福成物業(yè)好人好事合集
優(yōu)質(zhì)服務蔚然成風，好人好事溫暖人心。居民小區(qū)是城市的細胞，是創(chuàng)建文明城市的基礎，在福成物業(yè)，總有這樣一些人，他們樂于助人、英勇救急、拾金不昧、無私關(guān)懷，傳遞著滿滿的正能量。一件件暖心服務層出不窮，好人好事?lián)涿娑鴣?，以貼心服務，讓人倍感溫暖。
【值人員第一時間發(fā)現(xiàn)火源撥打火警電話】
四期一住戶家空調(diào)線路老化致使家中失火。夜值人員發(fā)現(xiàn)后第一時間撥打119報警并上報物業(yè)。秩序維護部、工程部及時攜帶滅火器到達現(xiàn)場并配合消防員滅火，將業(yè)主的損失降到最低，項目總隨后也趕到現(xiàn)場指導后續(xù)工作并對業(yè)主進行安撫。
幾日后，業(yè)主特送來錦旗表達對一福一城物業(yè)工作的肯定，以及對福成四期物業(yè)工作人員的感謝！
【女孩有家不敢回，福成物業(yè)工作人員協(xié)助溝通解決大問題】
福成園區(qū)內(nèi)，物業(yè)秩序維護部在巡邏時發(fā)現(xiàn)1號樓2層一個小姑娘在樓道里哭泣，已經(jīng)是第二次見到小女孩獨自一人在樓道里，上報領導后，項目總帶著秩序維護部經(jīng)理、客服管家馬銳前去了解情況，小女孩說是自己不想上學、不想回家，經(jīng)過勸說后，物業(yè)工作人員打算送小女孩回家，小女孩不敢回去，于是項目總上門和小女孩的家人進行溝通。
經(jīng)了解小女孩具體家庭情況后，經(jīng)過項目總耐心勸導，小女孩和家人都認識到自身的問題，項目總將電話號碼留給小女孩，并告知小女孩要好好學習，
在學校有任何問題可以給其打電話解決，因為小女孩沒有平板去學習，項目總決定贈送小女孩一臺平板。
【老人園區(qū)內(nèi)摔倒，福成秩序維護員伸援手】
福成物業(yè)秩序維護員巡邏至三期15-2單元時，發(fā)現(xiàn)門口有一位老人不慎跌倒。秩序維護員趕緊上前詢問老人有無疼痛不適，確定后老人并無大礙。通過老人敘述，得知老人家住幾層，秩序維護員立刻上門通知家屬。
幾分鐘后，老人的家屬帶著輪椅下樓。在物業(yè)保潔員的幫助下，秩序維護員小心翼翼地將老人扶起，并送回家中。
【福成業(yè)主感謝疫情期間幫照顧貓咪管家】
疫情期間，一些“鏟屎官”不得已將寵物獨自留在家中，只能請求物業(yè)管家?guī)兔φ湛础８３蓤@區(qū)內(nèi)也有許多隔離在外的業(yè)主，在疫情期間向物業(yè)尋求了幫助。
2022年6月25日上午，福成一業(yè)主前來物業(yè)客服部送給4號崗管家張小菊錦旗一面，感謝管家在疫情期間對其進行的幫助。
原來是因之前疫情十分嚴重，業(yè)主被隔離在北京，家中有一只小貓無人照料，沒有辦法，只能與客服管家取得聯(lián)系，希望能幫忙投喂家中小貓，管家欣然幫忙。
業(yè)主十分感謝管家，回到燕郊后，特定做錦旗表示感謝。
【福成物業(yè)拾金不昧，傳遞文明正能量】
2022年7月29號，福成物業(yè)秩序維護員在巡邏中，發(fā)現(xiàn)27號樓2單元門口有一部手機和一串鑰匙。
秩序維護員在現(xiàn)場等了30分鐘，沒有人前來尋找，隨后將手機鑰匙送到物業(yè)秩序維護部辦公室，隨后業(yè)主來調(diào)取監(jiān)控，經(jīng)過詢問知道業(yè)主手機丟失，我們告知巡邏人員撿到一部手機，然后讓業(yè)主撥打電話，電話接通確認是該業(yè)主手機，秩序維護部將手機歸還業(yè)主。
【外國青年突發(fā)癲癇倒地，嘉城國際第一時間發(fā)現(xiàn)撥打120】
8月7日，嘉城國際東門入口處一位外國青年突發(fā)癲癇倒地，面部扭曲，四肢抽搐，巡邏人員第一時間發(fā)現(xiàn)上報。
秩序維護部經(jīng)理井珍帶領維護員迅速趕往現(xiàn)場救護并撥打120急救電話，立即組織對周圍人員進行疏散，確?？諝饬魍?，同時進行前期簡單處置，避免其有自傷自殘的行為，青年也逐漸恢復意識。
經(jīng)過秩序部近20分鐘急救，該青年身體已無大礙，隨后交給120后續(xù)治療。
【夜里發(fā)現(xiàn)走失老人，帶其回家】
8月11日夜里凌晨2點30分，物業(yè)中控接到派出所報警電話，20棟一單元一位老人找不到家了，秩序維護員立刻前往20號樓，找到迷路老人，老人什么都不知道，一直重復說自己的家住在邯鄲，秩序維護員與民警挨家挨戶敲門進行確認，確定老人是20-1-7樓住戶，秩序維護員將老人安全送回家中。
據(jù)了解家屬應該是睡覺了，老人自己出門溜達，迷路找不到家了。
【福成秩序員巡邏時發(fā)現(xiàn)電動車鑰匙未拔未上鎖】
作為常用的交通工具，電動車輕巧實用，深受大家喜愛，但千萬不要因一時的疏忽大意，方便了盜賊。
8月16 日凌晨1點，福成二季秩序員在園區(qū)巡邏時，發(fā)現(xiàn)C2-3單元有輛電動車鑰匙沒拔，未上鎖，原地等候許久，也遲遲未見有人回來拔取鑰匙，未避免業(yè)主的財產(chǎn)損失，秩序員將電動車推至門崗暫時看管，至16日晚上8點30分，業(yè)主發(fā)現(xiàn)自家電動車不見，尋到門崗問完得知原因，對物業(yè)工作人員表示感謝后拿著身份證將車推走。
【及時發(fā)現(xiàn)老人酒后腦梗，第一時間撥打求助】
嘉城國際小區(qū)8月5日晚22點30分，28號樓一位老人酒后突發(fā)腦梗摔倒在單元門前，秩序部接報后立即趕往現(xiàn)場，初步觀察老人面部、手臂都有擦傷，秩序部隊員馬上撥打120、110請求幫助，隨后在客服管家的全力協(xié)助下順利找到其家屬，由于救治電話撥打及時，120很快到達現(xiàn)場。
后來老人的家屬為物業(yè)送來了錦旗，家屬說，由于送治及時老人恢復的很好，如果當時沒人發(fā)現(xiàn)撥打救助電話，后果不堪設想，非常感謝物業(yè)全體員工救了老人一命。
【暖心事，福成物業(yè)幫助家長找到走失兒童】
2022年8月20日，五期一位家長到秩序維護部說孩子在園區(qū)內(nèi)找不到了，秩序維護部聽到此消息后立刻放下手中的工作一起陪著家長在園區(qū)進行尋找，并迅速通知秩序維護部經(jīng)理、主管，加大力度尋找，最后得知孩子在五期北院，五期秩序維護部立刻聯(lián)系家長并把孩子送到五期西門家長身邊，家長表示非常感謝，并激動落淚。
【理想新城工作人員迅速反應，幫兒童脫困】
2022年9月15日理想新城秩序維護部工作人員接到求助，得知園區(qū)內(nèi)一兒童乘坐電動車時，不慎將腳絆入車輪，情況十分緊急，工作人員聞聲迅速攜工具趕來救援，最終幫兒童成功脫困。
【業(yè)主手夾車鏈，福成六期秩序維護員十分鐘幫助業(yè)主脫困】
福成六期西門門崗秩序維護員接到一個特殊的緊急求救。一名十歲左右小女孩跑來向門崗秩序維護員求助，稱自己爸爸在地庫洗自家摩托車時手被車鏈子夾住，無法拿出，已經(jīng)沒有知覺了，讓自己趕緊來找秩序維護員幫忙。
在收到求助到助業(yè)主脫困總共用時不到十分鐘，事后該業(yè)主表示對六期秩序維護員們深深的感謝。
【多名業(yè)主反應車輛被劃，福成工作人員高度重視迅速找到可疑人員】
六期物業(yè)接到十多名業(yè)主反映自家車輛無故被劃，此事件引起秩序維護部經(jīng)理的高度重視，隨即與秩序維護部主管前往中控室查看監(jiān)控，經(jīng)過核查10月30日晚和31日凌晨的監(jiān)控錄像，在對十多輛車位置旁經(jīng)過的行人仔細比對后，最終確定一名男子在所有業(yè)主車旁行走過。
確定劃車可疑人員后，秩序維護部經(jīng)理、主管根據(jù)該男子回家路線的監(jiān)控錄像，決定上門走訪詢問。在見到劃車男子后，該男子對劃車事件的事實性供認不諱，并稱當時喝了些酒，且同意賠償所有車主的損失。六期秩序維護部在整理好劃車事件的相關(guān)證據(jù)后，對此事件進行報警處理，并將所有證據(jù)交予派出所。
事后，六期的十多名車主為表示秩序維護部經(jīng)理、主管的幫助，懷著感激之情，特送來一面錦旗表示感謝。
【福成五期業(yè)主向物業(yè)求助，秩序維護部及時響應】
2022年11月26日，福成五期27號樓一業(yè)主家里老人骨折，從醫(yī)院送回，在樓下沒法將老人抬上樓，業(yè)主向物業(yè)求助，秩序維護部迅速到場將老人抬上樓。業(yè)主表示“物業(yè)人員是真好，有求必應，馬上就幫助我解決了問題”。
【理想新城秩序維護部工作人員幫助學生尋找丟失電腦】
2022年11月30日下午，兩名學生急忙趕來理想新城物業(yè)秩序維護部尋求幫助，說下午兩點半左右，自己的筆記本電腦，在往28號樓搬行李時放在綠化帶旁，搬完東西后過了兩個多小時才發(fā)現(xiàn)電腦不見了，非常著急，所以前來求助秩序維護部，工作人員經(jīng)過中控室查詢發(fā)現(xiàn)是27棟的一個老頭撿走了 ，早班隊員帶著學生一起去把電腦給找了回來，兩名學生對物業(yè)人員認真負責的態(tài)度，表示非常的感謝！沒有做出事不關(guān)己的心態(tài)，而是第一時間想辦法尋找，兩名同學表示住在這樣的小區(qū)感覺很安心安全。
業(yè)主身邊無小事，一枝一葉總關(guān)情。在危險來臨之際，守護業(yè)主，保衛(wèi)家園，是每一個物業(yè)人義不容辭的責任。
