對話炎凰數(shù)據(jù)何寧：國產(chǎn)平替之路，Splunk的經(jīng)歷讓我們更想做中國自主的大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品
訪談、撰文｜宇婷
在當(dāng)下中國市場，做好數(shù)據(jù)服務(wù)和產(chǎn)品，何寧和他的團(tuán)隊是屈指可數(shù)的選擇之一。幾年前他曾執(zhí)掌Splunk中國研發(fā)中心，從Splunk離開后整個核心團(tuán)隊又跟著他共同創(chuàng)立了炎凰數(shù)據(jù)。
記得當(dāng)年Splunk的上海辦公室，有一座很吸引人眼球的旋轉(zhuǎn)樓梯，靈動、優(yōu)雅；就像是當(dāng)時整個富有活力的團(tuán)隊。這讓當(dāng)年的Splunk中國研發(fā)中心，看起來就像是一家創(chuàng)業(yè)公司。當(dāng)時，何寧給我的印象是，有想法、技術(shù)人、熱愛攝影。
但在上海見到何寧，讓我感到一些意外。
在出海趨勢下，他們其實可以做一款全球化的產(chǎn)品，但是他們選擇了聚焦中國市場。
“在國產(chǎn)平替的這條路上，Splunk的經(jīng)歷，驅(qū)使我們在當(dāng)下更想做一款中國自主的大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品。”他直言。
盡管帶著海派創(chuàng)始人的優(yōu)雅，何寧顯得非常接地氣，皮膚黝黑，談話穩(wěn)健，像是一個運(yùn)動員。
1?
“遺憾”稀釋殆盡
2022年，在To B企業(yè)更為嚴(yán)苛的融資環(huán)境之時，炎凰完成了A1和A1+輪融資，投資方包括：朗瑪峰創(chuàng)投，容億資本和無錫新尚資本政府引導(dǎo)基金。
在更多人看來，一支有著Splunk基因的團(tuán)隊，天然在技術(shù)、產(chǎn)品、市場、路徑方方面面有成功的潛質(zhì)。何寧的創(chuàng)業(yè)被賦予了極高的期待。
在采訪中，我也試圖和何寧探討這種“期待”和壓力。
“炎凰是Splunk的平替嗎？炎凰到底是什么，炎凰為什么要做這件事？”——這是炎凰數(shù)據(jù)創(chuàng)始人、董事長何寧在創(chuàng)業(yè)后反復(fù)被外界問到的問題。作為創(chuàng)始人，何寧的回答穩(wěn)健，展現(xiàn)出對于這場創(chuàng)業(yè)完整的思考和獨特出發(fā)點。
“我們做的事情并不是去重復(fù)Splunk，而是在今天的中國市場上更好地打造一款已被驗證了技術(shù)路線和方向的新產(chǎn)品?！?/strong>
回溯2019年12月，美國第一個上市的大數(shù)據(jù)公司Splunk遺憾地宣布將研發(fā)中心遷出中國。但中國研發(fā)中心總經(jīng)理何寧的“遺憾”已經(jīng)在過去幾年稀釋殆盡。
進(jìn)入云原生時代，Splunk經(jīng)歷了“創(chuàng)新者的窘境”，大部分收入來自私有化部署，研發(fā)精力難以真正轉(zhuǎn)移到云模式上。何寧負(fù)責(zé)中國區(qū)團(tuán)隊時深切感受到這種技術(shù)“怪圈”的拖累。一家數(shù)據(jù)分析引擎外企想轉(zhuǎn)型，卻無法邁動步，大象終歸是難以起舞。
加之國內(nèi)信創(chuàng)的推動，Splunk、Palantir、Teradata等知名數(shù)據(jù)軟件企業(yè)在最近幾年相繼退出中國。如何能夠有一款服務(wù)好中國市場的數(shù)據(jù)軟件來填補(bǔ)空白？
2?
并不是去重復(fù)Splunk
何寧想嘗試將云原生技術(shù)和Splunk的技術(shù)路線結(jié)合在一起，為中國市場做一款自主的異構(gòu)數(shù)據(jù)分析軟件產(chǎn)品。
在美國，兩家最著名的數(shù)據(jù)公司Splunk和Palantir證明了兩條技術(shù)路線的成功。前者使用通用技術(shù)幫助客戶從底層解決問題，后者則進(jìn)行場景化的深度挖掘。前者試圖跨越技術(shù)鴻溝，后者則是跨越知識鴻溝。
2020 年，何寧與當(dāng)時的Splunk中國研發(fā)中心同事包括研發(fā)總監(jiān)葉曉路、構(gòu)架師王國棟和倪躍等一共15名研發(fā)團(tuán)隊成員，在中國研發(fā)中心遷出后，重整戰(zhàn)隊，開始創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了專注于異構(gòu)大數(shù)據(jù)即時分析引擎的炎凰數(shù)據(jù)。
他們選擇了Splunk同樣的“讀時建?！奔夹g(shù)路線?！白x時建?！奔夹g(shù)路線的核心是縮短數(shù)據(jù)處理路徑，最大限度且快速，靈活地體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值，從而提供從數(shù)據(jù)采集，存儲，分析到展示的全鏈路功能，賦予數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到價值體現(xiàn)的一體化能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)的演變經(jīng)歷了十幾年，賦能用戶的同時也帶來了很多困擾，廠商將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的時候，并沒有從用戶的角度出發(fā)，用戶需要花費(fèi)大量時間來消化、理解、解決技術(shù)問題。用戶所面對的是一個不斷變化的世界。
選擇技術(shù)、消化技術(shù)、采納技術(shù)，甚至否定技術(shù)都是一個不斷循環(huán)且充滿不確定性的過程。在產(chǎn)品版本升級、系統(tǒng)選擇等許多情況，都可能出現(xiàn)黑天鵝事件。
復(fù)雜的現(xiàn)實世界，需要一個更具性價比，在分析的靈活性和時效性得到完美平衡的解決方案。
“你無需事先對事先進(jìn)行ETL（Extract-Transform-Load，抽取、轉(zhuǎn)換、加載至目的端的過程）處理，只是面對原始數(shù)據(jù)，能夠直接，以不同的視角進(jìn)行分析；你可以用一秒鐘完成的事情，炎凰數(shù)據(jù)的方案也許需要一點額外的計算時間，但這點時間并不會影響你的使用，卻可以提高數(shù)據(jù)的靈活性?！?何寧認(rèn)為這就是數(shù)據(jù)探索的自由化，數(shù)據(jù)的民主化的思路。
“數(shù)據(jù)的民主化意味著使用者可以更容易地運(yùn)用數(shù)據(jù)，更快速地實現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值。一個好的分析工具應(yīng)該賦予數(shù)據(jù)使用者這種能力。”這種技術(shù)路線在某種程度上讓炎凰“站在”了業(yè)內(nèi)先行者Splunk的肩膀之上。
但為了滿足云原生時代用戶的需求，新的創(chuàng)業(yè)必須規(guī)避Splunk曾經(jīng)的技術(shù)陷阱，從一開始就解決云原生的技術(shù)問題，從零開始研發(fā)。
但這并不是一場技術(shù)上的重復(fù)。
3?
重大產(chǎn)品發(fā)布延期3個月
這條路對何寧自己和整個團(tuán)隊來說，有著不曾想過的考驗。炎凰在2021年曾經(jīng)歷了至暗的三個月技術(shù)攻關(guān)。
原計劃在2021年6月進(jìn)行的重大產(chǎn)品發(fā)布，最終推遲至9月后。炎凰數(shù)據(jù)2.0版本的發(fā)布還僅僅是一個基礎(chǔ)測試版本，直到11月，炎凰才迎來相對成熟可供市場使用的突破性2.3版本。
在這三個月的空白期內(nèi)，對于技術(shù)人員來說是極為漫長和不可預(yù)知的，充滿了可能錯失“窗口期”的擔(dān)憂。
“當(dāng)計劃出現(xiàn)偏差時，技術(shù)人員會對自己產(chǎn)生懷疑，這種懷疑極大地影響了研發(fā)過程中的自信，而自信又是技術(shù)人員最寶貴的資產(chǎn)。期望越大，壓力也越大?！?何寧需要對沖自己內(nèi)心的焦慮，保持團(tuán)隊穩(wěn)定，一起向前推進(jìn)。
“不著急！不著急！”CTO王國棟當(dāng)時對何寧說，何寧也在心底對自己說。
“在這三個月的徘徊期間 ?，可能會少些機(jī)會，也可能會遭受外界的誤解。雖然看起來產(chǎn)品的迭代速度減慢了，但是當(dāng)我們不斷思考并解決問題后，就能夠邁出重要一步，實現(xiàn)質(zhì)變。我們要在每個實踐中作出選擇，推翻以往的做法，離產(chǎn)品全貌的實現(xiàn)就會越來越近?！焙螌幮稳葸@種感受。
從零開始的代碼構(gòu)建；經(jīng)歷了8個版本，80%的功能設(shè)計都是原創(chuàng)，而其余20%是根據(jù)客戶需求而展開的，累計到現(xiàn)在總共解決了4000多個技術(shù)細(xì)節(jié)問題。
Splunk“讀時建?！奔夹g(shù)路線選擇被客戶認(rèn)可，給了炎凰一個堅實的開始和信心。
回顧這三個月的研發(fā)，何寧認(rèn)為真正起到作用的是產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊自己的信心和韌勁。大家相信自己能夠完成任務(wù)，一步步解決交織在一起的問題。經(jīng)歷這幾個月的磨練，團(tuán)隊更加成熟和自信，從而成為一支深入挖掘知識和技術(shù)，一步步實現(xiàn)目標(biāo)的團(tuán)隊。進(jìn)入2023年，產(chǎn)品研發(fā)的需求管理和流程控制基于過去打下的良好基礎(chǔ)，開始提速。
4?
“所謂定位，是要增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)成功的概率”
數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品天然適合采用SaaS模式。然而，由于當(dāng)前中國市場的特殊原因，大數(shù)據(jù)分析SaaS產(chǎn)品在中國市場很難推廣。
國內(nèi)市場處于由目前私有化部署逐步過渡到未來實現(xiàn)多租戶處理的階段；國內(nèi)客戶的服務(wù)和應(yīng)用也正在從私有化部署向云端遷移。國內(nèi)對于新技術(shù)的采用速度非?？?，新技術(shù)提供了更大的靈活性。單機(jī)、集群、私有化部署都可以實現(xiàn)，去除了過去老技術(shù)的“笨重”。
“我們不能在只在商業(yè)上去賭一個未來，而是在技術(shù)上需要準(zhǔn)備好。同時，也不要過于理想化。”
這種認(rèn)知來自于何寧在加入Splunk之前的第一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。他認(rèn)為，“小公司的引導(dǎo)力很弱，當(dāng)市場成熟的時候，小公司已經(jīng)成為后來者，不可能成為先驅(qū)。在當(dāng)前的中國市場，服務(wù)模式雖然先進(jìn)，但是如果錯過了時間節(jié)點，小公司跨越時間的鴻溝將變得十分困難。”
“在中國市場，我們需要適應(yīng)市場的運(yùn)作規(guī)律和商業(yè)模式，而不能簡單照搬歐美的商業(yè)模式。雖然可以借鑒，但需要知道中國市場有自己的特點?！?/strong>
在國產(chǎn)化浪潮下，炎凰在商業(yè)模式的設(shè)計上，看到未來的發(fā)展趨勢，盡力做好現(xiàn)在的事情。炎凰數(shù)據(jù)的價值在于能夠幫助合作伙伴在他們擅長的領(lǐng)域和場景中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理，不僅解決眼前的問題，更是賦予探索新的業(yè)務(wù)主題的能力。
2022年底，在上海開始復(fù)蘇的同時，炎凰數(shù)據(jù)舉行了第一次生態(tài)合作伙伴大會。合作伙伴大會有40余人參加，包括小型初創(chuàng)公司、大型伙伴以及4個規(guī)模較大的代理商。眾安保險、國家電力等伙伴在會上分享了他們和炎凰合作的經(jīng)驗，大家相互打氣、傳遞信心、凝聚力量。此次會議也驗證了產(chǎn)品思路，增強(qiáng)了伙伴間的關(guān)系。
這次在特殊時期舉辦的線下會議讓何寧找到了多年前在美國參加Splunk大會時的感受——讓人相信通過一項技術(shù)可以實現(xiàn)無限的應(yīng)用場景。在他看來，基礎(chǔ)工具平臺的意義在于幫助合作伙伴們解決實際問題，開發(fā)場景化應(yīng)用，這也是生態(tài)合作伙伴們所樂意的。
“更多地給別人信心，我們也收獲了很多信心?！彼J(rèn)為這是生態(tài)大會結(jié)束后的一個好的成果。
他對合作伙伴表達(dá)：信任是建立在相信種子合作伙伴的基礎(chǔ)上的，這些合作伙伴相信炎凰的產(chǎn)品和團(tuán)隊，也相信這個市場有潛力。這讓炎凰數(shù)據(jù)更有信心在中國市場打造出一個好的產(chǎn)品，讓合作伙伴也有像他當(dāng)年在Splunk大會上的感受。
對于技術(shù)實現(xiàn)的關(guān)鍵，場景匹配非常重要，因為作為一個數(shù)據(jù)分析引擎產(chǎn)品，必須從使用者的角度出發(fā)，通過生態(tài)建立場景應(yīng)用來形成競爭力。在生態(tài)大會上，炎凰數(shù)據(jù)這款產(chǎn)品的與眾不同，評價主要體現(xiàn)在從使用者角度出發(fā)，這是何寧所欣慰的。
對于生態(tài)的思考，必須清楚哪些做哪些不做，即使要做到一些事情，也要考慮合作伙伴的利益和能力的成長，從而建立了更牢固的信任。
不久前，炎凰為其最新的社區(qū)產(chǎn)品“鴻鵠”建立了社區(qū)運(yùn)營微信群，幾百人迅速加入其中。這個社群討論讓人見識到了很多超出傳統(tǒng)IT運(yùn)維范疇的的新場景，比如電力控制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和處理。
在面向企業(yè)客戶時，很重要的一點是要克制。“克制就是明確自己的邊界，擅長做什么，不擅長做什么。只有把自己擅長的東西和他人的場景結(jié)合起來，才能創(chuàng)造價值。例如，一個技術(shù)軟件如何與應(yīng)用結(jié)合起來，需要明確自己的能力。作為一個底層數(shù)據(jù)分析引擎廠商，炎凰的場景并非自己單獨創(chuàng)造的。”在采訪中，何寧強(qiáng)調(diào)了自己的商業(yè)邏輯。
在創(chuàng)建之初，炎凰團(tuán)隊選擇了一個非常中國化的名字和代表色。何寧和他的團(tuán)隊想要時刻提醒自己，他們最終的目標(biāo)是全球，但是腳下的基石是深耕中國市場。炎凰團(tuán)隊擁有全球化基礎(chǔ)和軟件全球化經(jīng)驗，但他們將自己的定位放在了國內(nèi)市場。
“所謂定位，是要增強(qiáng)你的成功概率?！?/strong>
5?
“大數(shù)至簡”的本質(zhì)是從客戶角度出發(fā)
在采訪前一天，何寧和他的同事正在討論，是否要按照客戶的提議增加功能。“一個好的功能，應(yīng)該融入用戶的使用習(xí)慣中，自然而然地幫助用戶解決問題，而不是把功能一股腦全部展露給用戶?！?/p>
“在做這件事的時候，我們需要回頭審視自己，我們到底在為客戶做什么事情，客戶為什么選擇炎凰？一定不是站在我們的角度看，而是站在客戶的角度看?！?/p>
“如果企業(yè)用戶對海外開源項目也不放心，我們可以進(jìn)行替換，為用戶提供一個更安全的選擇。這是一個非常好的市場機(jī)會?！?/p>
疫情之后，中國市場客戶需求發(fā)生了巨大變化。盡管有參考和對標(biāo)，炎凰數(shù)據(jù)面對的客戶需求和Splunk時代完全不同。
任何數(shù)據(jù)都能產(chǎn)生價值，而且數(shù)據(jù)的使用門檻應(yīng)該盡可能低。為此，我們采用簡潔的方式來使用數(shù)據(jù)，無需太多考慮產(chǎn)品部署、功能集成，支持按業(yè)務(wù)需求靈活使用和付費(fèi)。在產(chǎn)品哲學(xué)上，炎凰數(shù)據(jù)的邏輯是：大數(shù)至簡。其含義是：從用戶的角度出發(fā)，讓用戶更簡單、更容易地利用海量數(shù)據(jù)解決許多不同的業(yè)務(wù)問題。
在數(shù)據(jù)處理流程中，每一個技術(shù)環(huán)節(jié)都有很多處理方法，但本質(zhì)上是要用最小成本、最快速、最精巧、最靈活的方式去看到數(shù)據(jù)價值。以前，技術(shù)被用作壁壘來阻止別人，但技術(shù)不應(yīng)該成為讓使用者難受的障礙。產(chǎn)品全鏈路開箱即用，不需要太多的前置條件。
簡單是為了讓更多的人使用數(shù)據(jù)產(chǎn)品，使用同一個系統(tǒng)，就可以完成數(shù)據(jù)采集，解析，存儲和分析乃至數(shù)據(jù)可視化的端到端使用，從而覆蓋數(shù)據(jù)處理全生命周期，有效降低系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)集成的成本。
這樣。只需要幾個小時，用戶就可以創(chuàng)建出精致準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析儀表板。這種方式可以讓數(shù)據(jù)消費(fèi)者更加輕松地使用數(shù)據(jù)，也對產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)提出了更具挑戰(zhàn)性的需求。在綜合考慮成本、效率和靈活性等各種方面因素后，最終實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)真正的使用者輕松地使用數(shù)據(jù)這一目標(biāo)。
數(shù)據(jù)領(lǐng)域的難點不少，數(shù)據(jù)量巨大是其中之一，數(shù)據(jù)復(fù)雜性是另一個，數(shù)據(jù)源復(fù)雜、數(shù)據(jù)格式各異是第三個。用戶不僅想要分析單一維度的數(shù)據(jù)，還想要將大量不同結(jié)構(gòu)、不同來源、不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析。
當(dāng)前，國內(nèi)市場上涌現(xiàn)了各種形式的數(shù)據(jù)應(yīng)用SaaS和數(shù)據(jù)庫軟件。本質(zhì)上這些公司都在努力實現(xiàn)同一件事情，只不過快慢、方便程度和靈活性有所不同。比如，可以為特定數(shù)據(jù)進(jìn)行特殊優(yōu)化，這種方法的好處是處理速度快，但是缺點是為了適應(yīng)快速變化的情況，產(chǎn)品需要不斷升級和迭代。
炎凰的路線則是解決異構(gòu)數(shù)據(jù)建模難的痛點，提供靈活的數(shù)據(jù)讀取能力，能夠快速關(guān)聯(lián)各種異構(gòu)數(shù)據(jù)，打破數(shù)據(jù)孤島，通過對所有原始數(shù)據(jù)的分析，更準(zhǔn)確地接近真實情況。原始數(shù)據(jù)可以記錄最全的信息，且在提高數(shù)據(jù)價值密度方面還存在提煉的可能性。這種技術(shù)路線有自己的優(yōu)勢。上層和下層的大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品將相互滲透。
“雖然技術(shù)方向上我們沒有競爭對手，但市場落地上一直會有‘對手’。解決一個問題有很多方法，市場上有許多友商在大數(shù)據(jù)處理上做了有意義的嘗試。炎凰要做好的事情是在市場開拓和技術(shù)落地上，讓更多用戶體會到炎凰技術(shù)路線的好處?！焙螌幷J(rèn)為這是一家創(chuàng)業(yè)公司競爭力的體現(xiàn)之一。
6?
“你可以設(shè)計很多東西，唯一不能設(shè)計的是團(tuán)隊”
無論是對于生態(tài)合作伙伴，對于自己，采訪中何寧多次提到“信任”這個詞。當(dāng)我們探討這場創(chuàng)業(yè)的底層支撐時，看到的是一個內(nèi)部基礎(chǔ)價值觀高度統(tǒng)一，彼此信任的團(tuán)隊。
這支起源于Splunk的團(tuán)隊，已經(jīng)磨合了十余年，這是他們創(chuàng)業(yè)的底氣之一。
“每個人都有自己適合的東西去做，回到底層，首先我們必須相信一些東西 。”
“首先，我們必須相信我的人，我的團(tuán)隊。因為這個團(tuán)隊已經(jīng)被驗證過是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。也是這樣的團(tuán)隊，讓我們的創(chuàng)業(yè)沖動強(qiáng)勁?！?/p>
信任之余，是有趣。
炎凰團(tuán)隊內(nèi)部，每周都會有員工分享競品研究，新技術(shù)，以及海外最前沿的論文。中午吃飯時經(jīng)常播放Databricks、Datadog、Snowflake等國際巨頭的產(chǎn)品大會，員工們會認(rèn)真觀看發(fā)布會，互相談感受，互相吐槽，拿競品試用對比。
節(jié)奏上，團(tuán)隊沒有996的硬性要求，但另一方面，大家又靠著強(qiáng)大的自驅(qū)力在高效工作。此外，中午豐富多彩的運(yùn)動，如足球、籃球、羽毛球、網(wǎng)球、游泳、健身等，打造了一個非常好的團(tuán)隊精神和氛圍。大家有過糾結(jié)、爭論、懷疑，最終還是選擇了相互信任。
“那段時間很難講有沒有信心，更多的就是往前走，面對問題解決問題，這是心理層面的優(yōu)秀?！?/p>
說到這些，何寧展現(xiàn)出他所在團(tuán)隊的一種優(yōu)雅，同時，還有一種樸實。
何寧很認(rèn)真地提到他非常希望能夠讓團(tuán)隊得到實在的福利?！肮緞?chuàng)立時，我當(dāng)時給大家設(shè)了一個目標(biāo)，三年之內(nèi)大家的薪資回到Splunk公司的水平?！痹诠蓹?quán)分配上，他直接考慮了每個人應(yīng)該獲得的實際利益。“從一開始，我就明確表示我不會空洞的畫餅，我們的核心創(chuàng)始團(tuán)隊有15人，除了留有很多空間給后來的人，所有人都拿著實實在在的股權(quán)?！?/p>
這種股權(quán)分配方案對于第一批投資人來說非常驚訝。通常情況下，核心創(chuàng)始人擁有公司60%到70%的股份，但何寧沒有這樣做，選擇了給予團(tuán)隊和伙伴最大信任的股權(quán)機(jī)制。
“我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)不是一個人能做到的，技術(shù)領(lǐng)域需要很多人做出貢獻(xiàn)，整個公司需要不同的角色，包括產(chǎn)品、銷售、市場、財務(wù)、法務(wù)等，只有一個團(tuán)隊才能做成這個事?！?/p>
“我們每個人都放棄了很多機(jī)會來參與創(chuàng)業(yè)。然而，正是因為這種股權(quán)設(shè)計方案，我們在一開始就成功地抵御了很多競爭對手的挑戰(zhàn)，以相對較低的成本運(yùn)營公司。盡管外部開出了10倍薪水的機(jī)會挖角，但我們的股權(quán)設(shè)計方案使得整個團(tuán)隊都沒有動搖。”
何寧說：“你可以設(shè)計很多東西，但唯一不能設(shè)計的就是這支團(tuán)隊。創(chuàng)業(yè)最關(guān)鍵的就是這批人，這群伙伴。”
7?
采訪筆記：“一桿成敗不足以定全局”
何寧是一個高爾夫愛好者。
高爾夫擊球的時候，外界因素，風(fēng)速，晴雨會帶來無盡變化。一桿下去，內(nèi)心感覺好或者不好的時候，都要調(diào)整情緒。
影響高爾夫的因素除了自己，還有手中的球桿、球、天氣，以及旁邊的伙伴。
在內(nèi)外無法把控的變化之中，打球如創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)如打球，本質(zhì)上是在和自己斗爭。這是一個要一直面對的變化，一桿的成敗，不足以支撐全局的“游戲”。
當(dāng)Splunk退出中國市場時，何寧曾想了很多辦法，為整個中國團(tuán)隊爭取合理的離職補(bǔ)償；創(chuàng)業(yè)初期面對資本方，他力爭全部拿人民幣投資。
雖然何寧的語調(diào)一直穩(wěn)健，越是這樣，內(nèi)在可能越?jīng)坝俊?/p>
“在炎凰創(chuàng)業(yè)過程中，大家一開始就陷入了很多細(xì)節(jié)上的問題，如產(chǎn)品經(jīng)營、客戶接受度、如何說服別人等等。這個讓人不開心的過程持續(xù)了一年多，炎凰內(nèi)部曾經(jīng)出現(xiàn)了負(fù)面情緒，大家甚至懷疑這個迭代是否是一個好的迭代。”
我想在打球的時候，何寧一定在和自己對話。對這位創(chuàng)始人來說，Splunk的日子已經(jīng)很久遠(yuǎn)了。擔(dān)任經(jīng)理人和自己創(chuàng)業(yè)，角色感、決策感完全不同。
他是一個很自信的技術(shù)人，但現(xiàn)在無論從管理、創(chuàng)業(yè)還是面對市場，他都在歸零。
“如果不知道，就是不知道，所做出的決定需要回到基本的邏輯上。我們作為工程師，希望每件事都做到100%，如果做不到，就要無限接近。雖然事情本身很簡單，但做出決定卻是由個人的性格和特質(zhì)決定的。人們一定不要被以前的東西所束縛。”
所謂創(chuàng)業(yè)，就是你所做的事情，比以前擴(kuò)大了無數(shù)倍。如果過去做一件事只需要兩個維度，創(chuàng)業(yè)時，從產(chǎn)品到商業(yè)、客戶到組織結(jié)構(gòu)，看起來只是一個技術(shù)實踐的事情，但實際上卻涉及無數(shù)維度，帶來了巨大的挑戰(zhàn)。每個人在創(chuàng)業(yè)過程中，思維都會從原來的單一維度或個位數(shù)維度變成N倍維度。
“創(chuàng)業(yè)是一種以前從未嘗試、從未經(jīng)歷過的事情。對于那些掌舵者和管理層，我認(rèn)為需要謹(jǐn)記一點：不要過分依賴經(jīng)驗主義。所謂經(jīng)驗主義是指，因為經(jīng)驗比較豐富，經(jīng)常會用自己的經(jīng)歷來做出判斷、做出決定，或者教育別人。”
不要經(jīng)驗主義，無論是帶來好的感受的經(jīng)驗，還是錯誤的經(jīng)驗。
“創(chuàng)業(yè)的每個階段都會有負(fù)面和黑暗的時刻，但是我們相信我們這群人能夠做出優(yōu)秀的產(chǎn)品。我們敢于直面挑戰(zhàn)，雖然過程痛苦，但是我們擁有團(tuán)隊的力量和相互的信任。我們對自己的自信從未動搖過，我們擁有一種相信自己能夠做出來的執(zhí)念。”
創(chuàng)業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是不確定性，唯一確定的是我們的執(zhí)行力。有時候我們需要花費(fèi)更多精力去摸索那些別人不需要費(fèi)力做的事情，學(xué)習(xí)和探索是我們的日常。
在面對許多未知和不確定的情況時，找到一群與自己價值觀相似、可以共同前進(jìn)的人，一起學(xué)習(xí)，保持自信，甚至不斷去嘗試一些事情。這是控制局面的相對穩(wěn)定的一種方式，同時，不會因為外界的評判而產(chǎn)生憂慮。
高爾夫是一個主觀很難控制的運(yùn)動，
打好高爾夫，要不服輸，不服自己，也不服變化。
