原創(chuàng) | 大謙聊職場

各位粉絲大家好，我是大謙~

溝通，是每個人每天都要做的事情。無論多么宅的人，無論多么內向的人，無論多么開放的人，溝通都必不可少。

馮唐曾經說過：“溝通是人際交往中永恒的話題?！?/p>

如何進行有效溝通？

在溝通之前，調整自己的心態(tài)

在溝通之前，有一個好的心態(tài)是比較重要的，如果沒有調整好自己的心態(tài)就和同事去溝通，那很可能就會變成互相指責。

造成的結果必然是“忍一時越想越氣，退一步越想越虧”。因此，在溝通之前一定要調整好自己的心態(tài)。

溝通時，語言要干練

這里的干練，指的是語言簡潔，有重點，不要說一些無關的廢話。

我們公司就有這么一個主管，她每次來談論工作，都喜歡聊一些家長里短，尤其喜歡談論領導們的八卦。

這就導致，我每次和她溝通都十分吃力，明明三句話就可以說明白的事情，硬生生需要半個小時以上。幾次下來，我看到她都害怕了。

要知道，白天每浪費一分鐘，都需要用加班時間補起來的。

理解別人真實訴求

其次，我們要理解別人的真實訴求。很多時候，對方和你溝通總是會拋出一切虛假的煙霧彈，比如說他明明是因為生氣了不告訴你這件事做不好，你卻一直相信他說這只是辦不了而已，那當然事情始終都無法被解決。

理解別人的真實訴求，才有下一步的可能。

只有當你理解了對方的真實訴求，在這場溝通的戰(zhàn)役中，你才有可能打贏對方。

反復確認

只是好問題還不夠，你還需要反復確認對方的問題，你還需要反復確認對方的講話，你還需要反復確認對方是不是想要這樣做。

這也是為什么很多領導在發(fā)言的時候總是會說，我說清楚了嗎？

因為職場新人并不愿意主動發(fā)問，但是干起活來卻是一臉懵。

所以反復確認可以幫助你節(jié)省非常多的時間，更可以幫助你事半功倍。

在職場對于不同的人我們要有不同的溝通方式：

與同事之間溝通

與同事溝通時我們不能以某個人的標準去衡量每一個人，人與人之間擅長的領域是有區(qū)別的，不能以自己的思維去看別人，與同事溝通時更不能輕視別人，不能有傲慢自大的心理。

語言要簡潔，使用讓對方能夠理解的語言，同事之間是需要相互幫助、理解和尊重的。

與下屬溝通

要對下屬要給予關心支持，對工作中的問題給予指導，理解以及認可，如果讓下屬需要做什么，一定要給下屬明確的指令，定期的接受下屬的反饋以及意見，如果下屬遇到沒辦法解決的沖突，給予協調幫助。

項目管理中我們可以使用進度貓甘特圖來做項目計劃，分配任務，項目成員通過進度貓能知道自己有哪些任務。

與上級溝通

向上司匯報工作時要理清自己的思路，并準備相對應的資料，在合適的時機、尊重事實、客觀、精簡的匯報。

和上司談論問題時，不要針對一個問題長時間的討論，如果自己有什么不明白的，下來可以自己想清楚，理清楚也就豁然開朗。

提出建議時，要提出的問題自己要準備好答案以及措施，要抱著出現問題及時解決問題的原則。

溝通是連接人與人的的橋梁，而有效的溝通更是職場上不可或缺的能力。

掌握溝通技巧，提升你的說服力，讓溝通成為你職場晉升路上的墊腳石。

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?作者介紹：大謙，前500強名企運營師，多家知名求職平臺導師。超700場面試經驗，已幫助1000+大學生斬獲心儀Offer。