2023年5月2日，保山市隆陽區(qū)瓦窯鎮(zhèn)發(fā)生5.2級地震，民房，公路不同程度受損。泰康人壽保山中支迅速響應(yīng)、積極應(yīng)對，第一時間成立應(yīng)急小組及應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)排查瓦窯鎮(zhèn)有泰康人壽客戶125個，截止5月3日24時，未接到公司客戶出險報案。

為全力排查泰康客戶真實受損受傷情況，主動積極上門慰問客戶，開展理賠服務(wù)。 2023年5月4日早上，泰康人壽保山中支迅速組織，安排部署慰問活動，對泰康客戶進(jìn)行逐一排查，打電話詢問和上門服務(wù)。隨后，泰康人壽保山中支志愿者小分隊一行10人來到瓦窯鎮(zhèn)繁榮村開展災(zāi)后慰問活動。

地震后，該村停水停電，房屋墻面炸裂，路面受損，居民正常生活受到了影響，泰康人壽保山中支給村委會送去礦泉水100件，口罩7500只，防疫急救包152個。村委會副主任說，感謝泰康人壽送來的物資及關(guān)心慰問，繁榮村正在積極恢復(fù)生產(chǎn)生活，請大家放心。

隨后，泰康志愿者小分隊到泰康客戶家里走訪，在受災(zāi)客戶家中，泰康志愿者小分隊詳細(xì)向客戶了解受傷受損情況，并向客戶介紹理賠及安全知識。對泰康的上門慰問和服務(wù)，客戶很感動，他們說泰康人壽是一家有愛心有責(zé)任的公司。

災(zāi)難無情，泰康有愛。泰康人壽保山中支志愿者表示：“泰康人始終堅持全心全意為人民服務(wù)，勇?lián)鐣?zé)任，幫助更多的受災(zāi)群眾克服眼前難關(guān)，也希望我們的小小舉動能夠溫暖更多人，為震災(zāi)工作盡一份力?！?/p>