從設(shè)計(jì)師到產(chǎn)品經(jīng)理的轉(zhuǎn)型

參與：冷蕓時(shí)尚4群群友
時(shí)間：2021年11月13日
莊主：李靜-上海-產(chǎn)品經(jīng)理

▼?以下的冷蕓時(shí)尚圈討論是就行業(yè)問題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶。（它們并不代表冷蕓個(gè)人觀點(diǎn)）。希望通過此種方式能讓更多行業(yè)人士受益！

有的人很早就明白自己要什么，有的人則需要不斷摸索，才能找到真正適合自己的職業(yè)。國內(nèi)的現(xiàn)狀：設(shè)計(jì)師的職業(yè)壽命并沒有很長，能做到設(shè)計(jì)總監(jiān)和品牌總監(jiān)的更是鳳毛麟角。產(chǎn)品經(jīng)理是起源于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新興職業(yè)，現(xiàn)在逐漸向傳統(tǒng)市場滲入，當(dāng)市場都喊著“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的時(shí)候，到底什么才是產(chǎn)品經(jīng)理，在紡織品行業(yè)，如何用產(chǎn)品經(jīng)理思維去做產(chǎn)品開發(fā)？

｜一｜
個(gè)人經(jīng)歷

蕓友Bill:
不同行業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)理的定位也不一樣，我之前在共享租車公司，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)APP的功能設(shè)計(jì)，開發(fā)和優(yōu)化。紡織行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理在我們公司有點(diǎn)尷尬，可能是受制于公司的規(guī)模，職能分散在設(shè)計(jì)師和商品計(jì)劃。

莊主:
公司規(guī)模不同，對于崗位的職責(zé)要求也不一樣。

蕓友藝航:
我打個(gè)比方：如果把零售業(yè)的團(tuán)隊(duì)比作一支軍隊(duì)，那么產(chǎn)品部門是不是研究什么彈藥是最科學(xué)最適合的部門？這樣比喻合理嗎？

莊主:
也不能完全這么說，好的產(chǎn)品經(jīng)理是要包括對手的研究、作戰(zhàn)方式、包括戰(zhàn)后的情況都要做研究和管理的，不僅僅是彈藥，但是狹義的產(chǎn)品經(jīng)理基本上就是在設(shè)計(jì)和企劃這塊做整合了。


1.跨專業(yè)考研，成功轉(zhuǎn)行

莊主:
在我們工作中，有的人很早就明白自己要什么，有的人則需要不斷摸索，才能找到真正適合自己的職業(yè)。

國內(nèi)的現(xiàn)狀：設(shè)計(jì)師的職業(yè)壽命并沒有很長，能做到設(shè)計(jì)總監(jiān)和品牌總監(jiān)的更是鳳毛麟角。產(chǎn)品經(jīng)理是起源于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新興職業(yè)，現(xiàn)在逐漸向傳統(tǒng)市場滲入，當(dāng)市場都喊著“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的時(shí)候，到底什么才是產(chǎn)品經(jīng)理。在紡織品行業(yè)，如何用產(chǎn)品經(jīng)理思維去做產(chǎn)品開發(fā)？

蕓友Bill:
雖然國內(nèi)的現(xiàn)狀注定了設(shè)計(jì)師壽命的長短，但是我個(gè)人覺得只要自己有興趣，堅(jiān)持下去，十年磨一劍，終究還是有美好的未來的，并不一定要隨意地放棄自己的積累，而去追逐那閃耀的流星。

莊主:
我從小喜歡繪畫和服裝設(shè)計(jì)，因?yàn)楦鞣N原因，并沒有走藝考的道路，只是按部就班地考到了當(dāng)?shù)仄胀ǖ谋究圃盒?，讀取了經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。本科畢業(yè)從事外貿(mào)工作兩年，期間也一直作為業(yè)余愛好鞏固繪畫技能，學(xué)習(xí)服裝、設(shè)計(jì)、藝術(shù)史等相關(guān)知識(shí)。對一個(gè)不熱愛的職業(yè)是不可能有更長足的發(fā)展的。因此兩年后經(jīng)過冷靜和仔細(xì)分析，我做出了影響我后半生的決定：去學(xué)服裝設(shè)計(jì)，做真正自己喜歡的事情。

轉(zhuǎn)行有很多種方式，考研并不是唯一的一條，但是因?yàn)槲疑蠈W(xué)比較早，比同屆同學(xué)小1歲，我是有時(shí)間去考研的；第二，我本科的學(xué)校太普通，所以如果考研成功，對于我個(gè)人的學(xué)歷來說也有益。但同時(shí)這個(gè)考研的難度也非常大，相當(dāng)于跨地區(qū)、跨學(xué)校、跨專業(yè)三跨考生；第三，既然要去做喜歡的事，那要做就做最好的，選擇最好的學(xué)校，于是我選擇了北京服裝學(xué)院。

經(jīng)過4個(gè)月的學(xué)習(xí)，我的努力加運(yùn)氣，竟然以當(dāng)年非常優(yōu)秀的成績考上了，那個(gè)時(shí)候還是公費(fèi)，當(dāng)時(shí)的我覺得這是我轉(zhuǎn)行成功的開始吧！其實(shí)真正的挑戰(zhàn)是在進(jìn)入學(xué)校后，發(fā)現(xiàn)與其他人的差距不止一點(diǎn)點(diǎn)，雖然也有害怕和失落，但是喜歡和愛好，會(huì)讓人越挫越勇，即使不能做到最好，但至少做到不差。

蕓友Bill:
你的經(jīng)歷和我有點(diǎn)相似，我也是工作兩年后發(fā)現(xiàn)自己需要停頓一下，然后我開始閱讀經(jīng)濟(jì)學(xué)書籍，不過主要都是奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)派的著作。

蕓友藝航:
考研似乎是很多人在大學(xué)畢業(yè)后的第一大抉擇和考驗(yàn)吧。包括很多職場人，多年工齡后，還是會(huì)選擇考研重新進(jìn)入體系化的學(xué)習(xí)。

莊主:
其實(shí)我覺得主要是要考慮好自己想要的是什么？想好之后就很好做決定了，但是接下來我工作后的困難可能就會(huì)讓這些人有所退縮了。


2.初入服裝紡織行業(yè)，困難和迷茫

莊主:
不知道大家在初入職場的時(shí)候有沒有迷茫的時(shí)候？

蕓友Bill:
我轉(zhuǎn)行其實(shí)沒有那么多的考慮，因?yàn)樽约菏峭ㄓ脥徫?，沒有太多的業(yè)務(wù)性質(zhì)。

莊主:
我初入紡織行業(yè)職場，兩年內(nèi)就特別焦慮，主要有幾個(gè)方面：
（1）年齡壓力：我研究生畢業(yè)后比和我同時(shí)進(jìn)入公司的本科生大了四五歲，我比他們更焦慮，更渴望快速成功和晉升；設(shè)計(jì)行業(yè)，從設(shè)計(jì)助理開始，想做到主設(shè)計(jì)師差不多也要三年的時(shí)間，按照我當(dāng)時(shí)的年齡根本熬不起，更別說做到設(shè)計(jì)總監(jiān)了。而且目前國內(nèi)大的服裝企業(yè)，設(shè)計(jì)總監(jiān)一律全是國外留學(xué)回來的。所以工作兩年后我越來越多的就是無望和焦慮，雖然我也明白欲速則不達(dá)，但是當(dāng)壓力和焦慮在身的時(shí)候，讓我感到真的很難、很迷茫。

（2）薪資壓力：初入職場，碩士研究生的薪資也只比本科生多了800元左右，加上年齡和生活的雙重壓力，這點(diǎn)薪資根本不足以支撐我在上海正常的生活。因?yàn)檫@些原因，我也必須從事一些兼職的設(shè)計(jì)工作來補(bǔ)貼家用，也正是兼職工作改變了我之后的方向。

（3）自身能力的壓力：我來自于小地方，雖然在北京的幾年我盡可能地開拓自己的視野，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能，但是在工作中，我就會(huì)特別羨慕那些科班出身又很有天賦的設(shè)計(jì)師。再和那些具有國際視野相比的設(shè)計(jì)師相比，我就會(huì)非常的不自信，經(jīng)常會(huì)想，我是不是錯(cuò)了，我根本不是做這一行的料。

主要是這三方面的壓力，如果有工作后再去考研的小伙伴，尤其是女性，是必須要考慮這些的。

不知道大家是否也有類似的壓力，大家都是如何面對和解決的？

蕓友Bill:
我是男生，在職場中比女生確實(shí)要好一點(diǎn)。我在共享租車公司工作的時(shí)候其實(shí)有你這樣的焦慮，第一次開始考慮行業(yè)對個(gè)人職業(yè)發(fā)展的局限性。但是進(jìn)入服裝行業(yè)也會(huì)有你這樣的焦慮，在這行業(yè)，男性占比應(yīng)該不高，而且顧客多以女性為主，我也是非常糾結(jié)這個(gè)行業(yè)是否適合我？

莊主:
是的，某些特定的行業(yè)和崗位天花板比較明顯。服裝行業(yè)做得好的男性還是很多的。

蕓友藝航:
換個(gè)角度想，當(dāng)你能摸清不同年齡層的女性顧客消費(fèi)心理，應(yīng)該也有助于你能更好地了解你的伴侶，推進(jìn)你和伴侶的關(guān)系。而且，大多數(shù)消費(fèi)者都用群眾心理的共同點(diǎn)。我現(xiàn)在做男裝，就是這么安慰自己。

其實(shí)也是今年自己才真正意識(shí)到：核心競爭力的重要性。我以前就覺得，干企劃的什么都要會(huì)，但是我本質(zhì)的CRM會(huì)員運(yùn)營，并沒有在這幾年有太讓自己滿意的成績。所以我也摸索著，先把自己核心能力體現(xiàn)出來，再用其他給自己加分，那么晉不晉升，似乎也不會(huì)讓我太擔(dān)心了。

蕓友Bill:
莊主面臨的幾個(gè)問題是非常常見的，可能大家都有這些煩惱。不過我最關(guān)注的是職場人的信心不足的問題，他們不敢去表達(dá)自己的想法。

莊主:
你指的信心不足是哪些方面？相對來說我的信心不足通常來源于能力不夠，不能游刃有余的時(shí)候，我會(huì)信心不足。這可能涉及到職場和性格的問題了，比如我，到現(xiàn)在我對于向上管理都一直是欠缺的。

蕓友JOJO:
年齡焦慮的問題我一畢業(yè)就感受到了，不過后來隨著工作慢慢就看開了。

蕓友Bill:
我也是與大家一樣，在工作中明明有許多自己的看法，但是會(huì)有很多顧慮導(dǎo)致自己不能順暢地表達(dá)。

莊主:
這幾天我就剛好遇到這樣的問題，但是我的同事是這么教我的，只要是從公司角度考慮是有益的，就要勇敢大膽地說出來，沒所謂對錯(cuò)。老板也告訴我，你有什么想法你就說，也許我不能全都滿足你，但是你不說，我永遠(yuǎn)不知道。

蕓友JOJO:
在職場中我感覺到溝通能力和表達(dá)能力的訓(xùn)練是一直要去提升的。公司的氛圍或者說企業(yè)文化需要利于員工勇于表達(dá)。

蕓友Bill:
這個(gè)問題與公司內(nèi)部的管理模式有很大關(guān)系的，并不僅僅是自己的問題。如果公司氛圍提倡交流，對錯(cuò)誤率有包容，職員的信心就會(huì)很強(qiáng)了。

莊主:
跟公司的氛圍環(huán)境，甚至自己的崗位位置都有關(guān)系。

蕓友藝航:
我也是，前兩天的閱讀復(fù)盤會(huì)上，因?yàn)樽约合霃钠髣澖嵌冉o到建議，但是也因?yàn)樽约旱慕ㄗh和老板相悖，被當(dāng)眾懟回，而產(chǎn)生了一些困惑。

莊主:
嗯，相悖也沒關(guān)系，最少我們?nèi)プ隽怂伎肌?br>
蕓友Bill:
不瞞你說，我其實(shí)挺怕和女同事溝通，女同事比較容易就情緒化了。

蕓友JOJO:
是的。女孩子多的團(tuán)隊(duì)太需要語言藝術(shù)了。

莊主:
尤其是服裝企業(yè)，女性較多，而且我就相對情緒化，但是我現(xiàn)在已經(jīng)刻意控制了，盡量職業(yè)化地對待同事。

蕓友藝航:
JOJO（@時(shí)髦老干部很OK），作為自媒體運(yùn)營，你是不是面向受眾更直接，面對的壓力，除了公司內(nèi)部，還有外部的反饋壓力？

蕓友JOJO:
壓力會(huì)有，比如我之前做了一個(gè)比較熱門的話題立刻顯現(xiàn)出來負(fù)面評論。但我會(huì)克制自己的情緒理性地去回應(yīng)。反思之后如果是我的表達(dá)問題我會(huì)去思考下次如何表達(dá)得更好。但對爭議話題發(fā)表觀點(diǎn)之前我已經(jīng)預(yù)料到這種情況，所以也都在承受范圍內(nèi)。

蕓友藝航:
莊主應(yīng)該有自己的團(tuán)隊(duì)了吧？很想了解，當(dāng)部門間有矛盾，而矛盾點(diǎn)指向自己的下屬時(shí)，你會(huì)怎么處理呢？

莊主:
首先我覺得要了解部門間的矛盾是什么？通常產(chǎn)品經(jīng)理的工作是多部門協(xié)作，摩擦一定會(huì)有的，找出背后的原因很關(guān)鍵。如果是下屬明顯的工作失誤，首先我會(huì)讓TA改正，并和其他部門道歉，幫助協(xié)調(diào)清楚；如果他工作沒有問題，只是部門所在立場不同，那需要我去調(diào)節(jié)，站在公司和產(chǎn)品推進(jìn)的立場去與其他部門領(lǐng)導(dǎo)溝通。

蕓友Bill:
情緒化的表達(dá)，其實(shí)大家都不太喜歡的，只要大家都圍繞著共同的目的，想法解決問題就比較好溝通了。

莊主:
對，所有的目標(biāo)都是解決問題，找準(zhǔn)大家的一致目標(biāo)后就很好解決了。其實(shí)在實(shí)際操作中也是有技巧的，有剛有柔。做設(shè)計(jì)師的時(shí)候比較純粹，做產(chǎn)品經(jīng)理需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)的時(shí)候，會(huì)經(jīng)常遇到這種問題


3.合適自己的職業(yè)，才能更專注和長遠(yuǎn)

莊主:
我繼續(xù)我的主題，后來我做了嬰童產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，從一個(gè)小設(shè)計(jì)，做到了主設(shè)，自身的設(shè)計(jì)能力快速提升的同時(shí)，開始接觸到了企劃、品牌定位、用戶調(diào)研等工作，也是在這個(gè)時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)師也只是執(zhí)行。如果前期品牌定位、企劃做的方向有偏差，即使設(shè)計(jì)做得再好，也無法做到銷量上的提升。我那時(shí)候明白了狹義的設(shè)計(jì)只是畫畫圖，廣義的設(shè)計(jì)是從很多層面的考慮，是從用戶、市場、銷售等多維度的綜合。

正當(dāng)我困惑的時(shí)候，我接觸到了梁寧老師的《產(chǎn)品思維30講》，聽了兩遍課程，我產(chǎn)生了醍醐灌頂?shù)母杏X，因?yàn)榇髮W(xué)的時(shí)候我學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)，基本的統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場分析等經(jīng)濟(jì)學(xué)概念我還是略懂，加上幾年設(shè)計(jì)學(xué)的知識(shí)，我覺得產(chǎn)品經(jīng)理的崗位對我來說非常合適。我個(gè)人或許我比優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師缺乏了一些自由和靈氣，但是我有更好的市場眼光、邏輯思維能力。后來因?yàn)槲疫\(yùn)氣好，一家小米生態(tài)鏈企業(yè)剛好在急招嬰童服裝產(chǎn)品經(jīng)理的崗位，我有嬰童紡織品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，然后憑借當(dāng)時(shí)聽課學(xué)習(xí)到的產(chǎn)品思維邏輯獲得了這個(gè)職位，陰差陽錯(cuò)地我就在一個(gè)比較好的平臺(tái)學(xué)到了相對完整地產(chǎn)品經(jīng)理的流程。

蕓友Bill:
設(shè)計(jì)師是不是與程序員處于同一地位，都是按照產(chǎn)品架構(gòu)進(jìn)行具體的執(zhí)行層工作？

莊主:
是的，我是這么理解的。

蕓友JOJO:
產(chǎn)品經(jīng)理是更綜合全盤考慮的一個(gè)職位。

蕓友藝航:
我同意，這就和莊主開始提到的“設(shè)計(jì)和企劃”相似，看似兩個(gè)板塊，但要整合的內(nèi)容很多。

蕓友JOJO:
我接觸到的是數(shù)據(jù)為主趨勢為輔的設(shè)計(jì)師品牌。

莊主:
嗯，產(chǎn)品經(jīng)理的工作和設(shè)計(jì)師最主要的區(qū)別就是多了商品的工作--數(shù)據(jù)分析，剩下的就是項(xiàng)目管理了。

蕓友Bill:
財(cái)務(wù)預(yù)算做完以后就開始做商品預(yù)算，主要是根據(jù)銷售計(jì)劃做商品計(jì)劃，然后再開訂貨會(huì)，確定最后的貨品安排，商品入庫以后就開始商品管理的工作了。

莊主:
那就對了，差不多產(chǎn)品經(jīng)理的工作會(huì)涵蓋商品的工作內(nèi)容。

蕓友Bill:
商品管理就是發(fā)貨，補(bǔ)貨，調(diào)貨，退貨等等這些事。還有價(jià)格調(diào)控，貨品盤點(diǎn)等等。

莊主:
商品管理的工作我們倒是很少涉及到，這些工作我們統(tǒng)歸到供應(yīng)鏈管理。

｜二｜
設(shè)計(jì)師如何轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理？你是否適合？

1.產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師的區(qū)別

莊主:
從百度百科上查到的對產(chǎn)品經(jīng)理的定義是：“產(chǎn)品經(jīng)理（Product manager，縮寫：PM）也稱產(chǎn)品企劃，是指在公司中針對某一項(xiàng)或是某一類的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃和管理的人員，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營銷、渠道等工作。產(chǎn)品經(jīng)理是很難定義的一個(gè)角色，如果非要一句話定義，那么產(chǎn)品經(jīng)理是為終端用戶服務(wù)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品整個(gè)生命周期的人。最早，產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位是從美國寶潔公司來的，后來在國內(nèi)興起是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

蕓友JOJO:
我感覺產(chǎn)品經(jīng)理要對整個(gè)流程都清楚，其實(shí)對人的要求很高。

莊主:
我總結(jié)的產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師的區(qū)別：
（1）產(chǎn)品經(jīng)理更多的是綜合管理，設(shè)計(jì)師更多的是設(shè)計(jì)執(zhí)行；
（2）產(chǎn)品經(jīng)理對整個(gè)產(chǎn)品或者整個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)師只對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)（外觀設(shè)計(jì)師對外觀負(fù)責(zé)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師對結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)）；
（3）產(chǎn)品經(jīng)理對于設(shè)計(jì)方面的把控是產(chǎn)品的定義、方向，設(shè)計(jì)師對于產(chǎn)品是在審美和定位已經(jīng)確認(rèn)的情況下完善以及細(xì)節(jié)優(yōu)化；
（4）思維模式上，產(chǎn)品經(jīng)理偏管理和邏輯的理性思維，需要有較多的數(shù)據(jù)分析作為支撐，設(shè)計(jì)師更傾向于感性思維，用設(shè)計(jì)語言表達(dá)對于產(chǎn)品的理解；
（5）產(chǎn)品經(jīng)理的薪資通常也比設(shè)計(jì)師高出很多，個(gè)別行業(yè)的高階設(shè)計(jì)師除外。但是每個(gè)公司的側(cè)重又不一樣，比如我現(xiàn)在的公司處于起步階段的小公司，所以產(chǎn)品定位就顯得很重要。

蕓友JOJO:
我感覺好的產(chǎn)品經(jīng)理可以獨(dú)立運(yùn)營一個(gè)品牌后期很適合創(chuàng)業(yè)。

蕓友Bill:
從經(jīng)營管理者的角度來看，產(chǎn)品經(jīng)理要對毛利負(fù)責(zé)。

莊主:
是的，我們是要對毛利負(fù)責(zé)的，所以對于產(chǎn)品的成本，產(chǎn)品經(jīng)理從前期就要有所判斷。你們對價(jià)格（折扣）負(fù)責(zé)嗎？目前我們不負(fù)責(zé)，但是有建議權(quán)。

蕓友JOJO:
這個(gè)一般是市場部或者銷售部的工作范疇吧？不過我之前所在公司是商品部的工作范疇。

莊主:
我之前去參加培訓(xùn)的時(shí)候，聽過一句話，“一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理就是一個(gè)好的老板”。

蕓友Bill:
有的銷售負(fù)責(zé)人為了沖業(yè)績，大量的進(jìn)行低價(jià)促銷，把整體的折扣拉低之后造成了很惡劣的后果。我覺得應(yīng)該反過來講，一個(gè)好的老板是個(gè)一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理。歸根到底，老板就是靠賣好貨來掙錢。

莊主:
尤其是電商會(huì)拉低整個(gè)品牌的形象，所以我們會(huì)給出建議，零售價(jià)、活動(dòng)價(jià)、最低價(jià)。公司會(huì)整盤考慮，但是最終是銷售部和品牌部來控價(jià)，每家公司都不一樣。

蕓友藝航:
是的，而且很多老一輩“經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人”，確實(shí)比較喜歡用打折這種簡單粗暴的方法。

莊主:
所以我們的直接匯報(bào)人是老板?，F(xiàn)在公司的核心競爭力就是好產(chǎn)品，產(chǎn)品力很重要。

蕓友Bill:
怕的就是老板只負(fù)責(zé)管理，事情都交給專業(yè)人去做了。

莊主:
其實(shí)我現(xiàn)在很多產(chǎn)品思維的方法論都是老板給磨出來的。


2.產(chǎn)品經(jīng)理的核心思維

蕓友JOJO:
請問作為產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力是什么呢？整個(gè)過程都關(guān)注會(huì)不會(huì)某一環(huán)節(jié)的優(yōu)勢就沒有了。

莊主:
從我的工作經(jīng)歷來看，產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力有以下幾個(gè)方面：（1）用戶思維能力；（2）數(shù)據(jù)分析能力；（3）MVP（最簡可行產(chǎn)品）。

蕓友JOJO:
那學(xué)姐是不是當(dāng)初最初從設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型，面臨的迫切問題也是思維的轉(zhuǎn)換？

莊主:
因?yàn)橹白鲈O(shè)計(jì)是企劃已經(jīng)給出框架，我們就去看趨勢、找素材，趕緊畫出自己覺得最棒的設(shè)計(jì)稿。但是現(xiàn)在思維要轉(zhuǎn)換過來，你是要為誰服務(wù)？為什么要這么做？怎么做才是最合適的？如何做出來的？

舉個(gè)例子：產(chǎn)品是一件大衣，消費(fèi)者為什么會(huì)選你這件大衣？是因?yàn)榭钍叫路f？還是顏色漂亮？還是版型顯瘦？你針對的人群是什么人群，是時(shí)尚的20-30歲時(shí)尚女性，還是35-45歲的成熟女性，甚至是哪些地區(qū)的？東北的還是重慶的等。你想通過這件大衣傳達(dá)什么情感和思想？是個(gè)性還是優(yōu)雅？只有想明白這些問題，才能讓眾多的設(shè)計(jì)語言應(yīng)用在合適的地方，如果是年輕潮流的品牌，那它的大衣要根據(jù)流行趨勢變化，加上流行元素；如果是為40歲左右的職場女性設(shè)計(jì)的大衣，那優(yōu)雅的版型、高檔的面料、經(jīng)典的元素更合適。這是用戶思維。

蕓友JOJO:
我現(xiàn)在做自媒體也需要具備用戶思維，了解關(guān)注我的人想要看什么，而不是我自己能產(chǎn)出什么？

莊主:
其實(shí)自己做，就像做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。首先是定位，什么樣的定位決定了什么樣的人群，人群圈定后才能去精準(zhǔn)分析，分析完之后再用產(chǎn)品（或者內(nèi)容）去驗(yàn)證形成閉環(huán)，也就是私域了。


3.如何形成自己的產(chǎn)品方法論？

莊主:
其實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理的書很多的，還有很多課程和講座，但是每個(gè)行業(yè)也都不一樣，所以還是得形成自己的理論。

蕓友JOJO:
我認(rèn)為通過看書或課程先試著從通盤角度去考慮問題是個(gè)很好的開始。

莊主:
現(xiàn)在每個(gè)產(chǎn)品立項(xiàng)和提案的時(shí)候，我們都會(huì)回答五個(gè)問題，只要這五個(gè)問題能解決，基本都會(huì)大賣。也算是我自己的一個(gè)方法論了，也是從書上和實(shí)踐中來的。

蕓友Bill:
前者是根據(jù)需求找產(chǎn)品，后者是根據(jù)產(chǎn)品找顧客。

｜三｜
實(shí)際的產(chǎn)品案例分析

1.優(yōu)衣庫的網(wǎng)眼連體衣的產(chǎn)品分析

蕓友藝航:
看到莊主大綱里有單獨(dú)分析了優(yōu)衣庫的一款，是具有紡織業(yè)代表性嗎？

莊主:
是的，這個(gè)案例我是想從用戶思維的角度來跟大家分享一下, 我先分享一張圖片:

優(yōu)衣庫一直強(qiáng)調(diào)自己是lifestyle的公司，這件網(wǎng)眼連體衣是我今年給寶寶買的一件衣服，除去面料本身的透氣性以外，有一個(gè)非常好用的點(diǎn)。

這個(gè)地方的扣子是黃色的，其他的都是順色扣子，大家有人知道為什么這么做嗎？因?yàn)檫@種寶寶的衣服四合扣特別多，在換尿片和穿衣服的時(shí)候經(jīng)常會(huì)扣錯(cuò)，所以黃色放在中間就不會(huì)扣錯(cuò)，其實(shí)是非常用心的細(xì)節(jié)。優(yōu)衣庫所有的嬰兒爬服在腋下、襠部扣子都是用的單色區(qū)別開。

從幾個(gè)層面來分析這個(gè)連體衣：
（1）用戶使用角度，真正找到用戶的痛點(diǎn)；
（2）并用最簡單的方式解決，不增加成本，用戶體驗(yàn)提升。

蕓友JOJO:
這就是一個(gè)小成本幾乎可以忽略但是卻解決了非常實(shí)際的問題，細(xì)節(jié)決定成敗。

莊主:
這是一個(gè)點(diǎn)，還有就是面料，網(wǎng)眼透氣，但是怕孩子著涼，所以他們選擇了和尚服結(jié)構(gòu)，前片兩層，肚子不著涼，扣子不會(huì)扣錯(cuò)，透氣清爽。優(yōu)衣庫其實(shí)有很多這種案例，除去他本身供應(yīng)鏈體系的發(fā)達(dá)，從用戶思維角度，用最低的成本，解決真正的痛點(diǎn)，這是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，也是我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理比較核心的思維。當(dāng)然，能找到痛點(diǎn)需要更多的能力，這又是一套體系，這里也沒有時(shí)間贅述。

蕓友藝航:
這個(gè)真的抓到核心了，消費(fèi)者不買賬都難。


2.我做過的失敗的產(chǎn)品復(fù)盤-爆品分析

莊主:
我其實(shí)在前期做過失敗的產(chǎn)品，但是在調(diào)整了自己的方法后，今年做了兩個(gè)爆款，也是想跟大家分享一下。去年的時(shí)候，我開發(fā)了一款睡袋，按照標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品經(jīng)理的流程和邏輯，用戶分析、數(shù)據(jù)調(diào)研、市場分析等等，結(jié)合市場流行趨勢，做來一套產(chǎn)品，我發(fā)給大家看一下。

蕓友藝航:
這是睡袋系列的衣服嗎？面料的柔軟度一定超級好，看著都很軟。

莊主:
是的，按照正常的星空元素的流行趨勢、色彩流行趨勢，更高支數(shù)的紗布面料，并且在一些細(xì)節(jié)上做了調(diào)整，但是收效甚微，賣不動(dòng)。

蕓友JOJO:
賣得不好是因?yàn)楹雎粤耸裁磳?shí)際功能嗎？痛點(diǎn)營銷？

莊主:
如果是一個(gè)成熟的大品牌，隨便賣賣是可以的，但是如果是一個(gè)新品牌，應(yīng)該怎么賣？僅靠花型？款式？話說我們公司的營銷在業(yè)內(nèi)也是數(shù)一數(shù)二的，這個(gè)是我今年做的新睡袋。

蕓友JOJO:
放大產(chǎn)品的某些功能？并且結(jié)合了科技面料，量化了難點(diǎn)。

蕓友藝航:
我感覺是整個(gè)產(chǎn)品的營銷思路清晰。

莊主:
今年這款睡袋，我們只做了一個(gè)花型，大概的業(yè)績是1200W。因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)賣得最好的睡袋叫ibaby，他們主打的是恒溫睡袋，但是恒溫能看到嗎？恒溫是痛點(diǎn)嗎？真痛點(diǎn)還是偽痛點(diǎn)？

蕓友JOJO:
我認(rèn)為是偽痛點(diǎn)，用客戶看得見的方式贏得信任。

蕓友Bill:
我感覺是偽痛點(diǎn)，人體本身有溫度調(diào)控的功能，體溫也是保持穩(wěn)定的。

莊主:
今年我們在做產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)候做了市場調(diào)查，和用戶訪談發(fā)現(xiàn)兩個(gè)痛點(diǎn)：（1）溫度看不到，全憑感覺摸；（2）前半夜出汗多，后半夜冷。所以看起來我們是用了兩個(gè)科技材料，第一是為了對手設(shè)計(jì)的，你說的是恒溫，但是看不到，我可以做到看得見的溫度。（3）我們用了單向排濕的面料，出汗立刻吸收到另一面，另一面的棉花又可以快速排汗蒸發(fā)，保持濕度恒定，所以舒適度更好。

蕓友JOJO:
一個(gè)溫度、一個(gè)濕度問題是睡袋最核心的問題，外觀只是加分項(xiàng)。

蕓友Bill:
給消費(fèi)者的感覺是這樣嗎？

莊主:
是的，因?yàn)槲覀冏鳛楫a(chǎn)品經(jīng)理不僅是從產(chǎn)品出發(fā)，還要從營銷角度考慮，如何才能在紅海的競爭中脫穎而出？

蕓友藝航:
尤其對于初創(chuàng)品牌，前期的記憶點(diǎn)和亮點(diǎn)凸顯很重要。

莊主:
而且我們只用一個(gè)花色，大大縮減了SKU，供應(yīng)鏈管理成本降低，人效提高。

蕓友JOJO:
這是一個(gè)功能性遠(yuǎn)大于裝飾性的產(chǎn)品，花色少一點(diǎn)對銷售影響不會(huì)那么大。

蕓友藝航:
那莊主覺得：現(xiàn)有紡織服裝行業(yè)的優(yōu)勢和問題，以及未來趨勢是怎樣的呢？

莊主:
國內(nèi)紡織服裝行業(yè)規(guī)模大、變化快是優(yōu)勢，現(xiàn)在的問題：能源有限，消耗大，加工產(chǎn)業(yè)居多，沒有形成真正的國際化品牌。近幾年快時(shí)尚品牌的沒落，能感受到真正的價(jià)值在回歸。

莊主總結(jié)

一、如何找到自己的時(shí)尚業(yè)方向

1.跨專業(yè)考研，成功轉(zhuǎn)行
生命只有一次，勇敢做自己喜歡的事情。

2.初入服裝紡織行業(yè)，困難和迷茫
年齡、前途、薪資和自身成長的壓力和迷茫。

3.合適自己的職業(yè)，才能更專注和長遠(yuǎn)
從兼職到主業(yè)，從迷茫到堅(jiān)定，分析自身的優(yōu)劣勢，找到適合自己的職業(yè)。


二、設(shè)計(jì)師如何轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理？你是否適合轉(zhuǎn)型？

1.產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師的區(qū)別
（1）管理和執(zhí)行；
（2）理性和感性；
（3）結(jié)果負(fù)責(zé)和設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)；
（4）通盤思考和局部思考；
（5）薪資差別。

2.產(chǎn)品經(jīng)理的核心思維
用戶思維；數(shù)據(jù)分析；MVP（最簡可行產(chǎn)品）。

3.如何形成自己的產(chǎn)品方法論？
書本知識(shí)+實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。


三、實(shí)際的產(chǎn)品案例分析

1.優(yōu)衣庫的網(wǎng)眼連體衣的產(chǎn)品分析
用最簡單的方式解決用戶痛點(diǎn)。

2.我做過的失敗的產(chǎn)品復(fù)盤
按部就班，沒有深入用戶做分析。

3.我做過的爆品分析
通過競品找賣點(diǎn)，尋找用戶痛點(diǎn)。


四、單品爆款到品類規(guī)劃

1.現(xiàn)有紡織服裝行業(yè)的優(yōu)勢和問題
規(guī)模大、快速反應(yīng)；低效、高耗能，沒有國際化品牌。

2.未來的新模式到底是什么？
價(jià)值回歸，科技助力，認(rèn)真生活。



文字整理：張懷楷
文字編輯：陳暢
美術(shù)編輯：李寧