4月25日，上海市楊浦區(qū)教育培訓(xùn)協(xié)會(huì)第三屆理事會(huì)第17次會(huì)議在巨智教育/華智公考學(xué)校舉行。楊浦區(qū)教育局職業(yè)教育和終身教育科原科長(zhǎng)余娟、新任科長(zhǎng)顧春源出席會(huì)議，并作悉心指導(dǎo)。巨智教育/華智公考學(xué)校校長(zhǎng)、協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳五友主持會(huì)議，協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位上海新東方學(xué)校等17家理事單位和協(xié)會(huì)組長(zhǎng)單位出席且積極發(fā)言，旨在達(dá)到“互通信息，介紹情況，應(yīng)對(duì)危機(jī)，研討措施”的目的。

一、聚焦“真實(shí)”困境，傾聽(tīng)單位心聲

1、暢所欲言，實(shí)話實(shí)說(shuō)。協(xié)會(huì)理事會(huì)成員和協(xié)會(huì)組長(zhǎng)單位介紹因疫情給企業(yè)帶來(lái)新變化。對(duì)上海市創(chuàng)業(yè)專修學(xué)院高新春院長(zhǎng)提出“不唱高調(diào)，不發(fā)牢騷”，著眼于“政府建議”、“目前困難”、“風(fēng)險(xiǎn)控制”，可根據(jù)疫情下各單位存在的困難問(wèn)題與行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，抱團(tuán)取暖共同度過(guò)等建議進(jìn)行研討，大家表示認(rèn)可，各個(gè)單位踴躍發(fā)言。上海新東方學(xué)校代表馬靜主任表示，新東方學(xué)校受疫情影響，困難很多，政府有一定扶持，但作用有限，若暑假不能復(fù)課，則面臨困難更多。學(xué)悅教育陶焱董事長(zhǎng)認(rèn)為，畢竟協(xié)會(huì)多數(shù)機(jī)構(gòu)為線下業(yè)務(wù)為主，受疫情影響營(yíng)收肯定下跌，而轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)招生成本很高，招生效果不明顯。滬江網(wǎng)校唐紅浙唐總希望政府政策落地更快更高效，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)復(fù)課時(shí)間給個(gè)初步說(shuō)法，表示滬江網(wǎng)校有線上資源和經(jīng)驗(yàn)，可分享給會(huì)員單位，幫助大家抱團(tuán)互助。恒企教育楊浦校區(qū)校長(zhǎng)段文姬則認(rèn)為，民非學(xué)校困難多，希望能同等享受到上海市委市政府給予的兩個(gè)月房租減免政策。眼下收新學(xué)員難度大，影響多，遲遲不復(fù)課，后面各機(jī)構(gòu)將越來(lái)越困難。東宮進(jìn)修學(xué)校茅霞美表示，本機(jī)構(gòu)同樣受到不小影響。吉易訓(xùn)進(jìn)修學(xué)校毛美華校長(zhǎng)表示，網(wǎng)課教育的信任度要提高。

2、合理建議，實(shí)事求是。小問(wèn)號(hào)教育劉仁杰劉總建議，健康的行業(yè)生態(tài)很重要，不能讓家長(zhǎng)對(duì)行業(yè)沒(méi)有信心產(chǎn)生動(dòng)搖，更要避免引發(fā)學(xué)員恐慌性、擠兌性退費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。建議積極研究并推行分類、分批復(fù)課方案，最大化降低機(jī)構(gòu)的損失。環(huán)球雅思張威校長(zhǎng)建議，政府應(yīng)采納有防疫條件、有安全保障的單位復(fù)課申請(qǐng)，給予培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同等社會(huì)企業(yè)待遇。相信社會(huì)宣傳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)復(fù)課承諾，并發(fā)動(dòng)社會(huì)和學(xué)員公眾監(jiān)督。滬東科技進(jìn)修學(xué)院陳貴香院長(zhǎng)建議，協(xié)會(huì)可設(shè)立建立救助通道和互助機(jī)制。

3、應(yīng)對(duì)良策，夯實(shí)基礎(chǔ)。復(fù)旦求是進(jìn)修學(xué)院方晶剛院長(zhǎng)認(rèn)為：疫情始料未及，不僅要談疫情后怎么辦，更要談當(dāng)下如何辦。澤稷教育黨支部書(shū)記仝蕊蕊介紹：澤稷教育積極應(yīng)對(duì)疫情，受益于事先搭建好的互聯(lián)網(wǎng)體系，并積極爭(zhēng)取各項(xiàng)補(bǔ)貼政策，得以讓企業(yè)保持良好的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。金程教育陳麗美副總裁認(rèn)為，受疫情影響，社會(huì)消費(fèi)需求必將有一定下降，但成本不降，企業(yè)積極調(diào)整架構(gòu)，調(diào)整用工方式，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。智勇教育關(guān)大勇董事長(zhǎng)認(rèn)為，此刻人心很重要，全體老師們聚焦在家長(zhǎng)和學(xué)生的目前真實(shí)感受和需求，同時(shí)這個(gè)時(shí)候更要靠我們自己，可以發(fā)揮行業(yè)互助，大家一起整合資源，為每個(gè)家庭提供專業(yè)綜合的解決方案。曙海教育石興良校長(zhǎng)表示，災(zāi)難面前，肯定有犧牲，強(qiáng)調(diào)要有信心，活下去，要活得更好，活下去一定要靠自己，疫情期間也是人才招聘好時(shí)機(jī)、研發(fā)好時(shí)機(jī)、對(duì)外合作好時(shí)機(jī)，堅(jiān)挺過(guò)關(guān)并謀劃疫后發(fā)展。

4、概括匯總，懇切希望。巨智教育/華智公考學(xué)校校長(zhǎng)、協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳五友表示，根據(jù)廣大會(huì)員單位的呼吁，總體希望政府能參照公辦學(xué)校復(fù)課措施，能給予民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，像公辦學(xué)校一樣同等待遇，進(jìn)行分批分類有安全承諾保障的復(fù)課申請(qǐng)審批。若政府不能支持分批分類的復(fù)課申請(qǐng)，也給培訓(xùn)行業(yè)廣大機(jī)構(gòu)一個(gè)解答，有利于全社會(huì)的教育培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)者和廣大社會(huì)學(xué)員的理解，這也是政府對(duì)社會(huì)關(guān)切的具體回應(yīng)。

二、理解“真實(shí)”處境，誠(chéng)懇悉心指導(dǎo)

顧春源科長(zhǎng)表示：聽(tīng)了大家的發(fā)言，心中很感慨，人生就是如此，有歡笑的時(shí)刻，也就會(huì)有流淚的時(shí)刻，當(dāng)前疫情期間給教育培訓(xùn)行業(yè)帶來(lái)相對(duì)多的淚水?，F(xiàn)在，不但防疫工作要求不能放松，復(fù)工復(fù)產(chǎn)的壓力也比較大。在穩(wěn)就業(yè)保民生方面，作為主管的政府職能部門(mén)是與整個(gè)行業(yè)站在同一陣營(yíng)的，希望行業(yè)內(nèi)的各機(jī)構(gòu)通過(guò)群策群力、集思廣益、挖掘潛力、克服困境，堅(jiān)守責(zé)任與擔(dān)當(dāng)勇度難關(guān)。教育培訓(xùn)行業(yè)不同于其它行業(yè)，相關(guān)防疫防控工作的要求更高更嚴(yán)格，所以恢復(fù)線下培訓(xùn)服務(wù)的具體時(shí)間必須要服從上級(jí)主管部門(mén)的統(tǒng)一部署。

楊浦區(qū)教育局職業(yè)教育和終身教育科原科長(zhǎng)余娟表示：楊浦教育培訓(xùn)協(xié)會(huì)的角色非常重要，既是廣大會(huì)員單位和政府部門(mén)之間的一個(gè)橋梁，也是會(huì)員之間相互交流學(xué)習(xí)、相互幫助的重要平臺(tái)。希望協(xié)會(huì)在顧科的關(guān)心指導(dǎo)下，進(jìn)一步強(qiáng)大自身、勇?lián)?zé)任。余娟指出，外部變化永遠(yuǎn)都是存在的，教培行業(yè)目前遇到的挑戰(zhàn)，首先需要各會(huì)員單位練好內(nèi)功，增強(qiáng)自身免疫力，并不斷突破創(chuàng)新。同時(shí)智慧源于基層，會(huì)員單位之間一定要群策群力、互幫互助，共同履行好社會(huì)責(zé)任，維護(hù)好行業(yè)生態(tài)和行業(yè)形象。希望協(xié)會(huì)能積極開(kāi)展調(diào)查研究，對(duì)于教培機(jī)構(gòu)分類分批恢復(fù)線下教學(xué)給出具體可行的建議，和政府部門(mén)共同努力，促進(jìn)教培行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

三、展開(kāi)“真實(shí)”研討，強(qiáng)化應(yīng)危內(nèi)功

在楊浦教育局職業(yè)教育和終身教育科領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言后，與會(huì)人員紛紛表示，眼前需要積極應(yīng)對(duì)疫情，機(jī)構(gòu)應(yīng)擬定積極做好幾種時(shí)間點(diǎn)與復(fù)課情形下的方案。

1、感謝政府“支撐”。與會(huì)人員表示，感謝市教委、區(qū)政府、區(qū)教育局在第一時(shí)間內(nèi)，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保證金下調(diào)到2%等方面作出的努力，在投訴和監(jiān)管方面，一直考慮關(guān)心著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

2、積極線上“備戰(zhàn)”。大家都認(rèn)為在疫情下，不論是哪一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，都要進(jìn)行備戰(zhàn)“線上”，此項(xiàng)工作非常重要。

3、著眼今后“發(fā)展”。大家也認(rèn)為，當(dāng)下是吸納人才的最好時(shí)機(jī)，現(xiàn)在儲(chǔ)備人才，可以為今后單位的發(fā)展打下基礎(chǔ)。利用眼下的時(shí)間，不斷開(kāi)展自己的研發(fā)工作，把研發(fā)做強(qiáng)做深做大。

4、挖掘潛力“自?！?。面對(duì)疫情，不能“等靠要”，要靠自己為客戶提供特色產(chǎn)品。整合學(xué)校資源，讓學(xué)員或家長(zhǎng)放心，消除學(xué)員或家長(zhǎng)的不安心理。

四、強(qiáng)化“真實(shí)”職能 ，出臺(tái)協(xié)會(huì)舉措

“等靠要”是不行的，要在協(xié)會(huì)力所能及的幫助下，重點(diǎn)是互助互救，群策群力，自己努力。就如何落實(shí)楊浦區(qū)教育局指導(dǎo)意見(jiàn)，協(xié)會(huì)組織理事單位進(jìn)行了研討。

1、展開(kāi)調(diào)研，增強(qiáng)協(xié)會(huì)功能。發(fā)動(dòng)組長(zhǎng)單位到小組各單位摸準(zhǔn)第一手資料，重點(diǎn)摸清楚在資金周轉(zhuǎn)困難、線下線上技術(shù)問(wèn)題。協(xié)會(huì)將發(fā)揮積極作用，開(kāi)展有針對(duì)性的幫助，如進(jìn)行線上技術(shù)指導(dǎo)、銀行貸款協(xié)商解決現(xiàn)金流動(dòng)問(wèn)題等。大家一致認(rèn)為：抱團(tuán)取暖度此春，共同發(fā)展靠自身。調(diào)研取得真實(shí)事，協(xié)會(huì)調(diào)控再權(quán)衡。

2、建立專群，發(fā)揮協(xié)會(huì)作用。已建立幫扶幫困組長(zhǎng)專群，提供專項(xiàng)互助服務(wù)。各單位根據(jù)自身實(shí)際，或韜光養(yǎng)晦、或囤積糧草、或特殊情況下實(shí)在支撐不了也有所預(yù)案。

3、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化協(xié)會(huì)權(quán)衡。協(xié)會(huì)如何助力，共同應(yīng)對(duì)疫情，大家出謀劃策，一方面發(fā)揮協(xié)會(huì)理事單位和組長(zhǎng)單位主體力量，另外一方面秘書(shū)處將積極招募會(huì)員志愿者組成工作組，旨在加強(qiáng)互幫互助服務(wù)團(tuán)隊(duì)力量。分別就“線上營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)、項(xiàng)目合作、資金融借、租賃互助、人才聘用互助、師資互助、法律資助、政府扶持、管理咨詢服務(wù)”等項(xiàng)目成立志愿者工作組，服務(wù)廣大會(huì)員，努力做好2020年度的協(xié)會(huì)定位“會(huì)員服務(wù)年”，努力將志愿者隊(duì)伍與組長(zhǎng)單位、理事單位創(chuàng)建成有效服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

4、應(yīng)對(duì)困境，釋放協(xié)會(huì)能量。秘書(shū)處將做好組織工作，做好力所能及諸事，有四：其一是積極主動(dòng)聯(lián)系會(huì)員，在疫情面前，促進(jìn)各會(huì)員單位報(bào)團(tuán)取暖，互幫互助。其二是了解好培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的真實(shí)情況，做好真實(shí)情況的調(diào)研。其三是保守機(jī)構(gòu)隱私和秘密，得到機(jī)構(gòu)信任和支持，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出謀劃策。其四是對(duì)接信息、提高談判技巧策略，努力突破困境，將協(xié)會(huì)集體資源得到充分發(fā)揮。?

最后，大家紛紛表示對(duì)未來(lái)仍要充滿信心，因?yàn)榫€下復(fù)課是遲早的事情，各機(jī)構(gòu)一定要做復(fù)課前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。確保一旦復(fù)課，就能保障學(xué)員的安全，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的快速恢復(fù)乃至螺旋式增長(zhǎng)。

供稿：丁國(guó)平、王文章

供圖：胡鵬