1.負需求是指部分或大部分潛在購買者對某種產(chǎn)品或勞務(wù)不但沒有需求，可能還有厭惡情緒。因此，營銷管理的任務(wù)是分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產(chǎn)品，并針對目標顧客的需求調(diào)整定價，做更積極的促銷，或改變顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的信念，把負需求變?yōu)檎枨蟆?/p>

　　根據(jù)上述定義，以下不屬于針對負需求進行的營銷管理的是：

　　A某地人不愛吃動物內(nèi)臟，商場播放視頻介紹動物內(nèi)臟富含哪些礦物質(zhì)，對人體有哪些好處，并贈送了相應(yīng)的菜譜，顯著提升了銷量

　　BA國民眾不喜歡醬油，B國一家醬油企業(yè)通過在A國開辦鐵板燒餐廳，讓該國民眾了解“什么是醬油及其烹飪方法”，從而打開了A國市場

　　C很多男性不喜歡皮膚護理美容保養(yǎng)服務(wù)，某美容院改造一塊區(qū)域出租給理發(fā)師，上門的男顧客日漸增多

　　D大部分小朋友都害怕看牙醫(yī)，對牙醫(yī)診所很抗拒，診所將診室打造成動漫風格，在等待區(qū)放滿毛絨玩具，受到小朋友的歡迎

　　2.比例相對指標是將總體內(nèi)某一部分數(shù)值與另一部分數(shù)值對比，反映總體內(nèi)部各組成部分之間數(shù)量對比關(guān)系的綜合指標;比較相對指標是將兩個總體的同類指標作靜態(tài)對比得出的綜合指標。

　　根據(jù)上述定義，下列屬于比較相對指標的是：

　　A甲企業(yè)每百米棉布全廠生產(chǎn)耗電比乙企業(yè)高出57%

　　B某地每人平均鋼產(chǎn)量為35.98公斤/人

　　C今年糧食產(chǎn)量比去年約增產(chǎn)三成

　　D某企業(yè)某年的產(chǎn)值是100萬元，計劃是90萬元，計劃完成程度是11%

　　3.司法物理鑒定是運用物理學原理和方法，即通過檢驗確定物質(zhì)的顏色、硬度、結(jié)構(gòu)、比重、熔點、沸點、濃度、導電導熱系數(shù)等物理屬性，或顯現(xiàn)肉眼看不見的痕跡特征，對與案件有關(guān)的痕跡、物品進行鑒認、識別的一種技術(shù)手段。

　　根據(jù)上述定義，下列僅使用了司法物理鑒定手段的是：

　　A選用試劑對被害人胃內(nèi)容物進行分離、提純，明確其中毒類型

　　B通過技術(shù)手段復原受害人被刪除的手機信息，排查案件嫌疑人

　　C使用天平稱量案件中偽造文件的重量，并采用試劑染色法檢驗紙漿的種類

　　D利用不同波長光對受害者衣物進行照射，通過觀察顏色、透射率來辨別色料種類

　　4.傷亡事故經(jīng)濟損失指企業(yè)職工在勞動生產(chǎn)過程中發(fā)生傷亡事故所引起的一切經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。其中，直接經(jīng)濟損失指因事故造成人身傷亡及善后處理支出的費用和毀壞財產(chǎn)的價值;間接經(jīng)濟損失指因事故導致產(chǎn)值減少、資源破壞和受事故影響而造成其他損失的價值。

　　根據(jù)上述定義，下列說法錯誤的是：

　　A某制衣廠發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場搶救花費了10萬元，這屬于直接經(jīng)濟損失

　　B某公司私自使用廢棄車間導致爆炸，被罰款50萬元，這屬于直接經(jīng)濟損失

　　C某供氣公司的爆炸事故造成了有害物質(zhì)泄漏，處理相關(guān)污染的費用屬于間接經(jīng)濟損失

　　D某化纖公司工人在生產(chǎn)過程中吸入有毒氣體被送醫(yī)，此工人歇工時的工資屬于間接經(jīng)濟損失

　　5.歸因不變性原則是指人們會尋找某一特定結(jié)果與特定原因之間的不變聯(lián)系，如果某種特定原因在許多情境下總是與某種結(jié)果相伴，人們就會把特定結(jié)果歸結(jié)于那一原因。歸因折扣原則是指人們不完全相信某一現(xiàn)象的形成確是由于某種原因所導致，即某一特定原因在產(chǎn)生特定結(jié)果中的作用，如果存在其他似是而非的原因，應(yīng)該“打折扣”。

　　根據(jù)上述定義，兩類歸因原則均沒有體現(xiàn)的是：

　　A電視廣告中明星推銷洗發(fā)水時，觀眾覺得她的一頭秀發(fā)不完全是因為洗發(fā)水才有的

　　B創(chuàng)業(yè)失敗總會使創(chuàng)業(yè)者背負債務(wù)，創(chuàng)業(yè)者小羅這幾年債臺高筑，朋友認為他一定是創(chuàng)業(yè)失敗了

　　C在代理了諸多離婚案件后，律師小林統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)離婚訴訟中大多數(shù)爭議與財產(chǎn)糾紛有關(guān)

　　D對一系列盜竊案的分析顯示，現(xiàn)場都出現(xiàn)過同一個男人，人們?nèi)菀准俣ㄔ撃腥司褪欠缸锵右扇?/p>

　　政道教育參考答案：

　　1.第一步：找出定義關(guān)鍵詞。

　　“部分或大部分潛在購買者對某種產(chǎn)品或勞務(wù)不但沒有需求，可能還有厭惡情緒”、“營銷管理的任務(wù)是分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產(chǎn)品”、“針對目標顧客的需求調(diào)整定價，做更積極的促銷”、“改變顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的信念”、“把負需求變?yōu)檎枨蟆薄?/p>

　　第二步：逐一分析選項。

　　A項：某地人不愛吃動物內(nèi)臟，符合“部分或大部分潛在購買者對某種產(chǎn)品或勞務(wù)不但沒有需求，可能還有厭惡情緒”，商場通過介紹動物內(nèi)臟的益處和贈送菜譜等措施提升了銷量，符合“改變顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的信念”、“把負需求變?yōu)檎枨蟆?，符合定義，排除;

　　B項：A國民眾不喜歡醬油，符合“部分或大部分潛在購買者對某種產(chǎn)品或勞務(wù)不但沒有需求，可能還有厭惡情緒”，B國的醬油企業(yè)通過開辦餐廳讓A國民眾了解醬油及其烹飪方法，打開了市場，符合“改變顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的信念”、“把負需求變?yōu)檎枨蟆?，符合定義，排除;

　　C項：很多男性不喜歡皮膚護理美容保養(yǎng)服務(wù)，符合“部分或大部分潛在購買者對某種產(chǎn)品或勞務(wù)不但沒有需求，可能還有厭惡情緒”，但美容院通過改造一塊區(qū)域出租給理發(fā)師來增加男顧客，并沒有改變男性顧客對皮膚護理美容保養(yǎng)服務(wù)的認知，不符合“營銷管理的任務(wù)是分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產(chǎn)品”、“針對目標顧客的需求調(diào)整定價，做更積極的促銷”、“改變顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的信念”、“把負需求變?yōu)檎枨蟆保环隙x，當選;

　　D項：大部分小朋友都害怕看牙醫(yī)，符合“部分或大部分潛在購買者對某種產(chǎn)品或勞務(wù)不但沒有需求，可能還有厭惡情緒”，診所通過轉(zhuǎn)變診室的風格受到小朋友的歡迎，符合“改變顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的信念”、“把負需求變?yōu)檎枨蟆?，符合定義，排除。

　　本題為選非題，故正確答案為C。

　　2.第一步：找出定義關(guān)鍵詞。

　　比例相對指標：“將總體內(nèi)某一部分數(shù)值與另一部分數(shù)值對比”、“總體內(nèi)部各組成部分之間數(shù)量對比關(guān)系”;

　　比較相對指標：“兩個總體的同類指標作靜態(tài)對比”。

　　第二步：逐一分析選項。

　　A項：甲企業(yè)與乙企業(yè)屬于兩個總體，兩個企業(yè)對比的都是“每百米棉布全廠生產(chǎn)耗電”這一指標，屬于同類指標，甲企業(yè)比乙企業(yè)高出57%，符合“兩個總體的同類指標作靜態(tài)對比”，符合比較相對指標的定義，當選;

　　B項：某地“每人平均鋼產(chǎn)量”是該地總鋼產(chǎn)量與該地人數(shù)之比，鋼產(chǎn)量和人數(shù)不屬于同類指標，不符合“兩個總體的同類指標作靜態(tài)對比”，不符合比較相對指標的定義，排除;

　　C項：今年的糧食產(chǎn)量和去年的作對比，屬于同類指標，但針對的是同一個總體，不符合“兩個總體的同類指標作靜態(tài)對比”，不符合比較相對指標的定義，排除;

　　D項：某企業(yè)實際產(chǎn)值和計劃產(chǎn)值作對比，屬于同類指標，但針對的是同一個總體，不符合“兩個總體的同類指標作靜態(tài)對比”，不符合比較相對指標的定義，排除。

　　故正確答案為A。

　　3.第一步：找出定義關(guān)鍵詞。

　　“運用物理學原理和方法”、“檢驗確定物質(zhì)的顏色、硬度、結(jié)構(gòu)、比重、熔點、沸點、濃度、導電導熱系數(shù)等物理屬性”、“顯現(xiàn)肉眼看不見的痕跡特征”、“與案件有關(guān)的痕跡、物品進行鑒認、識別”。

　　第二步：逐一分析選項。

　　A項：選用試劑對被害人胃內(nèi)容物進行分離、提純，是運用了化學分析的原理和方法，不符合“運用物理學原理和方法”、“檢驗確定物質(zhì)的顏色、硬度、結(jié)構(gòu)、比重、熔點、沸點、濃度、導電導熱系數(shù)等物理屬性”，不符合定義，排除;

　　B項：復原受害人被刪除的手機信息，排查案件嫌疑人，是運用了技術(shù)手段進行分析，不符合“運用物理學原理和方法”、“檢驗確定物質(zhì)的顏色、硬度、結(jié)構(gòu)、比重、熔點、沸點、濃度、導電導熱系數(shù)等物理屬性”，不符合定義，排除;

　　C項：使用天平稱量案件中偽造文件的重量，符合“運用物理學原理和方法”、“檢驗確定物質(zhì)的顏色、硬度、結(jié)構(gòu)、比重、熔點、沸點、濃度、導電導熱系數(shù)等物理屬性”，但采用試劑染色法檢驗紙漿的種類，試劑染色法主要利用化學試劑與被檢物中某些物質(zhì)發(fā)生顯色、沉淀或結(jié)晶反應(yīng)的現(xiàn)象來進行檢驗，不符合“運用物理學原理和方法”，不符合僅使用了司法物理鑒定手段，不符合定義，排除;

　　D項：利用不同波長光對衣物進行照射，觀察顏色、透射率，光線照射衣物屬于物理方法，符合“運用物理學原理和方法”、“檢驗確定物質(zhì)的顏色”、“顯現(xiàn)肉眼看不見的痕跡特征”，且檢驗的是受害者衣物，符合“與案件有關(guān)的痕跡、物品進行鑒認、識別”，符合定義，當選。

　　故正確答案為D。

　　4.第一步：找出定義關(guān)鍵詞。

　　傷亡事故經(jīng)濟損失：“企業(yè)職工”、“在勞動生產(chǎn)過程中”、“發(fā)生傷亡事故所引起的一切經(jīng)濟損失”;

　　直接經(jīng)濟損失：“因事故造成人身傷亡及善后處理支出的費用和毀壞財產(chǎn)的價值”;

　　間接經(jīng)濟損失：“因事故導致產(chǎn)值減少、資源破壞和受事故影響而造成其他損失的價值”。

　　第二步：逐一分析選項。

　　A項：某制衣廠發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場搶救的花費屬于對事故的善后處理而支出的費用，符合“因事故造成人身傷亡及善后處理支出的費用和毀壞財產(chǎn)的價值”，符合直接經(jīng)濟損失的定義，該項說法正確，排除;

　　B項：某公司因私自使用廢棄車間導致爆炸而被處罰，罰款屬于對事故的善后處理而支出的費用，符合“因事故造成人身傷亡及善后處理支出的費用和毀壞財產(chǎn)的價值”，符合直接經(jīng)濟損失的定義，該項說法正確，排除;

　　C項：某供氣公司的爆炸事故造成了有害物質(zhì)泄漏，處理相關(guān)污染，即處理因有害物質(zhì)泄漏導致的環(huán)境污染，此費用屬于受事故影響而造成其他損失的支出，符合“因事故導致產(chǎn)值減少、資源破壞和受事故影響而造成其他損失的價值”，符合間接經(jīng)濟損失的定義，該項說法正確，排除;

　　D項：某化纖公司工人因吸入毒氣被送醫(yī)后，工人歇工時的工資屬于對人身傷亡而支出的費用，符合“因事故造成人身傷亡及善后處理支出的費用和毀壞財產(chǎn)的價值”，符合直接經(jīng)濟損失的定義，不符合間接經(jīng)濟損失的定義，該項說法錯誤，當選。

　　本題為選非題，故正確答案為D。

　　5.第一步：找出定義關(guān)鍵詞。

　　歸因不變性原則：“某種特定原因在許多情境下總是與某種結(jié)果相伴”、“人們就會把特定結(jié)果歸結(jié)于那一原因”;

　　歸因折扣原則：“人們不完全相信某一現(xiàn)象的形成確是由于某種原因所導致”。

　　第二步：逐一分析選項。

　　A項：該項中觀眾覺得明星的秀發(fā)不完全是因為洗發(fā)水才有的，符合“人們不完全相信某一現(xiàn)象的形成確是由于某種原因所導致”，符合歸因折扣原則定義，排除;

　　B項：該項中創(chuàng)業(yè)失敗總會導致創(chuàng)業(yè)者背負債務(wù)，符合“某種特定原因在許多情境下總是與某種結(jié)果相伴”，朋友認為小羅這幾年債臺高筑的原因是創(chuàng)業(yè)失敗，符合“人們就會把特定結(jié)果歸結(jié)于那一原因”，符合歸因不變性原則定義，排除;

　　C項：該項中律師小林發(fā)現(xiàn)離婚訴訟中大多數(shù)爭議與財產(chǎn)糾紛有關(guān)，并沒有體現(xiàn)人們是否將離婚訴訟這個結(jié)果歸結(jié)于財產(chǎn)糾紛，不符合“某種特定原因在許多情境下總是與某種結(jié)果相伴”、“人們就會把特定結(jié)果歸結(jié)于那一原因”，不符合歸因不變性原則定義，同時該項也沒有體現(xiàn)人們對于財產(chǎn)糾紛這個原因的質(zhì)疑，不符合“人們不完全相信某一現(xiàn)象的形成確是由于某種原因所導致”，不符合歸因折扣原則定義，當選;

　　D項：該項中盜竊案的現(xiàn)場都出現(xiàn)了同一個男人，符合“某種特定原因在許多情境下總是與某種結(jié)果相伴”，人們?nèi)菀准俣ㄔ撃腥司褪潜I竊案的犯罪嫌疑人，符合“人們就會把特定結(jié)果歸結(jié)于那一原因”，符合歸因不變性原則定義，排除。

　　本題為選非題，故正確答案為C。