Z+代駕談沒有用戶運(yùn)營的代駕平臺是沒有靈魂的(1)
作為一名代駕出行行業(yè)多年從業(yè)者,縱觀目前的各代駕平臺和代駕品牌,大多數(shù)品牌和平臺是沒有做市場側(cè)及用戶側(cè)深度運(yùn)營管理的,更多的運(yùn)營工作放在了自身品牌/平臺價值輸出和行業(yè)品牌露出上了,毋庸置疑,只有自身價值放大,追隨者才會眾多,這樣的方式可以起到引流導(dǎo)流的作用,這點(diǎn)需要承認(rèn),而每家的運(yùn)營方式和運(yùn)營渠道及支出經(jīng)費(fèi)不一,所以效果也就參差不一;
今天的內(nèi)容我們就先從代駕品牌談起,在代駕品牌多如牛毛的今天,很多品牌想著依靠自身建立的品牌價值做輸出,這點(diǎn)沒錯,誰不想做強(qiáng)做大呢?誰不想市占率高呢?誰不想有更多用戶呢?但通過了解,代駕品牌加盟這件事兒我個人很樂見其中,也覺得是一個品牌發(fā)展渠道和方向,這也說明很多人看中了這條創(chuàng)業(yè)之路,也有很多人覺得目前代駕行業(yè)門檻低,投入少,試試沒關(guān)系,對個人來說最多就是創(chuàng)業(yè)失敗,對代駕品牌來說再重新招商唄...;其實不然,站在代駕品牌方一側(cè),我考慮的是這個品牌是否成熟了,是否有自身品牌在運(yùn)營的幾個城市,或者說有很好的實際落地運(yùn)營經(jīng)驗可以手把手的教給加盟商...等,都需要考慮。品牌在幾個城市的成功不代表就真正能夠給其他加盟商賦能,也未必會讓加盟商按照品牌當(dāng)初的成功復(fù)制黏貼就可以,今天說的運(yùn)營,是真正建立在能夠共同發(fā)展的前提下創(chuàng)造出來的共同市場價值和收益。
部分代駕品牌有著自己的運(yùn)營團(tuán)隊,基本上都做著為自身品牌價值賦能的運(yùn)營工作,什么seo優(yōu)化、aseo優(yōu)化、線上對接資源...,從來沒有思考過,我們在做這些優(yōu)化和賦能的同時,應(yīng)該也為我們的加盟商來提供運(yùn)營支持,比如為他們設(shè)計專屬文案與設(shè)計內(nèi)容,為他們定制更好的短視頻或公眾號內(nèi)容,為他們搭建更有利的渠道價值,為他們在自身資源內(nèi)再建立更多流量來源,為加盟商在流量方一側(cè)建立自有運(yùn)營體系,協(xié)助加盟商建立地推團(tuán)隊和制定工作計劃...,我認(rèn)為加盟商與代駕品牌之間的粘性才會牢固且長遠(yuǎn)。
今天,Z+代駕就先談這些,下一期,我們講講行業(yè)熟知的代駕平臺如何做sp側(cè)運(yùn)營和管理。