其實(shí)數(shù)碼蓋飯一直覺得蘋果的售后做的真的很不錯，雖然一些機(jī)器會有一些通病的問題，但是積極去解決，售后政策也是在行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二，今天的主角就是iPhone7，一款2016年9月8日發(fā)布的手機(jī)，現(xiàn)在已經(jīng)五年過去了，但是現(xiàn)在還有很多人在使用。

前不久一位機(jī)友詢問數(shù)碼蓋飯，自己的iPhone7一直出現(xiàn)間斷性的無服務(wù)是什么問題，數(shù)碼蓋飯的第一反應(yīng)是這位機(jī)友的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好，但是機(jī)友說自己沒有換卡，自己房間信號還不錯，而且這個手機(jī)以前在同樣的環(huán)境信號卻很好，這個時候，數(shù)碼蓋飯覺得應(yīng)該是手機(jī)的基帶出了問題。

很早之前，蘋果方面發(fā)出聲明，承認(rèn)iPhone7的基帶問題，但并沒有說明是什么原因，將對iPhone7的基帶延長三年保修（現(xiàn)在已經(jīng)延長了四年保修）。得知這位機(jī)友是在蘋果天貓旗艦店購買，還在在基帶保修范圍之內(nèi)，于是建議他找直營店維修。

上周末的時候，這個機(jī)友高興的告訴數(shù)碼蓋飯，蘋果的售后給他換一部iPhone7官換機(jī)，比自己的機(jī)器新很多，而且機(jī)器的電池效率是100%，換機(jī)的原因是：基帶一般在主板上，主板問題是無法簡單維修的，只能通過換主板來解決，換機(jī)的概率很大。（iPhone7已經(jīng)是五年前的產(chǎn)品的，蘋果不一定有官換可以換，這個還是要看運(yùn)氣）

最后聊一聊大家關(guān)心的美版保修問題

到這里，一些美版iPhone7的機(jī)主開始蠢蠢欲動了，一定在想：美版的iPhone7有機(jī)會嗎？首先肯定一點(diǎn)：美版機(jī)器在國內(nèi)還是能售后的，前提是你要去的 Apple 直營店，里面是 Apple 自己的員工，而不是所謂掛蘋果標(biāo)志的路邊攤。此外保修政策按照購買地的政策，例如有些時候，大陸和美國的保修期限不同。

美版iPhone在中國享受是要滿足以下幾個條件的：1、必須正規(guī)渠道購買的iPhone（偶爾抽查，所以就會造成有的需要憑證有的不需要）；2、各項(xiàng)購買憑證必須齊全；3、證明iPhone是你自己個人購買的（會懷疑你是二道販子想來騙保，你只要好好溝通即可）等。

但是也有很多玄學(xué)，一位背包客同行收到一部美版在保的iPhone11，手機(jī)莫名其妙的重啟，然后去了深圳益田直營店，店員給直接換新了（換新期間還給這位同行一個iPhone8使用）；而也有人iPhone11故障，發(fā)熱嚴(yán)重，拿去蘋果直營店之后維修需要幾千塊，被告知：手機(jī)的通病問題，如 iPhone7 這一代容易燒基帶，所以在國內(nèi)可以免費(fèi)保修，但是如果不是通病問題，是其他質(zhì)量問題的話就需要自費(fèi)維修....

數(shù)碼蓋飯當(dāng)時也是在京東上面買了一部國行的iPhone7，期間發(fā)現(xiàn)：亮屏?xí)r候攝像頭附近能聽到小風(fēng)扇的聲音，然后因?yàn)檫@個事情找到益田官方直營店，當(dāng)時的店員各種理由不售后，說需要售后開具什么問題單，總之就是很麻煩，之后不了了之，后來系統(tǒng)升級就好了。（有些網(wǎng)友能直接換新，太玄學(xué)了）

所以還是要看具體的問題和具體的溝通，數(shù)碼蓋飯建議手機(jī)有什么問題，先去蘋果官方直營店預(yù)約維修，非常不推薦授權(quán)店，授權(quán)點(diǎn)跟直營店是兩個概念，能去直營就不要去授權(quán)，授權(quán)店拒絕之后你的Apple ID就會留下信息，上次被拒保，去直營店成功幾率也很大概率被拒絕。

這樣你就能知道你的手機(jī)到底是什么問題，即便是自己再去找第三方維修心里也是有個底（說不定就給你免費(fèi)維修了呢？），你有在官方直營店維修的經(jīng)驗(yàn)嗎？歡迎在評論區(qū)分享。