張馳咨詢:對家電行業(yè)實(shí)施精益六西格瑪管理的見解
中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),新常態(tài)下的家電行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期,景氣指數(shù)下降,大部分家電產(chǎn)品銷量增長緩慢,大家電行業(yè)深陷負(fù)增長困境;行業(yè)庫存壓力明顯加大。競爭也愈發(fā)激烈,各大企業(yè)紛紛運(yùn)籌帷幄,轉(zhuǎn)型的、并購的、聯(lián)手的……。
在異常激烈的市場競爭環(huán)境下,家電企業(yè)紛紛開打價(jià)格戰(zhàn),但喧囂過后,企業(yè)發(fā)現(xiàn)“價(jià)格戰(zhàn)”所帶來的更多只是“一地雞毛”:低價(jià)導(dǎo)致微薄的產(chǎn)品利潤甚至直接讓不少企業(yè)入不敷出,過于專注價(jià)格戰(zhàn)讓企業(yè)牽扯太多的精力而影響了產(chǎn)品開發(fā),而且如今消費(fèi)者愈加注重品牌,對商家的促銷行為并不是十分買賬。
面對重重包圍,家電企業(yè)需要轉(zhuǎn)型突圍,由過去重規(guī)模、重市場份額,轉(zhuǎn)到重技術(shù)創(chuàng)新、重管理提升、重設(shè)計(jì)、重質(zhì)量、重效率、重增長質(zhì)量的發(fā)展之路。
張馳咨詢作為國內(nèi)精益六西格瑪?shù)旎?,領(lǐng)先的咨詢機(jī)構(gòu),致力于幫助家電企業(yè)建立持續(xù)改善和創(chuàng)新的平臺,從而幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。致力于幫助家電企業(yè)發(fā)現(xiàn)更多發(fā)展機(jī)會,利用精益設(shè)計(jì),進(jìn)行技術(shù)突破,不斷發(fā)展高端產(chǎn)品,打造高檔次和知名品牌;優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì),節(jié)約研發(fā)成本;梳理研發(fā)體系,加快產(chǎn)品研發(fā)速度;
利用精益六西格瑪,通過實(shí)施精益六西格瑪,組織流程可以在以下五個(gè)方面獲得收益:
1、減小業(yè)務(wù)流程的變異、提高過程的能力和穩(wěn)定性、提高過程或產(chǎn)品的穩(wěn)健性;
2、減少在制品數(shù)量、減少庫存、降低成本;
3、縮短生產(chǎn)節(jié)拍、縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間、準(zhǔn)確快速理解和響應(yīng)顧客需求;
4、改善設(shè)施布置、減小生產(chǎn)占用空間、有效利用資源;
5、提高顧客滿意度、提高市場占有率。

成功的精益六西格瑪管理不是一種培訓(xùn)項(xiàng)目,而是企業(yè)的一種新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。所以,除了對精益六西格瑪每個(gè)崗位的人員進(jìn)行培訓(xùn)以外,還要讓全體員工了解基本的原理和可觀的作用。
部分優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得注意:把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在使大部分的員工達(dá)到綠帶水平,然后在此基礎(chǔ)上選擇合適人員接受黑帶和黑帶大師的培訓(xùn),這樣可以降低培訓(xùn)的成本。因此,綠帶培訓(xùn)的時(shí)間長短不一。在綠帶培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,黑帶培訓(xùn)的時(shí)間為四周(每月一周,共四個(gè)月)。黑帶大師從優(yōu)秀的黑帶中選拔和培養(yǎng),除了學(xué)習(xí)以精益六西格瑪課程和更深層次的課程之外,重要的是需要接受更多的訓(xùn)練。
精益六西格瑪綠帶和精益六西格瑪黑帶:項(xiàng)目的選擇和實(shí)施
如何選擇和實(shí)施精益六西格瑪項(xiàng)目,有以下幾個(gè)方面的成功經(jīng)驗(yàn):
1、精益六西格瑪項(xiàng)目的來源:通常是顧客或員工進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果和他們的意見建議、比較研究等。項(xiàng)目的選擇最重要的是要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向保持一致,并與質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)結(jié)合起來,這是確定優(yōu)先考慮的項(xiàng)目的兩個(gè)因素。
2、最理想的精益六西格瑪項(xiàng)目的特點(diǎn):
與企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和年度計(jì)劃緊密結(jié)合;
與企業(yè)近期關(guān)注的核心過程緊密結(jié)合;
規(guī)模適中且能在合理的時(shí)間(4~6個(gè)月)內(nèi)完成;
得到高層領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)和支持。
張馳咨詢在研發(fā)方面,我們提供精益設(shè)計(jì)、DFSS、TRIZ服務(wù),幫助客戶在產(chǎn)品研發(fā)、成本控制、市場發(fā)展分析方面提供解決方案;
在質(zhì)量管理方面,我們不僅僅局限在現(xiàn)場的質(zhì)量管理方法,我們利用科學(xué)的工具深入到生產(chǎn)過程工藝參數(shù)控制上,對產(chǎn)品質(zhì)量參數(shù)的波動進(jìn)行有效控制與改善,對產(chǎn)品加工過程工藝參數(shù)的設(shè)置進(jìn)行深入研究,引導(dǎo)并教授學(xué)員掌握科學(xué)的方法,來控制產(chǎn)品質(zhì)量。
現(xiàn)在推行六西格瑪管理咨詢的企業(yè)越來越多,但是質(zhì)疑六西格瑪作用的聲音也越來越大,很多人認(rèn)為六西格瑪工具太復(fù)雜、太抽象、玩統(tǒng)計(jì)游戲,實(shí)用價(jià)值不大。在一次公開的聚會上,知名教授馬逢時(shí)老先生講了一個(gè)故事:如果你去沙漠,如果從食物,水,六西格瑪三樣?xùn)|西中挑選一樣帶著,你帶什么?很多人都說帶六西格瑪,原因是六西格瑪水分最多了,過沙漠根本沒有問題。雖然只是一個(gè)笑話,但是說出了很多人的心聲,那么六西格瑪?shù)降子袥]有用?
如果六西格瑪無用,為什么全球500強(qiáng)當(dāng)中有50%以上的企業(yè)都推行六西格瑪呢?凡是推行成功的企業(yè)都說其有用,凡是推行不成功的企業(yè)則說其無用,所以說關(guān)鍵的問題不是六西格瑪有沒有用,而是看你的企業(yè)怎么用,不能因“不擅用”就認(rèn)為“沒有用”?!安簧糜谩眴栴}通常包括以下幾個(gè)方面:
1、企業(yè)只是抱著試試看的態(tài)度來推行六西格瑪項(xiàng)目,推行部門只是當(dāng)作任務(wù)來完成,往往是活動一陣風(fēng),事后一場空;
2、推行六西格瑪是通常是面對整個(gè)組織的,需要和各個(gè)部門打交道,而組織給予推進(jìn)部門的授權(quán)不夠、資源不足,推行的阻力和困難難以克服,工作無法展開,自然會導(dǎo)致推行的失敗;
3、企業(yè)沒有長期的規(guī)劃、淺嘗即止,很多企業(yè)希望六西格瑪能立竿見影,若在短的時(shí)間內(nèi)推行不順利、成果不大,繼而失去了繼續(xù)推行的信心,并對六西格瑪給予否定;
究其原因主要是企業(yè)沒有將六西格瑪上升到戰(zhàn)略的層面,只是將六西格瑪當(dāng)作一個(gè)工具,而不是當(dāng)作一個(gè)管理系統(tǒng)來推行,認(rèn)為經(jīng)過了培訓(xùn),員工們懂得了一些六西格瑪工具,就能給企業(yè)帶來顯著變化,其實(shí)不然,正真能夠推動企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的是六西格瑪文化,而不是六西格瑪?shù)囊恍┕ぞ?,這是一種大家齊心協(xié)力、眾志成城的一種文化,是一種圍繞客戶需求和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷完善自我、部門流程的一種追求完美的文化。
所以要企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)六西格瑪,須將六西格瑪作為一種經(jīng)營戰(zhàn)略來推行,并由公司高層領(lǐng)導(dǎo)公開表示支持和擁護(hù),并明確聲明推行六西格瑪管理是公司一項(xiàng)堅(jiān)定不移的、長期性的戰(zhàn)略決策,符合公司的愿景和使命;高層領(lǐng)導(dǎo)中的每一位成員都需要有推行六西格瑪管理的主人翁意識,充分信任六西格瑪管理,并對實(shí)施六西格瑪管理滿懷熱情;
同時(shí),公司高層領(lǐng)導(dǎo)還要對實(shí)施六西格瑪管理做出積極而又可信賴的承諾,而且這種承諾要讓整個(gè)組織完全看到并充分感受到;還有,高層領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)在全公司范圍內(nèi),就推行六西格瑪管理的目標(biāo)進(jìn)行有效溝通。在這樣的前提和大背景下再建立專門的推進(jìn)機(jī)構(gòu),并給予充分授權(quán)和資源配置,然后再實(shí)行具體的六西格瑪項(xiàng)目管理方可獲得成功。
文章來源:張馳咨詢