看《山海情》,學(xué)公考面試技巧之情景模擬類面試題!
近日,正午陽光劇《山海情》以9.4分的高分和清一色的好評收官。
該劇講述了二十世紀(jì)九十年代以來,在國家扶貧政策的引導(dǎo)下,在福建的對口幫扶下,西海固的人民群眾移民搬遷,不斷克服各種困難,探索脫貧發(fā)展辦法,將風(fēng)沙走石的“干沙灘”建設(shè)成寸土寸金的“金沙灘”的故事。
黃軒飾演的馬得福是一位剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛參加工作就被借調(diào)到家鄉(xiāng),接手一塊“燙山芋”——吊莊移民工作。
從開頭苦口婆心追回跑回村里的幾個吊莊戶,到結(jié)尾的整村搬遷,實在不是一件容易的事。
那個年代,人們根深蒂固的故土情懷是很難撬動的,先人在哪,我就要在哪。
所以在勸說的過程中,馬得福的先人被刨出來罵也是不足為奇的事。
村民遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見馬得福,頭也不回地就關(guān)了門。

一件讓副鎮(zhèn)長頭疼的事,卻讓上高中的妹妹解開了——
國家讓我們搬到閩寧鎮(zhèn),是為了讓我們擺脫貧困,過好日子......
你們光顧著先人,那我們這些后人呢?
教師塌了,白校長走了,村里連個學(xué)校都沒了。
這些年,村里上學(xué)的學(xué)生,是咋上的,你們想過沒有?
小學(xué)跑十幾里,初中跑幾十里,高中才能住校。
你們哪家的娃,不是跟我一樣受這罪?
天生在這窮地方,就要一輩子在這地方嗎?
你們老一輩人愿意,我們下一輩人不愿意。
老先人沒把我們生在好地方,有機會改變,為啥不愿意考慮,為啥不能搬出去?
搬出去我們這一代人,就走出大山了,再往城里走就容易多了。
這么簡單的道理,你們老輩人咋就不懂?
你們非得讓你們的子子孫孫和你們一樣受苦受窮,你們才愿意是不是?
為什么得福沒有成功,卻讓得花勸說成功了?

得福讓大家搬遷的原因是從村民自身的利益考慮,搬去閩寧鎮(zhèn)就能過上好日子,教育、醫(yī)療、就業(yè)都便利......
(這些,對于“脖子已經(jīng)埋在黃土里”的老一輩人來說,有或者沒有,已經(jīng)無所謂了。)
而得花是讓他們?yōu)樽约旱淖幼訉O孫考慮,不能一輩接著一輩就窩在窮山溝溝里。
(人活著,總有為周邊人的某個人考慮的時候,自己無所謂,但他們會為子孫考慮。)

所以,子子孫孫的出路才是這些老輩人的觸點,得花的一番話觸碰了他們的痛點,才有了同意整村搬遷的結(jié)局。
這部劇真真實實反映了基層干部在日常工作中是什么樣子的,對我們公務(wù)員的備考和工作有非常大的借鑒意義。

公務(wù)員面試中,有一類題型是現(xiàn)場模擬。
大致可以分為四類:
1、單人勸說(一個人或一類人)
你的朋友想去創(chuàng)業(yè),不想考公務(wù)員,但他的父母非要讓他去考公務(wù)員,為此他和父母經(jīng)常吵架,你做為朋友,如何勸說他的父母,請把考官當(dāng)成父母,現(xiàn)場模擬。
2、解決糾紛(多方)
城管隊員小蔣去拆除何大爺?shù)倪`規(guī)搭棚,兩人起了沖突。何大爺認(rèn)為小蔣的做法是不合理的,因為搭棚拆了何大爺就沒地方住了。小蔣認(rèn)為自己是依法執(zhí)法。你是小蔣的領(lǐng)導(dǎo),你如何在現(xiàn)場進(jìn)行勸解,請現(xiàn)場模擬。
3、回應(yīng)解決
你所在的制藥公司因某一批次的藥品不合格被媒體曝光,現(xiàn)在要舉行新聞發(fā)布會,請模擬一下對記者們的發(fā)言。
4、選擇論證
小陳是某稅務(wù)局重點培養(yǎng)的對象。最近,他通過了省級機關(guān)遴選公務(wù)員的考試,同時市局也準(zhǔn)備下派他到基層縣國稅局掛職鍛煉。市局領(lǐng)導(dǎo)找她談話,征求他本人意見。如果你是小陳,請你做出一項明確的選擇,并現(xiàn)場模擬向局領(lǐng)導(dǎo)陳述你的觀點。

在這四類里面,單人勸說是最??嫉念}型。
借鑒《山海情》里的例子,在勸說的過程中必須要找到對方的痛點,否則對他們來說無關(guān)痛癢。
【例1】
在開展農(nóng)村扶貧工作過程中,有些貧困戶酗酒賭博,扶貧項目到手也不重視,作為下鄉(xiāng)干部你怎么做他們的動員工作?
反面思路
1、了解他們的基本情況,溝通了解他們的想法。
例如他們對于未來的愿景(整天酗酒賭博的一個人你跟他談愿望他有嗎?)
對于脫貧的想法(項目到手了都不干,還能有啥想法)
是否具備相關(guān)的技能(干都不想干,有沒有技能重要嗎)
同時可以和鄰居親友進(jìn)行溝通,詢問他們?nèi)粘I畹谋憩F(xiàn)(題目說了酗酒賭博)
形成不良習(xí)慣的原因(知道了也沒用)
了解他們手中的扶貧內(nèi)容是否符合他們的實際情況(干都不想干,管你符不符合)
2、我會根據(jù)了解的情況進(jìn)行處理。
首先,我會積極鼓舞他們,幫助他們看到自身的優(yōu)勢,說明當(dāng)前政策較好,有相應(yīng)的扶貧項目。并且通過講述周圍成功脫貧的例子讓他們振作起來,勇于向命運挑戰(zhàn)。(他們不是看不到項目的好,也不是不羨慕別人家的富,就是好吃懶做,要是有這種覺悟,就不會整天酗酒賭博了)
其次,我會對于他們酗酒賭博等不良習(xí)慣進(jìn)行批評教育,希望他們能夠通過雙手創(chuàng)造幸福。也可以介紹反面例子(因此而違法犯罪、傾家蕩產(chǎn))進(jìn)行警示,還可以普及喝酒傷身的科學(xué)醫(yī)療知識(你給一個酗酒成癮的人說喝酒對身體不好,他就不喝了?煙盒上寫著吸煙有害健康,還是有很多人抽)。
讓他們參與村里集體活動,能夠豐富精神文化生活,逐漸改變不良習(xí)慣。(他要是愿意參加這些活動,就不會整天酗酒賭博了)
......
3、要做好后期的工作保障。
一方面要持續(xù)跟進(jìn)了解貧困戶的現(xiàn)狀,及時解決。另外要和領(lǐng)導(dǎo)建議,針對目前存在的不良風(fēng)氣和習(xí)俗,可以通過村里的集體廣播、海報、文化下鄉(xiāng)等活動,定期開展娛樂活動,做好宣傳工作,通過反面案例告知大家酗酒的危害,要有良好的興趣,才能夠更好的開展脫貧工作。(前面沒有調(diào)動起來,后期的藍(lán)圖再好也沒用)
總結(jié)
顯然,這些酗酒賭博的人對自己已經(jīng)全然失去了動力,所以試圖從他們自己身上喚醒,就像《山海情》里那些老一輩的人一樣,“死豬不怕開水燙”了。
一定要找到他們的觸點在哪里?——愿意為誰動起來?
既然從自身無法喚醒,那就從周邊的人來。
1、調(diào)查情況
家庭成員(父母?孩子?老婆?......)
性格特點(孝順?愛子?寵妻?......)
2、針對性勸說
為了孩子(孩子上學(xué)的錢哪里來?孩子在學(xué)校受非議怎么辦?孩子耳濡目染了壞的習(xí)慣,走錯路怎么辦?孩子長大了怨恨自己怎么辦?......)
為了老婆(妻子受婆家娘家人閑話而忍氣吞聲?不能和同齡人一樣體貼賢惠,做自己喜歡的事,于心何忍?沒有老婆的只要勤快,日子過好了,就能擺脫光棍......)
為了父母(父母一大把年紀(jì)了還要為自己操心,還要下苦力,別人家的老人都享天倫之樂了,自己于心何忍?......)
一定先要喚醒他們的思想覺悟,動起來,而不是一味地強調(diào)扶貧項目有多好有多好,扶貧項目再好,他們不動還是一樣的無用。
等他們愿意動起來了,再跟他們舉例子,XXX因為扶貧項目日子過得多好,再給他們普及扶貧項目如何進(jìn)行,以及做好上面的一系列后期工作。

因此,這類題目的答題思路一定是
找痛點,講道理,舉事實
而且一定要用模擬的形式表現(xiàn)出來。

