首先，若要真正掌握戰(zhàn)略管理的概念及過程，我推薦每一位從事戰(zhàn)略管理相關(guān)工作的經(jīng)理人好好看下《經(jīng)理人參閱：企業(yè)戰(zhàn)略管理》這本經(jīng)典戰(zhàn)略管理書籍（注意該書僅其官網(wǎng)有售，地址請自行百度）。

這本書將是你通往認識戰(zhàn)略管理過程和熟知企業(yè)戰(zhàn)略管理邏輯之路的最佳教科書。

1、什么是戰(zhàn)略管理？

很多人都會有“戰(zhàn)略管理”太過抽象的感覺，戰(zhàn)略管理好像是一門哲學：道理是對的，然而很難驗證。在一些高級的培訓班課程中，類似MBA、總裁班，戰(zhàn)略管理是經(jīng)常被提到的。或許那里的老師覺得如果不講講戰(zhàn)略、學生覺得如果不學學戰(zhàn)略，無法面對如此高昂的學費（略帶調(diào)侃，請勿見怪）。

戰(zhàn)略管理來自于實踐，經(jīng)過管理學大師們的提煉總結(jié)，上升到理論高度，最后走進了教科書。由于時代的發(fā)展，之前的理論就有過時的可能，事實上確實如此。

研究一下戰(zhàn)略管理史就會發(fā)現(xiàn)，很多后來的大師都是在前人理論基礎上進一步結(jié)合當時的實踐重新提出新的理論。這是一個不斷發(fā)展演變的過程，新經(jīng)濟的產(chǎn)生會影響企業(yè)的行為，進而對戰(zhàn)略管理提出新的需求，如果依舊沉浸在教科書上那些過時的案例上，注定學到的戰(zhàn)略管理是無法應用到企業(yè)實踐中的。網(wǎng)上說馬云很討厭MBA，說是開掉了阿里巴巴95%的MBA。

今天，我們重新去審視戰(zhàn)略管理的時候，應該帶著一種批判的眼光去看：對的地方發(fā)揚光大，錯的地方及時糾正。

最近，我在研究戰(zhàn)略管理的時候，有了一些認識和啟發(fā)，分享給大家共同參考。

第一個問題，什么是戰(zhàn)略管理？

大到軍事行動，小到我們?nèi)粘Ｉ?，無時無刻不體現(xiàn)著戰(zhàn)略的痕跡。每個人都希望過上美好幸福的生活，這就是我們的目標，或者叫愿景；為了實現(xiàn)這個目標，有人求學，有人經(jīng)商，有人從政，這些行為都叫做戰(zhàn)略。總結(jié)一下，戰(zhàn)略就是為了實現(xiàn)心中的遠大目標而采取的行為方法。

對于企業(yè)來說，今天可能在某個市場或產(chǎn)品方面占有優(yōu)勢，但周圍殘酷的競爭環(huán)境使得企業(yè)不得不做以下的考慮：繼續(xù)保持現(xiàn)有優(yōu)勢，還是開辟新的戰(zhàn)場尋求更大的優(yōu)勢？以前我們經(jīng)常說天道酬勤，但現(xiàn)在要加一個前提：你必須做出正確的選擇，然后勤勞奮斗才有意義。

企業(yè)每一種選擇都是一種戰(zhàn)略，選對一馬平川，選錯全盤皆輸。

所以，戰(zhàn)略也是一種選擇。

歸納一下，戰(zhàn)略就是理性對局勢進行判斷，做出合理選擇，并為了實現(xiàn)目標采取相關(guān)行動。注意，這里使用的詞語是“合理”，而不是“正確”。因為是否正確，這個事后才知道，當時做選擇只能做到合理，在符合當時條件的情況下做出選擇。

第二個問題，如何做選擇？

同樣的，我們天天在做選擇，不管大事小事。只不過我們做這些選擇，有的代價是很小的，比如今天吃什么，去哪里吃；有的代價很大，比如高考后上什么學校，讀什么專業(yè)。越是代價大的選擇，越需要有理性的分析和判斷。

正如《經(jīng)理人參閱：企業(yè)戰(zhàn)略管理》所示的那樣，對于企業(yè)來說，一項重大選擇可能是關(guān)乎生存的，時間不會給你重新來過的機會。在做選擇之前，“分析”至關(guān)重要。

孫子兵法中有一句話：知彼知己，勝乃不殆，知天知地，勝乃不窮。這或許是最早提出的內(nèi)外部環(huán)境分析的思想。最近幾年，我們面臨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境，“互聯(lián)網(wǎng)+”、“風口”、“人工智能”等等新概念層出不窮。那么企業(yè)在做選擇的時候，就要順應潮流、順應環(huán)境，當你的選擇使得企業(yè)站在風口上時，你就會飛起來。反之，如果做出的選擇跟周圍的趨勢無關(guān)，資本、人才、政策都不會站在你這邊。

因此，我們在這里總結(jié)出一點：做選擇之前，看清楚周圍發(fā)生著什么，熱點在哪里，風口在哪里，資本在哪里，就應該選擇往哪里去。當然，書上說要做PEST分析，各種分析，其實周圍的環(huán)境已經(jīng)幫助做了分析，只要跟著環(huán)境走就行。所以，對教科書上的知識，要進行批判性的接受。

看起來選擇也不是一件很難的事情，但是要繼續(xù)考慮有沒有能力承受選擇的后果。比如選擇做“人工智能”，問一下自己：有這個技術(shù)實力嗎？這個行業(yè)中的企業(yè)都在干些什么？我們能不能跟得上別人的步伐？所以，外部環(huán)境分析好了，就要對自身進行分析。所謂“沒有金剛鉆，不攬瓷器活”就是這個道理。

說到內(nèi)部環(huán)境分析，學過管理的同學肯定能想到五力模型，這可是個經(jīng)典分析框架。但其實在實踐中，何止要分析“五力”，只要有需要，“六力”、“七力”分析又何妨？不管是幾力，分析透徹為止。分析完五力，發(fā)現(xiàn)還是一頭霧水，那就應當繼續(xù)分析下去，不要局限在這個框架中。任何管理學中的模型，都有歷史局限性，都需要后來人根據(jù)實際情況選擇性的使用。SWOT分析同樣如此，不要覺得你的優(yōu)勢真的就是優(yōu)勢，有很多企業(yè)固守優(yōu)勢反而失敗了，這就是所謂的“路徑依賴”，最典型的例子就是柯達，“柯達直到破產(chǎn)那天，倉庫里的膠卷依然是世界上質(zhì)量最好的，只是世界不再需要它們了”。同樣的道理，劣勢未必是劣勢，機會未必是機會，威脅未必是威脅（我的天吶，感覺很混亂）。我們處在一個很復雜的環(huán)境中，一切都不是看起來那么簡單，記住這句話就行了。

在這里，說一下企業(yè)的資源。企業(yè)資源有兩大類：有形和無形資源。你覺得企業(yè)最重要的資源是有形的，還是無形的？我以前沒有想過這個問題，但潛意識中是忽略無形資源的，因為是“無形”的嘛，而平時看到的大樓、廠房、設備往往留下深刻印象。但是現(xiàn)在我認識到，企業(yè)最重要、最核心的資源應該是無形資源，因為只有無形資源才不容易被模仿。

今天企業(yè)引以為豪的有形資源，別的企業(yè)只要有錢很容易買到，這根本不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。只有品牌、技術(shù)、人才等才是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵?，F(xiàn)在很多企業(yè)面臨“轉(zhuǎn)型”的問題，支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的恰恰是這些無形資源，因為這些資源很靈活，相反如果一家企業(yè)有形資源偏多，比如有很多廠房、生產(chǎn)線，就不容易做別的業(yè)務，特別是那種單一用途的生產(chǎn)線，做別的產(chǎn)品根本做不了，限制住企業(yè)轉(zhuǎn)型的能力。所以，企業(yè)一定要注重無形資源的積累，盡管這些資源有的并不在報表中體現(xiàn)，無法讓報表看起來更好看。

第三個問題，如何設置戰(zhàn)略目標？

選擇好方向以后，就要設置目標，一個合理的目標。這里還是強調(diào)“合理”，不是“正確”。正不正確事后才知道，如果事前就知道，那就是神仙。

說到制定目標，肯定有人想到SMART原則，能想到這個說明學的很好。但很遺憾，用SMART做出來的往往不是好的目標，只能說是個標準的、“規(guī)規(guī)矩矩”的目標，換句話說去考試的話，用這個做出來的答案能得個“優(yōu)秀”，但企業(yè)制定目標并不是考試，沒有所謂標準答案。所以企業(yè)在制定目標的時候，就不要考慮SMART了。

有一個問題：是先看看自己有什么資源再去設置相應目標，還是先設置目標再去找資源？

我個人更傾向于后者，剛成立的公司一無所有，難道就沒有目標了嗎？設置目標的時候，有個“二八法則”，就是說設置的目標，有80%的可能性是當前的技術(shù)、實力、資源能達到的，剩余20%的可能性需要進一步努力才能實現(xiàn)。怎么確定“二八”的分界線，就需要職業(yè)判斷了，看決策者的魄力和能力。

2、戰(zhàn)略管理的過程

第四個問題，如何實施戰(zhàn)略？

戰(zhàn)略，是使得企業(yè)從一個均衡狀態(tài)轉(zhuǎn)向另一個更好的均衡狀態(tài)。既然是均衡狀態(tài)，那么企業(yè)的員工已經(jīng)適應了穩(wěn)定的工作、節(jié)奏、生活，想要做這樣的改變，就會打破他們熟悉的環(huán)境，甚至會侵蝕到他們的利益。那么戰(zhàn)略在實施過程中，就會遇到這些人的阻力。

戰(zhàn)略實施的路徑，《經(jīng)理人參閱：企業(yè)戰(zhàn)略管理》上說了很多種，指令型從上到下，參與型從下到上，還有就是兩者結(jié)合。

分析一下，戰(zhàn)略實施遇到的阻力，說到底就是“利益”二字。因此戰(zhàn)略實施之前，要把公司內(nèi)部的利益相關(guān)者梳理一遍，分析一下誰會支持，誰會反對，“團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，對付共同的敵人”，建立統(tǒng)一戰(zhàn)線，壯大改革發(fā)展的陣營。所以先不要急著實施戰(zhàn)略，先處理好這些利益關(guān)系。方針就是“各個擊破”。

還有，平時公司的組織結(jié)構(gòu)要保持適當?shù)奈⒄{(diào)，使得大家習慣于變化，可以參考華為的輪值制度，此處不再詳細展開。

第五個問題，如何對實施過程進行控制？

我比較傾向于預算控制，全面預算管理應該貫徹到企業(yè)的經(jīng)營活動中去，大家都要有預算管理的意識，及時的將預算與實際進行比較，發(fā)現(xiàn)差異，積極調(diào)整。這里可以參考我之前寫的關(guān)于全面預算管理的文章，不再贅述。

3、延伸：關(guān)于什么是戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理過程的一些其他思考

戰(zhàn)略是選對的事，管理是把事做好。

戰(zhàn)略是離不開執(zhí)行的，不可執(zhí)行的戰(zhàn)略都只是“響亮的口號”。而組織是戰(zhàn)略落地的載體，流程是戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵，資源能力則是戰(zhàn)略實現(xiàn)的保障。

戰(zhàn)略管理可以通過以下3部分內(nèi)容展開進行：

戰(zhàn)略洞察

這里可以運用波特五力模型，即看行業(yè)/趨勢、看市場/客戶、看競爭、看自己、看機會。

利用SWOT分析，向外看分析機會與威脅，向內(nèi)看分析優(yōu)勢劣勢。利用PEST分析，分析宏觀環(huán)境，中觀行業(yè)環(huán)境分析，以及競爭對手分析和客戶分析，分析內(nèi)部優(yōu)勢劣勢，最后分析企業(yè)自身的資源與能力。

簡單來說，戰(zhàn)略洞察就是看趨勢/行業(yè)（宏觀分析+行業(yè)分析），看市場/客戶（客戶分析）、看競爭（競爭對手分析）、看自己（內(nèi)部資源與能力分析）、看機會（SWOT分析的結(jié)果）。

戰(zhàn)略制定

戰(zhàn)略制定最主要是要說清楚的三個問題：

第一，作為一家企業(yè)，你處在什么行業(yè)；

第二，你這家企業(yè)提供什么樣的產(chǎn)品/服務；

第三，你為哪些類型的目標客戶、創(chuàng)造怎樣的價值。

從這來看，戰(zhàn)略其實表達并不難，就是那么簡單。在戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃制定上，華為的BLM模型也非常具有參考意義。

戰(zhàn)略意圖就是我們該做什么，不該做什么，它要落腳到我們的愿景和目標。華為就是這樣的企業(yè)，28年就攻一個城墻口-通訊設備市場，攻破了這個城墻口，就成為了世界老大。

創(chuàng)新焦點就是結(jié)合我自身的優(yōu)勢，通過對價值轉(zhuǎn)移趨勢的分析，選擇一個合適的切入點進行發(fā)力。什么是焦點？什么是關(guān)鍵點？用兵法綜合起來就是一句話：在局部區(qū)域，集中優(yōu)勢兵力，以消滅敵人有生力量為主的打法，就稱為把力量集中在焦點的打法。

最后在業(yè)務設計環(huán)節(jié)落腳，業(yè)務設計是什么呢？也就是我們俗稱的商業(yè)模式。這整個第一個模塊就稱之為戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)。

戰(zhàn)略解碼

戰(zhàn)略解碼是戰(zhàn)略落地的必要環(huán)節(jié)。通過戰(zhàn)略解碼，讓組織內(nèi)的所有人員認識到戰(zhàn)略目標如何進行分解，并且采取何種方式與方法去完成戰(zhàn)略目標。

在戰(zhàn)略解碼上，華為也有極為獨到的方法。華為戰(zhàn)略解碼，即通過可視化的方式，將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工可理解、可執(zhí)行的行為的過程。

即人人都想干與公司戰(zhàn)略主航道相關(guān)的事情，包括秘書，甚至清潔工都希望自己對公司有價值。解碼就是讓大家實現(xiàn)共識，讓每個人分解的任務都能跟戰(zhàn)略進行相互匹配的過程、是幫助執(zhí)行層去理解戰(zhàn)略并找到與自身價值關(guān)系的過程。

戰(zhàn)略要落地，也必須方向簡單、明確，且能讓每個人的每個工作、行為，都能去促進戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

以上就是對什么是戰(zhàn)略管理及戰(zhàn)略管理過程的一些思考。