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實在智能CEO孫林君:機(jī)器是冰冷的,IPA的創(chuàng)新要有溫度,讓工具真正為人所用

2023-03-09 09:57 作者:實在RPA_IPA  | 我要投稿

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“深水期”,中國迎來了新的經(jīng)濟(jì)周期,即高新技術(shù)推動下的新型消費(fèi)。技術(shù)很重要,但光有領(lǐng)先的技術(shù)是不夠的,要把各項技術(shù)融合起來,打造一個人人可用的超級自動化平臺,才能夠切實解決用戶的需求。為適應(yīng)市場需求,人工智能、RPA、隱私計算、云原生、低代碼等技術(shù)正在不斷迭代過程中逐漸加深融合,磨合碰撞出新的火花。

實在智能作為中國AI準(zhǔn)獨(dú)角獸和RPA頭部企業(yè),一直致力于通過AI拓展RPA的技術(shù)邊界,率先提出了AI與RPA融合的理念,不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,將RPA推動到IPA階段,持續(xù)引領(lǐng)超自動化行業(yè)變革。以全球首創(chuàng)、國產(chǎn)自研的“智能屏幕語義理解”(ISSUT)技術(shù)和“無需拖拉拽、直接點(diǎn)選用”的IPA模式為引擎,加速數(shù)字員工的產(chǎn)品升級與迭代。

實在智能實踐的IPA技術(shù)理念,就是在RPA的基礎(chǔ)上,深度融合AI能力,通過自研的AI技術(shù)將推薦算法、識別算法、屏幕語義理解等多種綜合用在RPA上面。讓AI與RPA平臺集成,為流程自動化帶來更多的人工智能。為機(jī)器人增加了感知能力(機(jī)器視覺、自然語言、語言交互)以及認(rèn)知能力(機(jī)器學(xué)習(xí)、智能決策),從而讓機(jī)器人能夠參與到更復(fù)雜的工作流程當(dāng)中讓產(chǎn)品控制能力、穩(wěn)定性、體驗深度依靠技術(shù)創(chuàng)新,將產(chǎn)品帶到真正有價值的層面。

正如實在智能CEO孫林君所說,“機(jī)器是冰冷的,IPA的創(chuàng)新要有溫度,讓工具真正為人所用?!?/p>

總的來說,實在智能打造的RPA的IPA模式具有三大特色:

1、沉浸式的流程編輯

在沉浸式思維之下,實在智能產(chǎn)品界面只占少部分,將“更大,更寬,更全面”的電腦屏幕留給用戶。用戶只需要根據(jù)系統(tǒng)的推薦和引導(dǎo)一步步點(diǎn)擊鼠標(biāo),就可以搭建自動化流程,完成業(yè)務(wù)閉環(huán)。

鼠標(biāo)懸停+鼠標(biāo)點(diǎn)擊,即可完成自動化流程配置

2、所見即所得的操作

相較于傳統(tǒng)RPA必須要進(jìn)行大量重復(fù)的“拖拉拽”或“寫代碼”,最終才能完成自動化流程配置,實在RPA的IPA模式打破了使用門檻,實現(xiàn)“點(diǎn)選用”,系統(tǒng)自動理解你的每一步動作,自動轉(zhuǎn)化成流程的動作,支持基于場景和動作的在線學(xué)習(xí),用得越多越“聰明”,推薦越準(zhǔn)。實現(xiàn)了從用戶角度出發(fā)的迭代初衷,為實在IPA注入了用戶關(guān)懷溫度。

3、全套全新的交互設(shè)計

實在智能重新設(shè)計整合,抹平了從業(yè)務(wù)場景操作到RPA組件之間的理解鴻溝,實現(xiàn)用戶每一次點(diǎn)擊就是一次拾取,用戶的每一步操作都在配置流程,搭建了一個完全可視化的直觀操作方式。

當(dāng)前國內(nèi)RPA行業(yè)的發(fā)展已從跟隨轉(zhuǎn)變?yōu)榱藙?chuàng)新,需要更多地從行業(yè)本質(zhì)上思考需要做什么以及如何圍繞客戶需求來打造好的產(chǎn)品。于實在智能而言,將把握引領(lǐng)行業(yè)變革的優(yōu)勢,堅持客戶第一的價值觀以及“AI賦能商業(yè)”的初心,關(guān)注RPA產(chǎn)品用戶的使用體驗與感受,加速迭代產(chǎn)品矩陣,讓更多人了解并感受到實在智能效率高、質(zhì)量優(yōu)的產(chǎn)品體驗。

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