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第一步，建立群規(guī)，清理社群 ??????如果一個群已經(jīng)很長時間沒有管過，肯定需要先進行清理。有很多死群到最后，會有很多人在里面不停的發(fā)廣告。那么首先就是先把這部人移出群，然后重新做一個社群公告。

群公告可以多發(fā)幾遍，主要圍繞三點來寫：

第一，先表明狀況：向群友說明目前社群狀況，未來能提供的價值；
第二，制定好群規(guī)：重新定制群體，包括禁止和獎懲事項；
第三，表達感謝：感謝沒有離開的群友。

第二步，通過福利，啟動激活 ????然后可以開始著手激活，這一步可以多進行幾次。最簡單粗暴的就是發(fā)紅包，紅包是最有效激活社群的方法，沒有之一！

第三步，去除僵尸成員，引入新成員 ???♂?????通過紅包，我們也可以找出所謂的“僵尸成員”，長時間屏蔽社群消息的人。然后私信進行激活，如果沒有反應再請出社群。

第四步，建立社群積分體系 ????在社群內建立積分體系，讓每一位成員都有參與感，并且設置排行榜能大大提升社群的活躍度。如果社群規(guī)模不是很大，且沒有相應的人力支撐做這個事，這一步可以略過。

主要有兩個重點部分需要設計：

積分的獲?。汉灥?、發(fā)言、回答問題、參與討論；
積分的消耗：群員得到積分后如何消耗，獎品的設置。

第五步，內容承接社群，保持活躍 ????????要保證社群的活躍，每日的優(yōu)質的內容輸出是必不可少的，也是社群保持活躍的最好觸媒。

按照內容的產(chǎn)出路徑，可以分為4個步驟：

內容分類：內容分類主要從促活（用戶畫像及價值）、轉化（產(chǎn)品使用場景）、品牌宣傳（品牌優(yōu)勢和亮點）三個方面去側重；
素材庫搭建：根據(jù)社群定位和行業(yè)進行素材的收集整理，搜集你的行業(yè)產(chǎn)品相關的問題及答案，把這些建立一個文檔，方便你用的時候隨時能找到；
內容生產(chǎn)：現(xiàn)在可以利用AI工具，無論是文案、圖片還是視頻都可以快速生成內容，然后就需要制定相應的社群SOP了；
內容優(yōu)化：對已經(jīng)發(fā)送過的內容進行分析，根據(jù)群內反響如何進行優(yōu)化。

第六步，利用互動游戲，進一步提升社群氛圍 ?????♀?當社群開始有了活躍度，這一步就變得非常簡單。無非就是通過活動形式來促進活躍，方式有很多。

【金山文檔】 微信管理系統(tǒng)（運營資料）

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