項(xiàng)目經(jīng)理必知的項(xiàng)目管理“鐵三角”

說到項(xiàng)目管理的鐵三角,相信接觸過項(xiàng)目管理或者對其有所了解的朋友,都不陌生,它在項(xiàng)目管理領(lǐng)域的知名度非常高~只要是做項(xiàng)目管理的人,沒有人不知道項(xiàng)目鐵三角的。
鐵三角是項(xiàng)目中最先被管理起來的三個(gè)方面,也就是鐵三角中的三個(gè)角:分別是范圍、時(shí)間還有成本。

這是項(xiàng)目管理中非?;A(chǔ)的三個(gè)要素,之所以要對他們進(jìn)行管理,是因?yàn)樗麄兙哂幸粋€(gè)特點(diǎn),一旦其中一個(gè)因素發(fā)生了變化,其他的兩個(gè)因素一定會受到影響。
比如項(xiàng)目的范圍變大了,那么要不項(xiàng)目時(shí)間會變長,要么項(xiàng)目成本會增加,否則是做不到擴(kuò)大項(xiàng)目范圍的。
如果項(xiàng)目時(shí)間縮短了,就意味著我們必須要減小范圍,如果不減小范圍,那么就必須增加成本滿足縮短時(shí)間的要求。
而如果項(xiàng)目的成本減少了,那么我們要不減小項(xiàng)目范圍,要不延長項(xiàng)目的時(shí)間。
所以不難看出來,范圍、時(shí)間和成本這三個(gè)要素是相互影響的,而且他們之間的關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)。

如果領(lǐng)導(dǎo)要求在不改變范圍和成本的情況下,必須縮短項(xiàng)目時(shí)間,那意味著項(xiàng)目質(zhì)量一定會出問題。
范圍、時(shí)間和成本這三個(gè)要素之間的關(guān)聯(lián)性決定了我們在項(xiàng)目管理過程中要適時(shí)地進(jìn)行選擇,看不同情況下是調(diào)整范圍、成本還是時(shí)間更合適。
但不管怎么樣,我們對項(xiàng)目的調(diào)整都要以客戶滿意度為宗旨。
因?yàn)轫?xiàng)目的質(zhì)量也不是越高越好,通常我們認(rèn)為項(xiàng)目質(zhì)量應(yīng)該達(dá)到一個(gè)適度的程度,怎么掌握這個(gè)適度的程度呢?其實(shí)就是來源于我們的客戶滿意度。
所以,項(xiàng)目管理鐵三角一個(gè)很重要的原則就是,在保證客戶滿意的前提之下,盡量把項(xiàng)目質(zhì)量做到最好。
在鐵三角中,非常重要的一角就是范圍管理。
范圍管理是項(xiàng)目管理十大知識領(lǐng)域之一,而且是位置比較靠前的一個(gè)知識領(lǐng)域。位置靠前意味著需要先思考,把范圍管好了再去管其他的內(nèi)容。
為什么要管范圍呢?
因?yàn)轫?xiàng)目的范圍會經(jīng)常變化,不好控制。很多人會經(jīng)常抱怨計(jì)劃趕不上變化,索性就不做計(jì)劃了,這其實(shí)是風(fēng)險(xiǎn)更大的一件事。

越是計(jì)劃趕不上變化的情況下,我們越需要加強(qiáng)對計(jì)劃的制定。
做計(jì)劃的前提基礎(chǔ)就是要明確項(xiàng)目的范圍,項(xiàng)目范圍確定的就是在項(xiàng)目中有哪些工作是應(yīng)該做的,有哪些工作是不該做的。
如果在一開始,連項(xiàng)目需要做什么工作都搞不清的話,那這個(gè)項(xiàng)目能做成功的概率是很低的。
所以范圍管理的重要性就在于,可以為我們的工作劃定一個(gè)范圍,讓項(xiàng)目經(jīng)理和所有項(xiàng)目成員能集中精力做與項(xiàng)目相關(guān)的事情。

就像之前所說的,項(xiàng)目管理是一個(gè)目標(biāo)導(dǎo)向非常強(qiáng)的管理模式,因?yàn)樗緛砭褪桥R時(shí)性的,為了完成一個(gè)明確的目標(biāo)去做的。
當(dāng)我們把所有的關(guān)注和資源都投入到與目標(biāo)相關(guān)的事情上去,才有可能更快更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。這也是項(xiàng)目范圍管理最關(guān)注的事情。

在項(xiàng)目范圍管理中,有幾件事情是必須要做的。
首先要做的就是收集需求。
你可以想一下,項(xiàng)目范圍是從哪兒來的?
范圍其實(shí)就是根據(jù)客戶的需求制定出來的,所以我們首先要知道項(xiàng)目的需求是什么。如果不知道需求,就沒辦法去定義項(xiàng)目的范圍。
定義項(xiàng)目范圍之后,我們要對工作范圍進(jìn)行細(xì)分,創(chuàng)建WBS工作分解結(jié)構(gòu)。
對工作范圍進(jìn)行分解之后,我們才能估算項(xiàng)目所需資源和時(shí)間,或者把工作分解到某個(gè)項(xiàng)目組成員身上。

如果項(xiàng)目工作真的出現(xiàn)偏差,就需要及時(shí)采取措施糾正,也就是控制范圍,在這個(gè)過程中我們還需要再去收集需求,形成一個(gè)范圍管理的循環(huán)。
這就是范圍管理的整個(gè)過程,范圍管理的目標(biāo)就是要把有限的資源投入到跟目標(biāo)相關(guān)的工作當(dāng)中,以保證我們的項(xiàng)目能用最少的資源做出來最有價(jià)值的事情。
總結(jié)
以上就是項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容,通過今天的內(nèi)容你可以知道:
在保證客戶滿意的前提下,盡量把項(xiàng)目質(zhì)量做到最好,是項(xiàng)目范圍管理的一個(gè)重要原則。
范圍管理的重要性體現(xiàn)在,它可以為我們的工作劃定一個(gè)范圍,讓項(xiàng)目經(jīng)理和所有項(xiàng)目成員能集中精力做與項(xiàng)目相關(guān)的事情。
在項(xiàng)目范圍管理需要做的幾件重要的事情分別是:收集需求-定義范圍-創(chuàng)建WBS-核實(shí)范圍-控制范圍。