作者：孫永會 來源：IT時報

“在時代的劇烈變化和震蕩中，企業(yè)需要構(gòu)建未來。而在構(gòu)建的過程中，一是需要主動思考如何以技術(shù)改變業(yè)務(wù)，使其成為增長的新動力；二是要瞄準(zhǔn)全球的用戶和市場，主動求變，尋找新藍海；三是未雨綢繆，夯實地基，打造業(yè)務(wù)韌性?！痹诮照匍_的以“根植中國本地 賦能跨國企業(yè)”為主題的媒體溝通會上，亞馬遜云科技中國區(qū)跨國企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理沈濤分享了亞馬遜云科技的行業(yè)洞察和實踐。

當(dāng)下，跨國企業(yè)發(fā)展面臨著三個趨勢：其一，迅速學(xué)習(xí)和擁抱生成式AI；其二，在面對龐大的中國市場和豐富的數(shù)字化場景要求時，跨國企業(yè)并不滿足于只將工作負載轉(zhuǎn)移到中國，更多的是利用本地資源不斷進行創(chuàng)新；第三，回歸本質(zhì)，注重安全合規(guī)。

“我們已站在了生成式AI的十字路口?！鄙驖硎?，對于所有的企業(yè)而言，這是一個既充滿挑戰(zhàn)，也有巨大機遇的時代。亞馬遜云科技著力于打造中國業(yè)務(wù)的“三駕馬車”，其中服務(wù)好跨國企業(yè)是三大核心業(yè)務(wù)之一。為跨國企業(yè)在華業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新賦能，這也是亞馬遜云科技在戰(zhàn)略合作方面的重要議題。

生成式AI賦能跨國企業(yè)轉(zhuǎn)型

2023年，生成式AI取得了重大的發(fā)展。

據(jù)高盛的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，生成式AI可以推動全球GDP 7%的增長，意味著7萬億美金的資金容量。此外，根據(jù)Gartner的分析，2026年80%的企業(yè)將會把生成式AI應(yīng)用至業(yè)務(wù)。“然而，2023年只有5%的企業(yè)使用生成式AI，亞馬遜云科技便是其中一個構(gòu)建者和參與者?！睋?jù)沈濤介紹，亞馬遜云科技提供了一套完整的從端到端的生成式AI技術(shù)堆棧，從底層的加速芯片、存儲的優(yōu)化，到中間層建模的工具和服務(wù)，再到最上層的生成式AI相關(guān)應(yīng)用。“我們希望把生成式AI普惠化，為各行各業(yè)的客戶及合作伙伴提供服務(wù)?！?/p>

生成式AI能夠滿足哪些訴求？在亞馬遜云科技大中華區(qū)解決方案架構(gòu)師經(jīng)理梁?？磥恚饕腥悆?nèi)容：第一類是提升最終用戶的體驗，如常見的智能助手；第二類是提高企業(yè)或者是員工的生產(chǎn)力，如西門子的‘小禹’用來打破企業(yè)內(nèi)部的信息孤島，實現(xiàn)精準(zhǔn)信息的搜索和查找，提升知識庫的使用效率；第三類是優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，如有電商利用生成式AI快速生成所需語料，從而優(yōu)化整個業(yè)務(wù)流程。

作為一個云原生的技術(shù)，生成式AI的落地需利用云計算的服務(wù)?！吧墒紸I對云計算提出的要求亦可分為三類。”梁睿表示，首先，最底層需要有加速芯片、更好地存儲以應(yīng)對海量數(shù)據(jù)；其次，生成式AI需要數(shù)據(jù)底座、模型運行環(huán)境和豐富的API管理；再者是相關(guān)的應(yīng)用。

據(jù)了解，亞馬遜云科技在上述部分完成了相應(yīng)的創(chuàng)新，如自研推理芯片Inferentia2和訓(xùn)練加速芯片Trainium，無論是最新虛機的實例，還是Amazon Sagemaker，皆可提供廣泛的模型托管環(huán)境。在應(yīng)用方面，如Amazon CodeWhisperer可直接通過交互式的方式生成代碼。

安全合規(guī)是基石

“跨國企業(yè)在中國開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，一方面是做到全球一致，另一方面是安全合規(guī)?！迸赏鼐W(wǎng)絡(luò)大中華區(qū)總裁陳文俊一語道出了安全合規(guī)的重要性。他指出，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，派拓網(wǎng)絡(luò)與亞馬遜云科技共同為客戶打造了數(shù)字安全平臺產(chǎn)品組合，主要包括網(wǎng)絡(luò)安全、云安全、安全運營和安全咨詢等內(nèi)容。

“近年來，國家出臺了關(guān)于隱私法、安全法、數(shù)據(jù)出境法的條文，我們在中國要實施全球的系統(tǒng)，特別是物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，需要開始做本地化的遷移?！遍_利中國數(shù)字技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)湯永漫表示，在智能制造等業(yè)務(wù)場景中，開利和亞馬遜云科技在多個方面進行了深入的合作，如物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、運營和商務(wù)平臺等。

安全合規(guī)作為“云”上重要的話題，如何保障安全則成為任何一家企業(yè)關(guān)心的要素。據(jù)了解，亞馬遜云科技首創(chuàng)了云安全責(zé)任共擔(dān)模型，即由公司負責(zé)保護基礎(chǔ)設(shè)施，客戶擁有和控制自身的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)?！昂唵味?，我們保證云本身的安全，而客戶要負責(zé)的是云內(nèi)發(fā)生的應(yīng)用和數(shù)據(jù)安全。我們的責(zé)任分工清晰，各自做好該做的，不碰客戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用?！鄙驖f道。

認證亦是保障安全的重要一環(huán)。據(jù)沈濤介紹，亞馬遜云科技有一套全面的工具和服務(wù)，包括300多項的安全合規(guī)和治理方面的服務(wù)功能，這些服務(wù)與其他計算、存儲、數(shù)據(jù)服務(wù)深度集成?！耙虼?，客戶在使用我們的云基礎(chǔ)設(shè)施時，安全合規(guī)已經(jīng)整合在其中，可以放心使用?！?/p>

“在保障安全方面，首先，我們要做好自己的底座，讓其做到最安全，并且可以讓客戶繼承；其次，不斷地提供更方便的工具和解決方案，幫助客戶應(yīng)對本地不斷出臺的規(guī)則?！眮嗰R遜云科技大中華區(qū)安全合規(guī)與治理產(chǎn)品總監(jiān)白帆補充道。

加速實現(xiàn)本土化創(chuàng)新

亞馬遜云科技借助自身的優(yōu)勢助力中國企業(yè)出海和跨國企業(yè)落地中國，如深入的云計算服務(wù)、廣泛的業(yè)務(wù)區(qū)域等?！扒罢吣軌驖M足云上所有產(chǎn)品和技術(shù)的需求，后者能夠讓客戶無論想在何處構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)應(yīng)用，皆能夠簡單、快速地部署和實現(xiàn)。”據(jù)悉，當(dāng)前該企業(yè)已具備200+大類云計算服務(wù)，基礎(chǔ)設(shè)施遍及32個地理區(qū)域，全球生態(tài)合作伙伴數(shù)量超12萬。其在中國的區(qū)域包含三個：西云數(shù)據(jù)運營的寧夏區(qū)域、光環(huán)新網(wǎng)運營的北京區(qū)域，以及亞馬遜云科技亞太（香港）區(qū)域?！拔覀冊谌齻€區(qū)域所采用的理念、技術(shù)和架構(gòu)和全球其它區(qū)域是一致的，從計算到存儲，從數(shù)據(jù)庫到數(shù)據(jù)分析，從人工智能機器學(xué)習(xí)到物聯(lián)網(wǎng)，從安全到現(xiàn)代化應(yīng)用開發(fā)，公司幾乎所有的核心服務(wù)都已在中國區(qū)域落地?！鄙驖f道。

“落地后，還需考慮如何利用本地資源加速創(chuàng)新。”沈濤認為，跨國企業(yè)想要在中國做好服務(wù)，除了轉(zhuǎn)移海外的工作負載，還需在兩個方面進行本土化創(chuàng)新。一方面，根據(jù)本地消費者的需求構(gòu)建客戶體驗；另一方面，中國To B行業(yè)升級，為跨國企業(yè)帶來新機遇。因此，外企不能僅將海外的東西“照搬”入華，還可以通過本土企業(yè)升級的機會將在中國創(chuàng)造出的最佳實踐反推到全球。

據(jù)沈濤介紹，在加速實現(xiàn)本土化創(chuàng)新的過程中，亞馬遜云科技的人才和初創(chuàng)基金發(fā)揮了支撐作用?！斑@些開發(fā)者、初創(chuàng)基金在快速地擁抱云計算、生成式AI，形成了一定數(shù)量的創(chuàng)新服務(wù)，且正在被全球的企業(yè)使用。”