好東西就騎著自行車上路,怕去遲了沒有攤位。

(我的爸爸媽媽)

初三畢業(yè)的時(shí)候,我想報(bào)考旅游學(xué)校,可是,媽媽不同意。因?yàn)榧依锾F了,她想讓我輟學(xué)打工,供學(xué)習(xí)比我好的弟弟,我無論如何不放棄讀書。

我默默地參加了英語口語測(cè)試,普通話測(cè)試,報(bào)考了旅游學(xué)校。

記得那天我在家里摘毛豆,收到了湖北省旅游學(xué)校的錄取通知書。我欣喜若狂,雖然,這不是大學(xué)的錄取通知,但是,對(duì)我來說,是我走出家門,走向外面世界的通行證。

后來,舅舅勸媽媽說,他家的女兒,我的表姐也想上這個(gè)學(xué)校,都沒有考上。還說讀了這個(gè)學(xué)校可以去北京實(shí)習(xí)。媽媽一聽,才同意我繼續(xù)上學(xué)。

(感謝媽媽這些年一直替我照顧女兒)

于是,1999年秋季開學(xué),我來到了武漢讀書,被分在酒店管理專業(yè)。

因?yàn)榧依锾F了,媽媽每月給我的費(fèi)用只能有200元,并且是一周給50。這200元包括了我衣食住行一切的費(fèi)用。

酒店管理專業(yè),基本上都是女生。我一個(gè)農(nóng)村來的窮丫頭,普普通通,默默無聞。

我就把所有時(shí)間都用來學(xué)習(xí),尤其是英語,我花費(fèi)了大量時(shí)間。我每天都在校園的角落里,一個(gè)人聽磁帶,邊聽邊讀。功夫不負(fù)有心人,我的英語長進(jìn)很大。

兩年的理論學(xué)習(xí)后,第三年是實(shí)習(xí)期。驕陽似火的7月,我坐著硬座火車來到了北京,在王府井一個(gè)五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)。

(我和朋友)

我出門前,媽媽還是給了200塊錢。等我買完生活日用品,兜里只剩下50塊錢了。好在,這里包吃包住,我不至于挨餓。

雖然,這是我第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),遠(yuǎn)離親人,非常想家,但是,我一個(gè)月沒有打電話。因?yàn)闆]有錢,那時(shí)候長途話費(fèi)很貴的。

等到一個(gè)月滿了,發(fā)了300元工資,我一下子奔向電話亭,給媽媽打電話。我家里沒電話,要打到鄰居家喊媽媽接電話。當(dāng)我聽到媽媽那焦急又喜悅的聲音,心里別提多開心了!

我和另外3名同學(xué)的工作是門童。我那時(shí)候皮膚有點(diǎn)黑,又不打扮,酒店的人都以為我來自印度尼西亞,或者馬來西亞。

(我當(dāng)年作為酒店門童接受采訪)

當(dāng)時(shí),《北京晚報(bào)》還采訪過我,我們作為門童,要用6種語言向客人問好呢!

工作很輕松,就是給客人開開門,問個(gè)好。但是,因?yàn)橥鈬腿撕芏?,?huì)有小費(fèi)。一個(gè)法國人,還送給我一瓶香水。我那時(shí)候都沒有見過香水,更別說用了。

這個(gè)工作,讓我接觸了很多外國客人,我就主動(dòng)和他們聊天,提高自己的英語口語水平。

看著同學(xué)們發(fā)了工資買東買西,我可舍不得。我把工資還有小費(fèi),都攢起來,作為第四年的學(xué)費(fèi)。

旅游學(xué)校畢業(yè)后,有很多外省的酒店來招聘,像深圳、海南什么的,但是,我選擇了留在武漢,這樣可以照顧到家里。

我去武漢一個(gè)五星級(jí)酒店面試,經(jīng)理是瑞士人,他覺得我英語很流利,就把我分在了西餐廳。

(生活就要按照自己的愿意)

我們住的都是大通間,一間房子有20—30人住,其他的同事基本上都在外面租房子,只有值夜班的時(shí)候住集體宿舍。

但是,我為了省下住宿費(fèi),硬是在這個(gè)大通間住了兩年多。跟我一起長住的只有一個(gè)清潔工阿姨,我也算是給她作伴了。

我們每天6點(diǎn)鐘就起床,然后供應(yīng)早餐的時(shí)間像打仗,總是托著大圓盤穿梭在餐廳和后廚之間。

在這樣忙忙碌碌的日子中,我也到了談婚論嫁的年紀(jì)。

這時(shí)候,有親戚給我介紹了一個(gè)武鋼的工人。他爸也是武鋼的,他媽在他一歲的時(shí)候就去世了。

(每到一地都去打卡)

那時(shí)候,他對(duì)我來說,是高攀的,是要仰望的。因?yàn)樗浅抢锶?,是有正式工作的,我是農(nóng)村人,是個(gè)打工妹。

我們相處一段時(shí)間,我?guī)丶乙娢业母改浮.?dāng)時(shí),我媽很高興,就按照習(xí)俗,新女婿上門放了鞭炮。

后來,我發(fā)現(xiàn)他們家人,根本沒有攢錢的習(xí)慣。掙一個(gè)花一個(gè),沒有一點(diǎn)積蓄。另外,我們還有很多習(xí)慣都不一樣。但是,我覺得已經(jīng)談了幾年了,就硬著頭皮準(zhǔn)備結(jié)婚。

結(jié)婚前,我向親戚朋友借錢,把他們家的老房子翻修了,一家人住在一起。加上擺結(jié)婚酒席等等,我欠了11萬外債。

結(jié)婚時(shí),他們沒有給一分錢彩禮,只在婚禮現(xiàn)場(chǎng),他爸給了我100元紅包。

(慢慢吃一頓飯也是享受)

結(jié)婚后沒多久,在我懷孕挺著大肚子的時(shí)候,我的公公找了個(gè)老伴,他要和我們分房子。最后,在吵吵嚷嚷后,我們把房子賣了。公公分了一半錢,我們分了一半錢,買了個(gè)小房子。

在女兒6個(gè)月的時(shí)候,有一天,我在報(bào)紙上看到游輪招收海乘人員。

雖然,我知道這個(gè)工作的性質(zhì),是要漂在海上的,根本帶不了娃,甚至很長時(shí)間都見不到娃。但是,我想,為了還債,為了女兒的將來,我要去掙錢。

當(dāng)時(shí),面試時(shí),我抱著6個(gè)月大的女兒一起去的,面試完,我就趕緊跑到衛(wèi)生間給孩子喂奶。

面試官是個(gè)美國人,他覺得我性格開朗,很有親和力,我的英語也很不錯(cuò)。我順利過關(guān)了。

(我和同事們相處很友好)

2011年底,經(jīng)過一系列的培訓(xùn),我戀戀不舍地離開了家,把女兒托付給媽媽,來到了巴爾的摩,成了美國皇家加勒比游輪公司的一名海乘。

我的職位是服務(wù)員,工資是2000—3000美金。不過,這不是最低的職位,還有比我低一級(jí)的是服務(wù)員助理。

游輪上的工作人員來自世界不同國家,操著不同口音的英語,只有5、6個(gè)中國人。

我們的工作強(qiáng)度很大,每天我都是小跑著,尤其是用餐時(shí)間,那簡直就是打仗。

不知道為什么,游輪上的餐具用品都不夠,像咖啡杯之類的,我們都要靠搶才能拿到。有的人甚至先一天晚上把這些用品藏起來,方便第二天早上用。

(我在游輪上考核第一名)

一開始,我暈船很厲害,真的是一暈就吐得翻江倒海,一塌糊涂。但是,最多休息半小時(shí),就要趕緊投入工作。

最讓我受不了的就是想娃。每當(dāng)看見游輪上一家三口的,看見帶小孩的,我就忍不住哭得稀里嘩啦的。

我一直在想,我女兒現(xiàn)在會(huì)走路了吧?會(huì)叫媽媽了嗎?她找我了嗎……

每當(dāng)這時(shí)候,我就懷疑我當(dāng)初的決定:我該不該放下孩子,背井離鄉(xiāng)跑到這里?

那時(shí)候,游輪上只能打衛(wèi)星電話,一小時(shí)20美金,我也不能天天打電話??!

就這樣工作忙碌,加上天天想娃,我7個(gè)月瘦了30斤,真的是變得“面目全非”了!

(女兒給我寫的信)

經(jīng)過不懈地努力,我被調(diào)到了收費(fèi)餐廳工作。這里雖然工作量更大,要求更高,但是小費(fèi)也會(huì)更多。

我的同事們,為了能哄客人開心,可以說使出了十八般武藝:他們唱歌、跳舞、表演、耍魔術(shù)。

我不會(huì)弄這些,但是,我會(huì)很快記住客人的長相和房間號(hào),只要客人來了3天,當(dāng)他站在我面前,我就已經(jīng)幫他們安排好了座位。

這樣一來,客人就很滿意。我就會(huì)分到更大的區(qū)域,負(fù)責(zé)更多的人,工資和小費(fèi)自然也就多了。

我們的工作并不是簡單的端端飯菜。比如,我負(fù)責(zé)20多個(gè)人的晚餐,每個(gè)客人有4道菜,主餐、蔬菜、湯水、還有甜點(diǎn)。但是每個(gè)客人會(huì)點(diǎn)不同的品種。

(帶女兒去海邊玩)

我需要一道一道端上去,再一道一道扯下來。一個(gè)客人用一次餐,我要來來回回跑4趟。

關(guān)鍵是,還要關(guān)照到客人的特殊要求,比如有的客人某道菜過敏,有的客人有宗教信仰,一點(diǎn)點(diǎn)都不能搞錯(cuò)。

我每天工作13—14個(gè)小時(shí),還要開兩個(gè)會(huì)議,真的是忙到腳不沾地。

這樣,每個(gè)月下來,我的業(yè)績一直都是第一名。我的工資有5000多美金,比領(lǐng)班和經(jīng)理都高。所以,盡管我可以升職了,我一直沒有申請(qǐng)。

直到后來,管理崗位工資比服務(wù)員高了,我才申請(qǐng)升職的。我先后升為主管和領(lǐng)班,工資和小費(fèi)合起來可以拿到8000美金。

(在澳大利亞過圣誕節(jié))

我最怕的是澳大利亞航線,這里的客人刁鉆,還愛投訴。

有一次,我端上去一盤菜,一個(gè)客人說菜不熱,我又端上了一盤西蘭花,他又說菜上面有黑點(diǎn),我來來回回?fù)Q了好多次,他才滿意。

還有一個(gè)客人點(diǎn)了酒,我端了5次,他都不滿意。至于什么沙拉醬里面有湯了,甜點(diǎn)太甜了,這些都是客人挑剔的地方。

這時(shí)候,就是考驗(yàn)?zāi)托暮椭腔鄣臅r(shí)候。我會(huì)不卑不亢,有禮有節(jié)地處理,這種情況下,態(tài)度很重要。

在游輪上呆久了,什么人都見過,什么事也都遇到過。

(難得帶著女兒去玩)

有時(shí)候,我們也會(huì)遇到客人的騷擾。

記得那次是日本航線,上來的都是日本人,我只會(huì)英語,也聽不懂他們說什么。

我們有的服務(wù)員會(huì)蹲著給日本人服務(wù),我就正常站著服務(wù),因?yàn)楣緵]有要求要蹲著服務(wù)。

突然,有個(gè)日本男人,他走到離我很近的地方,想調(diào)戲我。他想把手搭在我的肩膀上,我迅速躲開了。

原本我想這事就過去了,可是,第二天早上,他一來就想摟住我的腰。我趕緊走開,并且以“xing騷擾”向經(jīng)理投訴了他。

經(jīng)理逐級(jí)反映上去,保安部來人,調(diào)攝像頭,問見證人,讓我做了筆錄。最后,還問我要不要告到日本警察局去,我想我又不會(huì)下船停留,這樣會(huì)很麻煩。

那個(gè)日本人也被調(diào)到別的區(qū)域了。

(我和同事們從中國到日本航線)

像這樣的騷擾經(jīng)常遇到,不過,游輪上有保護(hù)員工條例。我們也都很重視自我保護(hù)。

2019年底,我回國了休假,沒想到正好趕上了疫情,被關(guān)在家里了。后來,航線停運(yùn)了兩年。

回到家后,我才知道老公辭了職,買斷了工作。

我他問辭職后準(zhǔn)備干什么,他說想做什么意。但是,要做什么,他根本沒有計(jì)劃和打算。他每天就是喝酒,結(jié)果生意沒做,買斷工作的錢花得差不多了。

我在游輪上工作的時(shí)候,就聽說過,他把女兒放在朋友家,自己去喝酒了。

這些年,女兒買鋼琴,上鋼琴課,舞蹈課,語數(shù)外培優(yōu)課,都是我掏錢的。

(女兒在電視臺(tái)表演,可惜我沒有在場(chǎng))

我還攢錢在武漢買了一個(gè)新房子,我想盡力改變家庭的面貌。

可是,他就這樣每天無所事事,連他爸去世了,都是我寄錢回來安葬的。

我們的爭吵越來越多,誰也說服不了誰,都覺得自己沒有錯(cuò)。

我才發(fā)現(xiàn),我們根本就不是一路人,我每天省吃儉用,考慮問題總是從長遠(yuǎn)打算,他是得過且過,過一天是一天。

于是,2020年7月,我們和平分手了。

這些年,我一直在海上漂著,突然有了大把時(shí)間,我就想我要為未來做些打算。

我在網(wǎng)上看見德國酒店招聘服務(wù)員,就想著去德國。為什么選擇德國,是因?yàn)檎f英語國家的中介費(fèi)太貴了。

(我德語班的同學(xué)們)

離婚后一個(gè)月,交了幾萬塊錢中介費(fèi),我就去了山東威海學(xué)習(xí)德語。

去了以后,我發(fā)現(xiàn)都是大學(xué)生,大都是00后,我比老師年齡都大。

畢竟37歲的年紀(jì)了,記憶力根本沒法和年輕人比。我學(xué)得很吃力,但是,我學(xué)得很認(rèn)真。

德語語法很難,我理解不了的,就先死記硬背下來,然后慢慢消化。

后來,疫情過去,復(fù)航了,我重新回到了游輪。

每天工作之余,我都在學(xué)習(xí)德語。聽說讀寫,我每天一樣都不落下。

2022年,我終于通過了德語B1考試,找到了一個(gè)在德國五星級(jí)酒店工作的機(jī)會(huì),今年12月15號(hào)就必須到崗。

(這是我的德語成績單)

以前在國際郵輪工資雖高,但一出去就是7個(gè)月看不到女兒,這種相思之苦也只有當(dāng)媽的才能體會(huì)到。

現(xiàn)在,德國的工作,薪資雖然只有每月3000歐元,但福利待遇真好,這才是我想要的生活:一周休息兩天,每天9小時(shí),包含1小時(shí)的休息用餐時(shí)間,加班另外結(jié)算。關(guān)鍵是,一年還有30個(gè)工作日的帶薪休假。

不過,最讓我動(dòng)心的的是,工作是包吃包住 ,而且,四個(gè)月后,我就可以接娃過去上學(xué)。娃上學(xué)免費(fèi), 醫(yī)療免費(fèi)。

如今,我馬上40歲了,很多事情也都想明白了。

婚姻,是人生的一個(gè)重要部分,但并不是人生的全部。有時(shí)候,我們?cè)诨橐鲋姓业搅诵腋?,有時(shí)候,我們?cè)诨橐鲋薪?jīng)歷了挫折。然而,無論婚姻成敗,我們都要明白,它并不能定義我們的價(jià)值。

熱愛當(dāng)下,拋開過去,只要你不放棄,每一天都可以是新的開始!

我一中專畢業(yè)的四十歲的離婚女人能辦到的事情,我相信每個(gè)人都能行。

【口述:鄔林】

【編輯:陌上花開】

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(*本文章根據(jù)當(dāng)事人口述整理,真實(shí)性由口述人負(fù)責(zé)。本賬號(hào)友情提醒:請(qǐng)自行辨別相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),不要盲目跟風(fēng)做出沖動(dòng)決定。)

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