有了上一講的基礎(chǔ)，本講呢，我們的方法，掌握起來就相對容易，但是其中有一個(gè)環(huán)節(jié)的操作還是稍顯有些挑戰(zhàn)。

所以說，本講會分為這樣三個(gè)部分：

第一，KR共創(chuàng)七步法

第二，ME-WE-ALL特殊環(huán)節(jié)說明

第三，KR對O的反向閉環(huán)

1、首先我們分享七步法

??1 明確整體

??2 各自思考

??3 輪流分享

??4 整合提煉

??5 優(yōu)先排序

??6 選擇決定

??7 定義KR

第一部分我們首先來分享七步法，請各位仔細(xì)聽啊，這七步法第一步明確整體，第二步各自思考，第三步輪流分享，第四步整合提煉，2、3、4是一組，然后第五步優(yōu)先排序，第六步選擇決定，第五步和第六步是一組。

最后一組定義KR的七步法聽起來是不是有些熟悉？當(dāng)然熟悉了，因?yàn)槲覀冊谇耙恢v，也就是第九講，剛剛分享過定義O的七步法，這二者基本上就是一致的，只不過是我們將討論和操作的內(nèi)容由O換成了KR，前邊我們是從多個(gè)O最后確定了3-5個(gè)，這里是從KR確定了3-5個(gè)KR，我們來延展一下思維，如果你的團(tuán)隊(duì)遇到一個(gè)問題要解決，想想看是不是也可以用這個(gè)七步法？

第一步：你跟大家說一下基本情況，關(guān)鍵點(diǎn)；

第二步，請每個(gè)人想3個(gè)主意；

第三步，分組討論小組產(chǎn)生了3個(gè)主意；

第四步，將各組的主意進(jìn)行整合提煉；

第五部，我們定個(gè)篩選標(biāo)準(zhǔn)；

第六步，然后決定我們到底用哪1個(gè)主意，還是哪2-3個(gè)主意，

第七步，怎么辦，把它定義一下，變成行動計(jì)劃。

所以，只要產(chǎn)出是一個(gè)這樣的研討，我們基本上就可以用六步法； 而產(chǎn)出如果是多個(gè)的話，我們就可以用七步法； 那么這兩個(gè)方法不但可以用來定義O、定義KR，也可以用來解決其它的問題。這是一個(gè)通用的研討流程，聽到這兒你是不是覺得賺到了？

2、Me-We-All的特殊說明

在進(jìn)行KR的操作時(shí)特殊說明，我們進(jìn)行KR的操作時(shí)，弄不好主持人就可能會面臨一個(gè)混亂的局面，效率低下，嚴(yán)重一點(diǎn)兒呢，會挫敗團(tuán)隊(duì)的參與熱情。

這個(gè)場景最有可能發(fā)生在Me-We的環(huán)節(jié)之后，我們設(shè)想一下，我們設(shè)想一個(gè)稍復(fù)雜的場景，如果你的團(tuán)隊(duì)有15個(gè)人。分成了五個(gè)小組，每個(gè)小組3個(gè)人，當(dāng)獨(dú)立思考的時(shí)候，針對一個(gè)O，每個(gè)人就要寫出至少3個(gè)KR，然后小組內(nèi)部呢，有3個(gè)人，小組里邊就會出現(xiàn)9個(gè)KR，9個(gè)KR，經(jīng)過他們這樣一個(gè)分享和提煉，最終每個(gè)小組拿出了3個(gè)，現(xiàn)在聽下來，前面這兩個(gè)小步驟，從個(gè)人思考到小組提煉還算是正常，但是挑戰(zhàn)馬上就會出現(xiàn)。

接下來是這樣，我們15個(gè)人坐在那兒，每個(gè)小組有3個(gè)KR，五個(gè)小組就一共15個(gè)KR，也就是說如果這時(shí)候每個(gè)小組把自己所有的KR。拿出來貼到白板上，我們15個(gè)人看著15個(gè)KR一起討論、整合提煉，這個(gè)效率馬上就會低下來。那么如何能夠避免15個(gè)人面對15個(gè)KR，然后進(jìn)行討論呢？我給大家介紹一個(gè)小的嵌入式的操作流程，放在這個(gè)Me-We后邊兒，這個(gè)環(huán)節(jié)如何帶領(lǐng)15個(gè)人，就很多很多的小點(diǎn)。

先提2個(gè)要求：

? 第一點(diǎn)，在小組產(chǎn)出時(shí)，我們會要求小組里邊一個(gè)KR填寫一張報(bào)事貼，而且上面的書寫要做到字跡工整，字要大到什么程度呢？大到我們所有人坐在那里，不用走近就能夠輕松辨識，這點(diǎn)非常重要。前面已經(jīng)說過。

? 第二點(diǎn)，不要要求小組把卡片全部都貼上來，拿在小組長的手里就可以，接下來要求大家按指令逐步來分享，并把他們貼上。好，在這兩個(gè)要求滿足以后，我們就可以接下來進(jìn)行后邊兒的操作了。

接下來的操作如下：

??S1輪流出牌：我們先請第一組貼上，然后請他們解釋說明，為什么是這張，這張是什么意思，為什么它是個(gè)KR？

??S2解釋說明：主持人邀請其他的小組進(jìn)行提問，關(guān)于剛才的分享，理解不理解，有什么問題我們進(jìn)行解釋，澄清當(dāng)沒有問題后進(jìn)行。

??S3尋找類似：接下來是什么呢？尋找類似。也就是說，前面小組介紹完了，大家也都理解了。接下來我們的詢問是說KR，你們其他幾個(gè)小組，哪個(gè)小組手上有與這個(gè)KR類似的卡片、類似的內(nèi)容，我們假定第二組和第四組有。

??S4歸類整理：那么這個(gè)尋找完畢以后呢，就會請他們把他們的卡片。拿上來進(jìn)行歸類整理，這個(gè)步驟我們也要一點(diǎn)一點(diǎn)來做。

首先，我們請第二組，把卡片怎么樣貼在第一組的后邊，然后問他，你的卡片跟前面那個(gè)第一組的是完全相同嗎？他說是的，完全相同。那好，下去吧，不用解釋了，稍有不同嗎？他說有，那怎么樣解釋一下你的不同之處是什么？他解釋完我們還要問其他小組。就剛才他所說的不同，你們理解嗎？也允許提問，允許澄清，如果理解了沒有問題。

請第二組下去，接下來請第四個(gè)小組上來去做同樣的步驟。這樣子經(jīng)過4個(gè)小步驟，我們就能夠以第一小組的第一個(gè)KR為核心，將其他的類似KR進(jìn)行了歸類和整理。

那么接下來怎么做？然后呢？接下來我們要請第二小組順序出牌了，我們要給第二次小組機(jī)會，你們可以先出牌。他們拿出一張KR來貼在白板上解釋說明，然后主持詢問其他小組理解嗎？有什么問題要問嗎？理解澄清，這是第二步。

接下來第三步，同樣問其他小組，你們與第二小組這個(gè)KR有沒有類似的內(nèi)容啊？得到確認(rèn)，這是第三步，第四步。請將相同的小組有類似的小組，上來去把KR貼上，然后表達(dá)不同，然后做到大家理解，完成歸類和整理，那么接下來就是請第三小組也出一張，我們就采取這樣的方式，就能夠帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，在每一時(shí)刻，我們15個(gè)人就聚焦在一張卡片上。

3、KR對O反向閉環(huán)

通過前面的方式，團(tuán)隊(duì)可以得出針對O的3-5個(gè)KR，那么接下來呢，我們就有一個(gè)至關(guān)重要的步驟，以驗(yàn)證KR是否是合適的，O是否恰當(dāng)?shù)?，我們把這個(gè)步驟叫做反向閉環(huán)。

操作方式是這樣的

??提問：當(dāng)K2完成以后呢，主持人把KR和O放到一起，面對所有人問大家?，F(xiàn)在看著這些KR，你們認(rèn)為這些KR如果達(dá)成了，是否意味著我們的O就一定能夠?qū)崿F(xiàn)呢？我們把這一步叫做提問。

??表達(dá)：接下來第二個(gè)步驟叫做表達(dá)，我們邀請團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行短暫的思考，先不要說話，短暫的思考，然后輪流發(fā)言來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

??補(bǔ)充KR：有人說是的，有人說不是，我認(rèn)為還有問題，怎么樣我們都要請大家開放的進(jìn)行自我表達(dá)，如果說明的很好，說明KR與O之間能夠形成完美的閉環(huán)，沒有問題了。

如果不是，接下來我們需要干嘛呢？我們就會邀請團(tuán)隊(duì)成員著重就不能夠滿足的方面進(jìn)行說明，共同探討。有時(shí)候探討完發(fā)現(xiàn)KR，剛剛的這個(gè)擔(dān)心呢，是沒有必要的，或者是認(rèn)知上的錯(cuò)誤，這時(shí)候呢，我們就不需要更改KR。

??修改KR：但有的時(shí)候我們會發(fā)現(xiàn)KR對于O來講不夠充分，那么這時(shí)候我們可以請他給出合適的建議，或者是我們大家一起重新來一輪Me-We-All，已找到關(guān)鍵的KR作為補(bǔ)充。

??修改O：第四步是修改O，這里想要表達(dá)的是說呢，當(dāng)KR完善過以后，也可能存在另外一種可能性，就是團(tuán)隊(duì)對KR是滿意的，但是發(fā)現(xiàn)O寫的不夠理想，不能夠有效地引領(lǐng)KR，要么挑戰(zhàn)性不夠，要么高度不夠，要么概括性不夠，那這時(shí)候我們就會請大家建議，我們?nèi)绾涡薷腛呢？我們來去做嘗試?；蛘哐a(bǔ)充一輪Me-We-All，對O進(jìn)行一次修訂就可以了。

? 總之，我們最終得到的OKR應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)當(dāng)下最滿意的結(jié)果，如果不是的話，那么后續(xù)去制定行動計(jì)劃，進(jìn)行挑戰(zhàn)分析等等，就不太能夠充分的調(diào)動大家的情緒和動力。

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第九講和第十講，我們了解了如何進(jìn)行O和KR的共創(chuàng)，其中有O的六步法，O的七步法以及KR的七步法。同時(shí)我們要特別注意的是KR，要對O進(jìn)行反向閉環(huán)。這里我要提出一個(gè)問題，我們在設(shè)定OKR的時(shí)候，我們運(yùn)營的方式是自下而上還是自上而下呢？可能會有不同的認(rèn)知和答案。那么OKR的設(shè)定究竟要采取什么樣的方式，是自上而下好還是自下而上更好呢？哪種更有高度？哪種更能夠激發(fā)積極性？歡迎收聽第十一講OKR的兩種產(chǎn)生方式。