近期最受人矚目的，無(wú)疑是電視劇《狂飆》中出類(lèi)拔萃的反派高啟強(qiáng)。而在劇中，指引高啟強(qiáng)走向頂峰的，正是那部著名的軍事經(jīng)典——《孫子兵法》。

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在劇中，高啟強(qiáng)在一次村莊改造項(xiàng)目上遇到了困難，但他仍保持冷靜，勸告自己的弟弟不要趕盡殺絕對(duì)手。當(dāng)時(shí)，他引用了《孫子兵法》中的“圍師必闕，窮寇勿迫”這句話。

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這句話出自《孫子兵法》的《軍爭(zhēng)篇》，指出在圍困敵人時(shí)不應(yīng)當(dāng)完全堵死，因?yàn)橄萑虢^境的敵人會(huì)更加拼死抵抗，但如果留下一條逃生之路，敵人會(huì)更加專(zhuān)注于逃跑，失去戰(zhàn)斗意志。

正如商場(chǎng)與戰(zhàn)場(chǎng)一樣，優(yōu)秀的管理者和企業(yè)家都需要具備戰(zhàn)略眼光和競(jìng)爭(zhēng)思維。雖然高啟強(qiáng)走上了邪惡的道路，但他在壯大自己公司時(shí)所采取的戰(zhàn)略布局卻是值得我們借鑒的。

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《孫子兵法》的智慧，可以用在六西格瑪管理嗎？

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當(dāng)然《孫子兵法》的智慧也不止于這些。今天，優(yōu)思學(xué)院希望和大家分享一下《孫子兵法》的智慧，特別是應(yīng)用在一般項(xiàng)目管理的方法上的。

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孫子兵法十三篇的第一篇是計(jì)篇。孫子把它放在第一位，當(dāng)然有其特殊的地位，這篇短短一百字的文章正正體現(xiàn)了中國(guó)在兩千多年前已經(jīng)出現(xiàn)量化管理的精神。所謂計(jì)者，并非指計(jì)謀，亦非指計(jì)劃，所講的是計(jì)算。

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即是，在未開(kāi)始作戰(zhàn)前評(píng)估雙方在各個(gè)方面的實(shí)力，若實(shí)力強(qiáng)于對(duì)方，則勝算自然多；若實(shí)力弱于對(duì)方，則勝算自然少。

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如果你是一名六西格瑪黑帶?或者項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)你接到管理層的項(xiàng)目任務(wù)時(shí)，你第一時(shí)間要了解的，就是項(xiàng)目的目的及可行性，這如同孫子所講的計(jì)算。如果勝算少，我們自然不選擇作戰(zhàn)，或是選擇待其時(shí)也。如果一個(gè)項(xiàng)目根本不可行，或者回報(bào)不足以合理化付出時(shí)，項(xiàng)目就沒(méi)有進(jìn)行的誘因了。

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兵者，國(guó)之大事。一間公司，無(wú)數(shù)項(xiàng)目，耗費(fèi)著無(wú)限量的資源；就如同古時(shí)的戰(zhàn)爭(zhēng)，日費(fèi)千金。君主可以南征北討，但代價(jià)往往比回報(bào)更巨大。因此，項(xiàng)目的達(dá)成率非常重要。如果一間公司的項(xiàng)目達(dá)成率出奇的低，他們應(yīng)該要考慮公司是否缺少了有效的可行性分析（Feasibility Study）。

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可行性分析可以包含幾個(gè)個(gè)方面：

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第一，是技術(shù)上的，例如公司的人材、硬件和軟件是否足夠或者達(dá)到該水平？

第二，項(xiàng)目的過(guò)程和完成品是否合法合規(guī)？

第三，便是經(jīng)濟(jì)上的，回報(bào)能否能合理化付出？

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管理層往往最重視的是項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)上的效益－－我投入多少，能得到多少？這就是Return On Investment（ROI），計(jì)算方法如下：

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ROI = [(Financial value – Project cost) / Project cost] x 100％

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ROI（回報(bào)率）非旦是經(jīng)濟(jì)效益上可行性的指標(biāo)，同時(shí)也是我們做項(xiàng)目選擇的依據(jù)；經(jīng)濟(jì)效益高的項(xiàng)目，自然會(huì)成為優(yōu)先。

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成功的公司選擇項(xiàng)目小心謹(jǐn)慎，不打沒(méi)把握的仗，項(xiàng)目也有分輕重緩急；失敗的公司，為做而做，做了才知可不可行，妄圖成功，這就是孫子在《軍形第四》所說(shuō)：勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝。

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誠(chéng)然，六西格瑪幾乎可以應(yīng)用于任何問(wèn)題，不過(guò)，不是所有問(wèn)題都要出動(dòng)六西格瑪?shù)?，俗語(yǔ)說(shuō)： 殺雞焉用牛刀？孫子兵法也把戰(zhàn)爭(zhēng)視為最下之策，所以說(shuō)，不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。

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六西格瑪是一套有系統(tǒng)性的方法論，DMAIC的過(guò)程是把實(shí)際問(wèn)題變成統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題，利用統(tǒng)計(jì)的結(jié)果，推論出合適的方法，當(dāng)中涉及很多數(shù)據(jù)收集和分析，所用的資源和成本不少。

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因此，六西格瑪?shù)脑瓌t，是先要尋找對(duì)公司最為關(guān)鍵的問(wèn)題（成本效益最高），而當(dāng)中的一些問(wèn)題狀態(tài)或根本原因不明顯、不明確的，就很大機(jī)會(huì)成為較理想的六西格瑪項(xiàng)目了（如果根本原因明確，就不用數(shù)據(jù)分析，直接討論解決方法就好了）。

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通常，公司可以通過(guò)效果/付出矩陣分析，作為六西格瑪項(xiàng)目選擇的方法：

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在六西格瑪?shù)恼n程中，我們?cè)U述了項(xiàng)目的選擇因素和方去，同樣也把ROI 的考慮運(yùn)用在選擇的工具上，例如Effort & Impact Matrix。

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除了Return On Investment（ROI）外，項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益還可以以Internal rate of return (IRR)和 Payback Period作為評(píng)估方法。

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評(píng)估的結(jié)果是Business Case的輸入（Input），而B(niǎo)usiness Case正正是項(xiàng)目章程（Project Charter）的輸入（Input）。可惜的是PMBOK Guide并沒(méi)有對(duì)可行性分析（Feasibility Study）作深入的描繪。

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