感謝Andy 老師給這個機會給大家分享一下我的一些面試心得，做了一個簡單的總結(jié)給大家說一下。

今天的分享內(nèi)容一共有6方面：

1、個人職業(yè)的總結(jié)

2、面試前學習的內(nèi)容

3、我們?nèi)绾稳ふ颐嬖嚈C會

4、我們該如何準備面試

5、面試過程中遇到的常見問題，包括一些面試角色的分析

6、面試的總結(jié)

1

第一個是我們對于自己的職業(yè)總結(jié)，那么有些學員他可能是在學習中對產(chǎn)品經(jīng)理感興趣；或者在想做產(chǎn)品經(jīng)理之前有過一段相似的工作經(jīng)歷，還有一些他可能是畢業(yè)之后自己就想去做產(chǎn)品經(jīng)理，在這一方面我有想法跟大家談一下：

個人職業(yè)總結(jié)分為兩個總結(jié)，第一個是職業(yè)經(jīng)驗的總結(jié)，第二個是個人業(yè)務(wù)的認知。這兩方面有所區(qū)別，第一，職業(yè)經(jīng)驗的總結(jié)，這個是拋開了你的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)的專業(yè)知識內(nèi)容，比如溝通能力，辦事方法與技巧，還有你的人脈還有技能等等。

我為什么要做這工作內(nèi)容的總結(jié)呢？因為我之前是有過9年的工作經(jīng)驗，在這9年整個職業(yè)生涯中，我把它分為兩段，第一段是新人的經(jīng)驗；第二段是跨越新人；

我在公司從一個新人轉(zhuǎn)向一個中層管理者，這之間的一個工作經(jīng)驗，再后來我在服務(wù)工作總結(jié)中有一個職業(yè)選擇的經(jīng)驗，這一部分就不再給大家說，主要是說一下新人經(jīng)歷經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，內(nèi)容比較多，?

新人的工作經(jīng)驗，我有9年的工作經(jīng)驗，第一份工作是做了7年零7個月，在這一份7年零7個月之間，我其實覺得有職業(yè)瓶頸上有兩塊；

?

第一塊是前兩年是對自己一個工作內(nèi)容的熟悉，在過程中我就學了兩年之后，我覺得我在工作上已經(jīng)沒有什么問題了。

?

第二塊是協(xié)作與溝通。在面對公司給我轉(zhuǎn)管理崗的一個過程中，我發(fā)現(xiàn)其實我會的只是業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的內(nèi)容，那對于其他的部門之間的協(xié)作和溝通，以及對外商務(wù)的溝通，這一塊是很薄弱的。

?

在工作的前兩年，如果是你覺得你的工作達到了一個瓶頸，那么我覺得這就像一個葫蘆一樣，葫蘆的中間有一個向頂端的一個地方。兩年之后，感覺自己已經(jīng)到了最高層，這個工作做不下去了。實際上你只是達到了第一個瓶頸，在這個瓶頸之后，如果你堅持這份工作下去，你會突破瓶頸，承擔更高的壓力，更高的工作職能之后，你慢慢的會往上走；再走幾年之后會第二個頂點，除了業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)的管理經(jīng)驗和溝通經(jīng)驗，還有與其他部門協(xié)作經(jīng)驗的收獲，才是我們在工作中最寶貴的沉淀，這是對于我服務(wù)工作經(jīng)驗的總結(jié)。

?

在工作經(jīng)驗總結(jié)之后，新人經(jīng)驗的話，我就不提我原來的工作內(nèi)容了。大家如果是要去找新的工作，我覺得給大家的建議就是把自己之前的經(jīng)驗去梳理一下自己有哪些本領(lǐng)和收獲，可以在制作腦圖規(guī)劃一下，也相當于摸清楚自己的底。

2

第二個是管理經(jīng)驗，在管理經(jīng)驗上就涉及到了我們以后做產(chǎn)品經(jīng)理之后，有很多的一些職能要求，不光光是畫原型圖，像我們做產(chǎn)品經(jīng)理的話，很大一部分是要和各個部門協(xié)作溝通，比方說我現(xiàn)在新入職的這家公司，我需要和業(yè)務(wù)部門溝通，需要去和研發(fā)和測試，還有要和我們的客戶去打交道，而且我現(xiàn)在的工作面向的客戶是政府；除此之外，企事業(yè)單位，還有一些小的B端商戶和餐飲公司等在管理經(jīng)驗上，他會著重考察你的軟實力，說話更加要謹慎，該說什么不該說什么，這些內(nèi)容是有很高的要求的。

?

所以我覺得大家如果在找工作之前，不妨在溝通這塊下功夫，我們多去學習溝通方法與技巧，或者說是對之前自己在原來的工作崗位上的一些和各個部門溝通的一些好的方法，然后經(jīng)驗總結(jié)；也可以把不好的方法去改良，然后又運用到我們之后產(chǎn)品經(jīng)理的工作經(jīng)驗中。前面談的是溝通，第二個在我們工作總結(jié)里面，協(xié)作實際上它也包含了溝通的內(nèi)容，但是協(xié)作是怎么去做呢？

?

我在目前的崗位上來說，如果是一個產(chǎn)品經(jīng)理，你去了一個新公司，你作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，除了做產(chǎn)品經(jīng)理的畫圖工作，實際上你還擔任了一個項目經(jīng)理的崗位職責，你怎么去調(diào)動研發(fā)的積極性，怎么讓測試更好的去把這個功能測出來？

?

第一個就是你的職業(yè)擔當，第二個就是責任心，第三個你怎么去收買人心。我們是要和研發(fā)和測試統(tǒng)一戰(zhàn)線的。你在做某個項目之前，一定要表明你的立場是和他們同一戰(zhàn)線，而不是說要區(qū)分出責任。

?

比方說我前幾天遇到我們其他的產(chǎn)品經(jīng)理的事，他和研發(fā)在溝通上面發(fā)生了歧義，說這個地方的需求絕對不是我加上的，這肯定是你們自己加的，這是一個對立的溝通，他們的立場完全就相當于推卸責任，這樣的溝通，我覺得這是不可取的。

?

大家一定要去樹立共同的目標，然后去完成這個項目，不管研發(fā)和產(chǎn)品經(jīng)理去做什么樣的工作，你們最終的目標肯定是只有一個的，不會因為你產(chǎn)品經(jīng)理的責任不是你畫的這個圖，然后你這個項目搞砸了，領(lǐng)導就不對，你高看眼或者怎么樣，肯定是他會對你整個合作團隊去做統(tǒng)一的評判。

?

這是對服務(wù)工作總結(jié)來講，大家對自己之前的工作業(yè)務(wù)能力上或者說是對自己的一些工作方式上新的一些總結(jié)，一定要先去把這一部分梳理完，其次是業(yè)務(wù)認知，前面說的是溝通，再來是技能，包括協(xié)作這塊，之后基本上就是我們?yōu)槿颂幨赖囊恍┓椒?。還有人脈，在人脈這塊我之前想的就是什么叫人脈，可能是你有很高的官位，或者說是很高的這種級別，才有你的人脈。

?

但是后來我想在我們所有的人際關(guān)系中，所有人都是你的人脈，比方說我在上一份工作，我一共兩份工作，第二份工作我和公司的產(chǎn)品經(jīng)理的團隊作是很密切的，而我在這一次找新工作的時候，他們對我的工作起到了非常大的作用，怎么去制作原型圖；管理需求，這些內(nèi)容上提出了非常寶貴的意見，這就是來源于我平常和他們的相處以及好人緣得來的，所以說后期他們夠把自己很多年總結(jié)下來的經(jīng)驗文檔發(fā)送給我，我覺得人際關(guān)系是大家需要去維護的。

?

如果你現(xiàn)在要找一個產(chǎn)品經(jīng)理的工作，現(xiàn)在就開始準備，你可能是在8月份找到或者是9月份找到工作，在你目前的人際關(guān)系中，你覺得有一些產(chǎn)品經(jīng)理能夠?qū)δ阌袔椭?，或者是研發(fā)對你有幫助的，這樣些人要牢牢抓住，你可以去詢問他們工作的文檔；去請教他們產(chǎn)品經(jīng)理的問題，我覺得這個是非常好的一個捷徑。