營銷數(shù)字化能力案例(012):安華衛(wèi)浴借一物一碼,盤“活”數(shù)據(jù)
一、安華衛(wèi)浴營銷數(shù)字化的需求:
對于很多傳統(tǒng)企業(yè)而言,用戶的數(shù)據(jù)是在EXCEL表格內(nèi)存放著,也可能是通過各種系統(tǒng)管理,也可能分散在各個經(jīng)銷商或門店的統(tǒng)計表內(nèi)。很多頭部品牌所在的企業(yè),花了上千萬元的費用來購買數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),然而他們并不知道,他們獲得到的數(shù)據(jù)是沒有價值的。
純粹的“數(shù)據(jù)”是不夠的,是沒有價值的,真正能夠給品牌帶來幫助的數(shù)據(jù)關(guān)鍵是在于“活”。數(shù)據(jù)幾千年來都一直存在,為什么在互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)據(jù)忽然值錢了,被稱之為21世紀(jì)最重要的能源,取之不盡、用之不竭。主要的原因就在于,只有以用戶賬戶體系為中心、由用戶自動自發(fā)、動態(tài)實時衍生的活數(shù)據(jù)才是真正的大數(shù)據(jù)。品牌若想讓數(shù)據(jù)“活”起來,必須清楚的知道:數(shù)據(jù)和賬戶體系,兩者是不可分割的。

為此,安華衛(wèi)浴希望基于營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,引進(jìn)全新的數(shù)字化營銷觸手一物一碼技術(shù),搭建一條品牌與用戶溝通互動的橋梁,在用戶無感知的情況下構(gòu)建一個屬于自己品牌的用戶賬戶體系,為品牌提供源源不斷的“活”數(shù)據(jù)。
二、安華衛(wèi)浴營銷數(shù)字化的解決方案:
安華衛(wèi)浴可聯(lián)手米多大數(shù)據(jù)引擎的一物一碼功能,以掃碼100%有獎、掃碼贏豪禮、掃碼領(lǐng)紅包查真?zhèn)蔚男问剑雌鹣M者購買掃碼的欲望,消費者購買安華衛(wèi)浴的產(chǎn)品后,掃碼即可查詢商品真?zhèn)?,還有機(jī)會贏取豪華大禮,提高對品牌的認(rèn)可度。

在本場活動中,安華衛(wèi)浴可為每一個終端零售店指定獨特的活動二維碼,當(dāng)消費者購買產(chǎn)品并抽取獎品后,一物一碼系統(tǒng)就會基于微信號和品牌建立起消費者的個人賬戶,為安華衛(wèi)浴收集消費者的原生數(shù)據(jù)「是男是女,哪里,年齡」、行為數(shù)據(jù)「干了什么?參與了什么活動」、交易數(shù)據(jù)「買了什么?何時買的?買多少」、場景數(shù)據(jù)「用戶從哪里來,到哪里去?」,通過不斷的消費者信息收集,安華衛(wèi)浴可以獲得一個數(shù)額龐大、標(biāo)簽精準(zhǔn)、熱愛產(chǎn)品的忠實顧客或潛在顧客的用戶數(shù)據(jù)體系。
消費者掃碼抽取獎品后,安華衛(wèi)浴可以對消費者進(jìn)行定向的信息推送,精準(zhǔn)地將品牌的促銷信息傳遞給消費者。在高效傳播的同時,為品牌節(jié)省大量的終端傳播費用,大大地提高用戶參與程度和活動覆蓋程度。
三、安華衛(wèi)浴營銷數(shù)字化后的思考:
通過一物一碼,把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成一個個與消費者形成關(guān)系的觸點,把產(chǎn)品當(dāng)成互聯(lián)網(wǎng)+的流量入口;這樣就可以把終端路線化成“蜂巢”,讓企業(yè)更好的了解產(chǎn)品走向,對產(chǎn)品本身賦予營銷功能,減少中間環(huán)節(jié)費用的投入;
在這個掃碼時代,通過每個掃碼后的信息傳遞,可以為企業(yè)節(jié)省大量的終端傳播費用,每次的促銷信息可以精準(zhǔn)地傳遞給消費者。而且,每一個掃碼者都是精準(zhǔn)的目前消費人群?!耙晃镆淮a”采集真實的、“活”的消費數(shù)據(jù),包括用戶的核心信息和畫像,幫助品牌牢牢掌握用戶的最新數(shù)據(jù),實現(xiàn)“深度綁定用戶”的商業(yè)本質(zhì),為品牌創(chuàng)造真正的價值。

一物一碼作為品牌與用戶溝通互動的橋梁、品牌與產(chǎn)品建立關(guān)聯(lián)的線,可以讓產(chǎn)品在銷售和傳播的過程中創(chuàng)造附加值,讓產(chǎn)品區(qū)別于競品,將獨有的特質(zhì)展現(xiàn)到消費者面前,并在用戶無感知的情況下獲取用戶數(shù)據(jù),建立“用戶賬號體系”和實現(xiàn)“用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)私有化,并通過后續(xù)的運(yùn)營,保持?jǐn)?shù)據(jù)資產(chǎn)時刻呈現(xiàn)“活”的狀態(tài)。
作者介紹
謝進(jìn)凱,米多聯(lián)合創(chuàng)始人、首席增長官研習(xí)社發(fā)起人,新營銷“三位一體、三度空間、三全五感”理論的倡導(dǎo)者和踐行者,對“深度分銷+深度粉銷”雙輪驅(qū)動幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)“數(shù)據(jù)共享、全場共鳴、全鏈共贏”有深入研究,善于利用營銷技術(shù)(一物一碼、社交云店、會員小程序)幫助傳統(tǒng)品牌實現(xiàn)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是可口可樂、高露潔、青島啤酒、雪花啤酒、嘉士伯啤酒、維達(dá)、勁酒等知名品牌的營銷數(shù)字化顧問。
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