ISO認證的常見問題匯總與解答
1、做ISO認證直接找認證公司對嗎?
很多人認為ISO咨詢公司為中介機構(gòu),希望直接找認證公司進行認證。其實認證機構(gòu)擔任的是認證職責,咨詢機構(gòu)擔任的是咨詢職責。應(yīng)該按中國國家認可監(jiān)督委員會的規(guī)定各行其職。咨詢機構(gòu)是沒有資格發(fā)證的;認證機構(gòu)也不能咨詢、認證一條龍服務(wù)的。
2、ISO咨詢公司與ISO認證公司是什么關(guān)系?現(xiàn)在做ISO一般是怎么做?
我公司屬咨詢公司,ISO認證國家的監(jiān)管方式是分咨詢和認證機構(gòu),由咨詢機構(gòu)負責咨詢輔導(dǎo),再由認證機構(gòu)負責審核發(fā)證。兩者必須要分開兩個公司進行,意思是球員不能兼裁判,國家是為了防止一些不符ISO標準的企業(yè)經(jīng)認證公司一條龍服務(wù),也通過認證了?,F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的操作方式是找咨詢公司輔導(dǎo),再由咨詢公司推薦的認證機構(gòu)進行審核,這樣既符合了國家規(guī)定的要求,又簡單省事,保證了通過率。其實我們公司的服務(wù),類似于駕校。原則上駕校就是承擔教學責任,學習OK了學員就去車管所考試;但現(xiàn)在操作方式99%都是找駛校學習+送車管所考試+最后把證送到學員手里結(jié)案。我們就類同于這個。
3、做ISO認證一般要多久?
嚴格按照ISO標準要求,ISO標準體系應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部運行的時間是三個月,第四個月可申請認證。但ISO重在持續(xù)改進,所以做好ISO是個長期的,不斷提升與改善的過程。做ISO9001認證一般是一個月,特殊情況可以加急到15個工作日完成,當然做ISO的周期最多的取決于企業(yè)的執(zhí)行于與推行的配合度,以及在推行過程中組織機構(gòu)是否發(fā)生變化,要求是否發(fā)生變化等。
4、做ISO的必備硬性條件是什么?
做ISO認證的必備條件是:營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、行業(yè)資質(zhì)(國家如有要求)資質(zhì)是指的比如食品行業(yè),要衛(wèi)生許可證;另外公司成立至少要滿三個月。
5、企業(yè)做ISO怎樣明確自身的要求?
一般有這兩大類的比較多:一是想拿證應(yīng)對市場、客戶、投標、進出需求等的,這種企業(yè)需求證書真有效,價格便宜,快速拿證;二是不僅要拿證,更為重要的是管理提升與培訓的,這種企業(yè)注重的是培訓的效果和管理提升實效;
6、做ISO認證要多少錢?
影響到價格的因素有以下:企業(yè)(公司)總?cè)藬?shù)、認證機構(gòu)有無指定、培訓要求、出證周期、公司所在地區(qū),所以要了解企業(yè)基本情況才好報價。
付款方式是:二期付款,即簽訂合同時付一半,證書出來時再付另外一半。
7、做ISO認證還沒有其它額外的費用產(chǎn)生?
費用方面請注意:一是顧問過來工作時,需要提供工作餐;二是審核員審核時,接待和接送企業(yè)負責安排。
8、如何確認/查ISO證書的有效性?
在中國國認監(jiān)委官方網(wǎng)站,體系查詢欄目查詢,鏈接:
http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page?currentPosition=
查詢方法:輸入企業(yè)全稱,點擊查詢,完成驗證即可。
注意:認監(jiān)委公布企業(yè)信息會有一定的周期,一般第一月認證的企業(yè),在第2個月會在網(wǎng)站上公布。
9、如何選擇ISO認證機構(gòu)?
需要了解企業(yè)對于認證機構(gòu)是否有指定,或者只要是認監(jiān)委備案,國家認可的就行。因為國家認可的認證機構(gòu)有數(shù)百多家,如果用知名度非常高的,比如:TUV、SGS、BSI,需要的費用也很貴。
也有企業(yè)只要拿到ISO9001證書即可,所以比較務(wù)實、或有資金壓力的客戶,也可以選擇價位適當優(yōu)惠的。
10、ISO認證哪家好?有哪些?
認證機構(gòu)一定要是在中國國家認證認可監(jiān)督委員會備案的。查詢網(wǎng)站:
http://cx.cnca.cn/CertECloud/institutionBody/authenticetionList?currentPosition=
11、企業(yè)考慮選擇認證機構(gòu)時候,要考慮的是:
1) 首先必須是合法的;
2) 客戶走向,比如德國做汽車的客人,就會比較喜歡德系的認證;做英國的客戶,就比較喜歡UAKS認證;
3) 費用方面,也是考慮的重點,要考慮自己能承受的價格,知明認證肯定價格是不菲的;
4) 認證機構(gòu)的專業(yè)程度,是否能給企業(yè)帶來增值的收益;
5) 認證機構(gòu)的服務(wù)是否好;
6) 認證機構(gòu)的出證時間是否能滿足要求。
12、ISO9001、ISO9002與ISO9000、有什么區(qū)別?
ISO9001是族標準,族標準里面包括了4個系列標準。就是以下四個:
ISO9000:2000質(zhì)量管理體系——基本原則和術(shù)語
ISO9001:2000質(zhì)量管理體系——要求
ISO9004:2000質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進指南
ISO19011:2000質(zhì)量和環(huán)境審核指南
企業(yè)能認證的只是質(zhì)量管理體系要求,也就ISO9001:2000,但現(xiàn)在已升級為ISO9001:2008版,舊的版本不能再申請認證,也是ISO9001系列里面企業(yè)唯一可以認證的標準;
13、企業(yè)未建立ISO9000體系,可否直接建立ISO14000體系?
ISO9000是質(zhì)量管理體系,ISO14000是環(huán)境管理體系,管理的方向是是兩個方向。這兩是是相對獨立又互相聯(lián)系和作用的兩個體系,可以直接建立ISO14000體系。如果建立兩個體系,可選擇兩個體系做成二合一的體系,這樣雙體系可以互相兼容,簡單來說就是節(jié)省文件管理成本。
14、貿(mào)易公司可以做ISO認證嗎?
可以,跟生產(chǎn)型企業(yè)一樣的做,只是貿(mào)易公司按照服務(wù)型企業(yè)來做。
15、ISO認證的有效期是多久?
有效期三年,但每年要年審。每年的年審度監(jiān)督審核時間不能超出12個月。