大家好，今天我提前打了這些字掐點等在代哥視頻下，想和大家說幾句話。我是在代哥九月十五日視頻下方留言“網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題”的那位小白。承蒙大家出謀劃策點贊支持，有許多朋友看到并給我留言。我十分感動。今天想和大家說下，網(wǎng)絡(luò)在今天下午（九月十七號）恢復(fù)正常。特別想和大家和代哥說聲感謝。再有就是和大家說下“網(wǎng)絡(luò)錯誤”的前因后果。我會在評論區(qū)和我的動態(tài)里都寫出來。不能保證解決大家的問題，如果能幫到大家一點點也是好的。
我的電腦是17年買的，戴爾靈越7570.win10系統(tǒng)。
一、 事件的起因：
九月十四日早上發(fā)現(xiàn)有線耳機(jī)不好使，經(jīng)過換其他好用的耳機(jī)插上之后，依然沒聲。在戴爾官網(wǎng)上下載驅(qū)動后好使了（忘記哪個驅(qū)動了，只下載了一個驅(qū)動），這九月十四日一天和每天一樣看視頻，沒什么問題，到晚上十一點關(guān)機(jī)，睡覺。九月十五日早上，打開電腦，發(fā)現(xiàn)每次自動連接的WiFi沒連上,然后找到自家WiFi輸入密碼，提示“網(wǎng)絡(luò)安全密鑰不正確，請再試一次”忘記截圖了。
二、 我自己采取的方法
1. 重復(fù)輸入密碼
首先我想到自己的WiFi密碼記錯了或者大小寫沒寫對，我用家人的手機(jī)微信掃一掃，掃我的手機(jī)WiFi的那個圖片（這是我的手機(jī)和我的家人的手機(jī)連WiFi沒有問題，請記住我們的手機(jī)沒問題，過后很重要），看到了密碼，重新輸入，并且點擊右側(cè)的小眼睛，看到了密碼本身，對照了好幾次沒有問題，但是問題始終沒有解決，每輸一次WiFi密碼，都會提示一次“網(wǎng)絡(luò)安全密鑰不正確，請再試一次”
2. 更新驅(qū)動：
我隨后想到了驅(qū)動的問題，在官網(wǎng)上找到的：有線網(wǎng)卡/無線網(wǎng)卡/藍(lán)牙 的最新驅(qū)動。下載安裝，結(jié)果是失敗。當(dāng)時也沒有好的辦法，隨后我嘗試下載別的驅(qū)動，BIOS 一個不認(rèn)識的全是字母。以上所有驅(qū)動都是最新的，緊急的。下載了四五個驅(qū)動，還是不好用。
3. 百度
經(jīng)過百度，說實話，百度要不就是廣告（外面能看到一半內(nèi)容，點進(jìn)去就消失了），要不就是不全（幾句話帶過，沒圖，）對我這個小白不太友好。我找到了這個步驟：設(shè)備管理利器---網(wǎng)絡(luò)適配器---Intel。。。（我不知道這代表什么）---右鍵---第一個（更新驅(qū)動程序）。結(jié)果還是不好用。在百度中又查到了下面的步驟：設(shè)置---網(wǎng)絡(luò)和Internet---狀態(tài)---拉到最下面有個網(wǎng)絡(luò)重置，配圖一。

圖一
又在百度中查找到了下面的步驟：控制面板---網(wǎng)絡(luò)和共享中心---更改適配器設(shè)置---找到WLAN右鍵屬性---Internet協(xié)議版本4---屬性---點擊“自動獲得IP地址”“自動獲得DNS地址”。我看我的已經(jīng)是這樣的了，我就忽略了，配圖二

圖二
又百度到了下面的步驟：控制面板---網(wǎng)絡(luò)和共享中心---設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)---設(shè)置新網(wǎng)絡(luò)---輸入WiFi名稱和WiFi密碼。最后再次嘗試連接，得到了下面圖三。
圖三
4. 重啟電腦，重啟路由器
我關(guān)機(jī)之后重啟。直接點擊重啟都試過。拔掉路由器電源。都試了，依然不好用。
5. 找廣大網(wǎng)友
我自己實在沒辦法了，我就在十四日編寫了在十四日評論區(qū)的文字。得到了許多網(wǎng)友的出招?！按蜷_cmd命令提示符，輸入netsh winsock reset 然后回車鍵”我沒弄懂。又以失敗告終了。
6. 新朋友
九月十五日，有位朋友主動聯(lián)系我，問我電腦弄好沒？十分感謝。我們互留了聯(lián)系方式，那個哥昨天晚上遠(yuǎn)程操作的電腦，又是下軟件查找問題，又是幫我設(shè)置其他的東西，由于一邊說明問題，一邊觀看它的操作，我沒看見那個哥的所有操作，他下了一個軟件“CCleaner”。最后沒有解決。
7. 一個巧合：
今天家里來客人，在等待吃飯的過程中，打開了電視，電視也是通過連家里WiFi的，突然發(fā)現(xiàn)家里的電視也連不上WiFi了。我是又氣又喜，氣的是:都壞了，太倒霉了吧。喜的是：不是電腦的問題吧，是網(wǎng)絡(luò)或者路由器的問題吧，事情到這里總算有了一個大致方向。
四、 真正解決的過程，一波三折。
這是我又發(fā)現(xiàn)了一個很重要的情況。我家的WiFi出現(xiàn)了四個名稱分別是tenda330、tenda330—5G、666666、666666-5G,我發(fā)現(xiàn)我家筆記本電腦，電視只能連上tenda330、tenda330—5G，而且網(wǎng)速非常慢，只有幾百B/每秒，而666666、666666-5G壓根連不上，但是我們家電視、手機(jī)、電腦每次連接的都是666666、666666-5G。網(wǎng)速快多了。手機(jī)則是全部能連上，我在第二大點第一小點中提到過。
1. 首先我給電信客服打電話，幫我轉(zhuǎn)接到寬帶專席，叫客服大哥吧，大哥告訴我，按住后面的reset按鈕十秒，撒手之后，不好用。然后指導(dǎo)我下載了“小翼管家”app.刪掉了貓的兩個網(wǎng)絡(luò)：tenda330、tenda330—5G。又讓我輸入路由器后面的網(wǎng)址，進(jìn)入之后重新設(shè)置了WiFi名稱，新改完之后，這時手機(jī)好用（手機(jī)本身也好用），我就沒有在打電話過程中檢測電腦和電視是否管用，過后測試之后還是不行，又出現(xiàn)了新問題，顯示“已連接，安全”就是上不去網(wǎng)，電視看不了，電腦打不開網(wǎng)頁，手機(jī)還是正常。我就給第二次給客服打電話，他說幫我反饋。掛斷電話，繼續(xù)等待。過了半小時，我第三次給客服打電話，客服小姐姐告訴我，小姐姐在電腦那邊給我弄了一個什么操作，我也沒聽清。然后小姐姐又和我說，由于路由器和貓是雙頻的，我看了下家里的路由器和貓，確實是雙頻的，那么就能夠發(fā)射2.4G和5G頻率的，如果電腦或者電視只能接受一個頻率，比如只能接受2.4G，那就不好用了，但是手機(jī)是可以來回切換的，所以手機(jī)一直沒有問題。我說我查詢下我的電腦是不是雙頻的，掛斷了電話，這時電視變得正常了，這時我接到，我們本地的電話，他讓我將路由器和貓斷電20分鐘，并且，他在電話那面幫我生了個級，從100兆升級到300兆，然后到現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)還是好使的。
這就是我這三天所經(jīng)歷的，希望對大家有所幫助，再次感謝代哥的視頻為我提供了交流的平臺，感謝網(wǎng)友朋友們的無私幫助。