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在管理銷售團(tuán)隊(duì)時(shí)，每個(gè)銷售經(jīng)理將為管理的銷售人員劃分客戶范圍。它可以基于不同的省和地區(qū)，或者根據(jù)他們的行業(yè)，或者根據(jù)客戶的規(guī)模。這是銷售區(qū)域。無論如何分配，每個(gè)銷售人員都應(yīng)同時(shí)跟蹤n位客戶。一些銷售人員不可避免地會抱怨，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)很難執(zhí)行。如何解決這種情況？銷售區(qū)域管理是否可以通過crm客戶管理系統(tǒng)變得更容易？

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通過crm系統(tǒng)，銷售管理者如何做好銷售區(qū)域管理，銷售人員如何合理分配他們的時(shí)間？讓我們來看一下具體的方法：

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1、對客戶進(jìn)行分級歸類

首先，首先選擇企業(yè)當(dāng)前的目標(biāo)客戶。如果企業(yè)的目標(biāo)是增加外貿(mào)行業(yè)的客戶數(shù)量，那么外貿(mào)行業(yè)的客戶應(yīng)該重點(diǎn)跟進(jìn)。如果下一個(gè)目標(biāo)是交叉銷售或向上銷售，我們應(yīng)該專注于維護(hù)老客戶?？蛻襞琶闹攸c(diǎn)是隨時(shí)根據(jù)公司的銷售目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。在crm系統(tǒng)對客戶進(jìn)行分級歸類管理。

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2、了解區(qū)域客戶特點(diǎn)

對于銷售的意義，不僅僅是劃分的地理位置稱為區(qū)域。行業(yè)、客戶規(guī)模和不同的產(chǎn)品線可以是不同的區(qū)域。因此，劃分和分配不同銷售團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的負(fù)責(zé)區(qū)域是非常必要的。但是，每個(gè)人的職責(zé)范圍在到期后可能會重新劃分，或隨著變化而調(diào)整。在crm系統(tǒng)記錄好客戶的特點(diǎn)，方便做數(shù)據(jù)分析。

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3、客戶拜訪的形式

在crm系統(tǒng)提前計(jì)劃客戶拜訪的類型和頻率。根據(jù)公司的重點(diǎn)決定拜訪哪種類型的客戶。管理層給予銷售人員的銷售行為和指標(biāo)也應(yīng)與客戶拜訪的次數(shù)、頻率和效果相一致。

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4、按計(jì)劃有序?qū)嵤?/p>

在crm系統(tǒng)可以統(tǒng)一管理客戶資料，以及制定好拜訪計(jì)劃。在外出拜訪見到客戶后，需要做拜訪簽到，并且把本次拜訪的內(nèi)容寫入到拜訪記錄中，方便下次查閱。

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對于crm系統(tǒng)這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。

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