4月8日的華為全屋智能及智慧屏旗艦新品發(fā)布會上，華為技術(shù)有限公司 常務(wù)董事、消費者業(yè)務(wù)CEO余承東強調(diào)：“基于在音畫、AI慧眼、暢連及分布式軟件四大領(lǐng)域體驗的持續(xù)升級，華為智慧屏將越用越增值，為用戶帶來不一樣的電子消費體驗?！?/p>

早在2020年12月，華為智慧屏就開始劍指電子消費品的價值衰減問題，借著新品發(fā)布的契機提出了“常用常新”的理念，甚至喊出了“十年不過時”的口號，試圖在電子消費領(lǐng)域掀起一場從“硬消費”到“軟消費”的深刻變革。

某種程度上說，“越用越增值”可以理解為“常用常新”理念的延續(xù)，從延緩電子消費產(chǎn)品的價值衰減速度，進一步轉(zhuǎn)向挖掘電子消費產(chǎn)品的潛在增值空間，繼而改寫電子消費品的價值衰減曲線。

作為“野蠻人”進場的華為，注定要在電子消費市場掀起一場新的風(fēng)暴。

01 過氣的單品思維

華為智慧屏的出擊，精準的找到了傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的槽點。

電子消費市場一直流行著“價值衰減曲線”的說法，即對絕大多數(shù)電子產(chǎn)品而言，在全生命周期中的使用價值幾乎處于一種拋物線式的下滑趨勢。

這一現(xiàn)象并不難理解，諸如買新不買舊、買到即過時的消費觀念可謂深入人心，哪怕是上市僅僅一年多的家電產(chǎn)品，在二手市場的價格動輒就有超過50%的縮水，換機周期較長的電視等品類尤甚。

為何會出現(xiàn)拋物線式的價值衰減？電子產(chǎn)品的技術(shù)迭代其實只是誘因，在硬件性能過剩的時代里，新款的性能可能較于老款有著數(shù)十個百分比的提升，卻并不是最為致命的問題。就拿電視來說，圖像、音質(zhì)、光控等技術(shù)的升級都是遞進式的，一款產(chǎn)品在生產(chǎn)時就提前劃定了可能長達十年的生命周期。

問題的根源在于流行了多年的單品思維，比如很多品牌的電視都是獨立進化的，產(chǎn)品一代接著一代進行硬件上的縱向升級，偏偏忽略了橫向上的兼容，導(dǎo)致和家庭中的其他電子產(chǎn)品形成了用戶體驗上的割裂。

一個直接的例子，當你因為畫質(zhì)偏愛購買了某個品牌的電視，隨后兩年中家里逐漸添置了智能音箱、智能空調(diào)、智能平板等產(chǎn)品，倘若電視無法和新的智能設(shè)備無縫連接，智能音箱上的內(nèi)容無法在電視上播放，也無法通過電視承接平板電腦的一些場景，結(jié)果就是電視逐漸被孤立，原本停留在電視上的用戶時間逐漸被其他智能產(chǎn)品分散，產(chǎn)品價值的下滑將是逃不掉的宿命。

華為智慧屏的增值邏輯也在于此，并找到了兩個路徑持續(xù)為智慧屏“造血”。

一是利用技術(shù)創(chuàng)新逐步激活產(chǎn)品的隱藏性能。被提及最多的就是鴻蒙系統(tǒng)的分布式技術(shù)，將不同終端的能力互助共享、互為外設(shè)，通過與手機、電腦、IoT設(shè)備等進行組合協(xié)同，賦予了華為智慧屏“功能無限延伸”的能力。

二是在產(chǎn)品研發(fā)上立足于跨時代的生態(tài)思維。華為智慧屏并非是智能化的單品，而是華為1+8+N全場景生態(tài)的核心組成，智慧屏被定義為家庭的智慧交互中心、跨屏體驗中心、IoT控制中心、影音娛樂中心等多元角色。

歸根結(jié)底，在智能大爆炸的時代里，單品思維早已不合時宜，生態(tài)戰(zhàn)略和多圈層結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品布局，應(yīng)當是電子消費品的標配。

02 打破產(chǎn)品天花板

華為智慧屏的示范效應(yīng)，已經(jīng)在生活中有了極致的體現(xiàn)。

就像傳統(tǒng)電視的價值點主要集中在屏幕上，有著肉眼可見的硬件天花板，即便優(yōu)愛騰等視頻平臺已經(jīng)開始將陣地轉(zhuǎn)向大屏幕，傳統(tǒng)電視所捍衛(wèi)的也只是家庭娛樂中心的地位。華為智慧屏打破了傳統(tǒng)電視的天花板，在應(yīng)用場景和用戶體驗上有了無限的可能，為“電視”找到了價值的增量。

站在用戶的視角上，個中變化可謂相當強烈。

比如在智能手機占領(lǐng)越來越多用戶時間的局面下，傳統(tǒng)電視的價值正在以前所未有的速度窄化。但華為智慧屏的分布式技術(shù)改寫了家庭場景下的對立關(guān)系，智慧屏悄然化身為客廳里 的“超級終端”。

當用戶需要視頻通話時，智慧屏可以發(fā)揮出大屏的優(yōu)勢，通過“暢連通話”幫助用戶擺脫手機上的視覺局限，在大屏上直接進行視頻通話；當用戶有健身需求時，無須對著平板電腦模仿教練的動作，AI慧眼的智能骨骼關(guān)節(jié)點識別技術(shù)制造了健身的新體驗……看似邊緣化的大屏再度在家庭中扮演了不可或缺的角色。

再比如傳統(tǒng)電視的延伸場景非常有限，并且對硬件接口有著深度依賴，無形中扼殺了大屏的中心和樞紐地位。華為智慧屏在分布式技術(shù)的基礎(chǔ)上，逐漸消除了硬件上的制約，讓大屏成為智慧體驗的一部分。

相對應(yīng)的是華為的南北向生態(tài)，“向南”為硬件模塊生產(chǎn)廠商提供SDK，方便第三方硬件高效便捷地接入華為生態(tài)；“向北”為開發(fā)者提供給各類開發(fā)工具包、開放接口，讓開發(fā)者可以調(diào)用的華為生態(tài)能力。最終600多萬個原子化的服務(wù)可以通過華為智慧屏等直達用戶，深度詮釋了“無縫協(xié)同”的含義。

也就是說，單品思維的局限性不止是扼殺了產(chǎn)品本身的應(yīng)用場景，還間接為用戶體驗的連貫性造成了人為干擾。結(jié)果是顯而易見的，倘若產(chǎn)品無法適應(yīng)現(xiàn)在時態(tài)的用戶需求，終究將被市場所淘汰。屬于“電視”的歷史使命已經(jīng)完結(jié)，“智慧屏”正在以不可逆的趨勢成為大屏的新形態(tài)。

進一步深挖的話，華為智慧屏打破天花板的背后，用戶和品牌的連接不再是產(chǎn)品安裝完即結(jié)束，逐漸延伸到了產(chǎn)品的全生命周期。變化的背后所影響的，不僅僅是電子消費品牌的運營模式和服務(wù)理解，甚至直接重構(gòu)電子消費行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

03 重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價值鏈

華為改寫電子產(chǎn)品價值曲線的同時，產(chǎn)業(yè)鏈也在泛起漣漪。

過去電視產(chǎn)業(yè)的護城河是單維的，那些銷量排名靠前的廠商，要么是在圖像處理技術(shù)上一招鮮吃遍天，要么是在渠道上有著其他廠商無可比擬的優(yōu)勢。然而聚焦到所謂的研發(fā)壁壘上，幾乎是清一色的“拼合模式”。

可當大屏的價值曲線被改寫，產(chǎn)品的生命周期越來越長，對廠商的底層能力也有著近乎重塑的苛刻要求。除了硬件上的研發(fā)和生產(chǎn)能力，還需要上億行代碼組合運行的能力，在內(nèi)容、服務(wù)等方面持續(xù)滿足用戶需求。硬件只是產(chǎn)品的價值下限，軟件和服務(wù)才是用戶體驗不斷刷新、產(chǎn)品不斷增值的關(guān)鍵。

產(chǎn)品的價值構(gòu)成也將與時俱進。硬件不再是利潤的全部，將逐漸形成4：4：2的價值結(jié)構(gòu)，即硬件占40%、軟件占40%、內(nèi)容和服務(wù)占20%。在這樣的價值構(gòu)成中，“增值”部分的占比越多，產(chǎn)品的貶值周期就越長。

言外之意，這個行業(yè)不再是硬件廠商的獨角戲，產(chǎn)業(yè)鏈的中下游存在越來越多的機會，終將走出硬件主導(dǎo)的商業(yè)模式。

當一個產(chǎn)業(yè)的重心出現(xiàn)了轉(zhuǎn)移，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演變將是順水推舟的事。就當前的態(tài)勢來看，電視產(chǎn)業(yè)正在醞釀兩種新的可能：

一種可能是回歸差異化競爭。單純的硬件創(chuàng)新往往是同質(zhì)化的原罪，參考智能手機的行業(yè)軌跡，軟件上的創(chuàng)新將是給用戶帶來差異化體驗的必經(jīng)之路，意味著產(chǎn)業(yè)鏈中下游的內(nèi)容服務(wù)商、開發(fā)者等將擁有越來越多的話語權(quán)，吸引越來越多的參與者進入，在時間的作用下改寫整個行業(yè)的價值曲線。

另一種可能是改變行業(yè)走向。一旦軟件、服務(wù)、內(nèi)容等對電子消費產(chǎn)品的性能、體驗起到了決定性作用，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)秩序?qū)⒉豢杀苊獾刈呦虮浪?，技術(shù)創(chuàng)新和用戶體驗漸漸取代渠道和營銷成為行業(yè)的新賽點，整個電視產(chǎn)業(yè)從缺少新故事的“死水”，重新成為各路玩家和資本爭相涌入的藍海市場。

無論是哪一種可能的出現(xiàn)，對電視產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)有格局都將是一場推倒重來式的沖擊。有些幸運的是，華為智慧屏已經(jīng)做出了示范，行業(yè)內(nèi)的其他玩家仍然存在戰(zhàn)略修正的機會：走出過去的舒適圈，朝著“常用常新” “越用越增值”的方向找準自己的站位，避免淪為產(chǎn)業(yè)升維的過程中被淘汰的對象。

04 寫在最后

每當一個行業(yè)即將固化的時候，總有創(chuàng)新者站出來指引新的方向。

電視行業(yè)注定不會例外。從英國工程師約翰·貝爾德在1925年“掃描”出木偶圖像算起，電視行業(yè)已經(jīng)有了近百年的歷史，期間經(jīng)歷了一次又一次的跳躍式升級，完成了從電子管到晶體管、從黑白到彩色、從顯像管到OLED的躍遷。

只是在近百年的時間里，電視一直擔(dān)綱“傳畫機”的角色，功能的單一性屢屢被詬病。恰恰是電視行業(yè)的守舊，恰恰是用戶對于產(chǎn)品價值衰減的不滿，為華為制造了進場的機會，并機緣巧合成了引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)跨入新紀元的搖旗者。