電商賣家靠譜工具有哪些?樂柏強(qiáng)力推薦
淘寶店鋪需要正常的運(yùn)轉(zhuǎn),就需要不可少的店鋪工具。樂柏就給開電商網(wǎng)店的大家分享一下一些賣家靠譜有用的工具。
1、打單軟件
比如淘寶助理、淘打等,店鋪單量較多的話用上打單工具比自己手寫單要方便快捷多了。并且還可以多店鋪操作。
2、支付工具
賣產(chǎn)品,如果不開通支付寶花唄分期,信用卡支付的話就是一大損失,現(xiàn)在的年輕人用的最多的就是信用卡和花唄,可以有效提升你的轉(zhuǎn)化率。
3、優(yōu)惠券/搭配套餐軟件
美折、旺店寶、超級店長(促銷活動、海量模板、會員關(guān)懷、數(shù)據(jù)分析、批量工具)
用優(yōu)惠券可以有效的提升你單品的轉(zhuǎn)化率,現(xiàn)在的買家都喜歡占便宜,不管多與少。
搭配套餐同樣對轉(zhuǎn)化率有一點提升效果,并且還可以提升你的客單價。
4、客服工具
客服話術(shù)、數(shù)據(jù)的研究,有助于提升轉(zhuǎn)化率,拉升客單價;更進(jìn)一步,我們可以了解客戶需求,從而調(diào)整產(chǎn)品與頁面表現(xiàn)。
5、短信工具
發(fā)貨通知,到貨通知,引導(dǎo)好評,活動預(yù)熱,店鋪上新,節(jié)日關(guān)懷,這些都需要用到短信工具!
6、客戶運(yùn)營平臺
可以分析現(xiàn)有的一些客戶的情況,分類進(jìn)行營銷。比如給近一個月收藏加購的人群定向發(fā)優(yōu)惠券,非常有價值。
7、客戶服務(wù)
客戶拍下未付款自動催付。功能非常實用。
8、數(shù)據(jù)分析工具
如果我們想成為一個合格的運(yùn)營,數(shù)據(jù)分析是必不可少的,通過分析自身店鋪數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù),能夠讓我們更清晰的能夠知道自己應(yīng)該怎么去優(yōu)化店鋪,從什么方向突破。
比如說流量下滑了,就可以知道是行業(yè)人氣下滑影響的原因,還是自己關(guān)鍵詞人氣下滑影響的原因。又或者是自己主要引流詞權(quán)重下滑的原因。
行業(yè)人氣下滑了就做活動,做優(yōu)惠,拉轉(zhuǎn)化率。關(guān)鍵詞人氣下滑了就換掉。主要引流詞權(quán)重下滑了就拉權(quán)重。只有通過這種每天重復(fù)又重復(fù)的過程才能保證自己店鋪能夠穩(wěn)定的良性增長