原標(biāo)題：如何成為頂尖的污水處理工程師，這位從業(yè)20年的老污師道出了真相

轉(zhuǎn)載自：環(huán)保水圈

作者｜張建豐（三豐老師）

大家好，我是《活性污泥法工藝控制》作者張建豐，水友們都叫我三豐老師。

非常高興能在環(huán)保水圈和大家交流，在接觸環(huán)保水圈的這段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)訂閱號聚集了環(huán)保行業(yè)，特別是污水處理行業(yè)重度學(xué)習(xí)的一批從業(yè)者，數(shù)量還不小，全國各地的同行都有。

去年，環(huán)保水圈的小伙伴找到我，希望我能給水友們分享下自己多年在污水處理行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)，幫助行業(yè)的新人和缺少系統(tǒng)知識的水友快速提升。

我說，你們提的這個(gè)要求可不簡單，我自己在污水處理行業(yè)做技術(shù)工作多年，我很明白一個(gè)技術(shù)人員自我提升的難度和挑戰(zhàn)。

如何培養(yǎng)高水平的技術(shù)人員，這可能是整個(gè)環(huán)保行業(yè)的難題，所以你會(huì)看到整個(gè)行業(yè)是極其缺少高水平的技術(shù)人員的。

今天借這個(gè)機(jī)會(huì)，我和大家分享下自己的思考和一路走來的成長心得。

01

一個(gè)靠譜的技術(shù)人員能頂100個(gè)

我記得谷歌公司的CEO拉里·佩奇這樣形容過做技術(shù)的人員，一個(gè)頂級的工程師對企業(yè)的價(jià)值，遠(yuǎn)超100個(gè)平庸的工程師。

小米公司的聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)也說過，一個(gè)靠譜的工程師不是頂10個(gè)，是頂100個(gè)。

我自己是技術(shù)出身，特別能理解上述兩位大佬的觀點(diǎn)，技術(shù)類和創(chuàng)意類等較大程度上需要依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力的工作，人和人之間的差異之巨大，經(jīng)常超出我們的預(yù)期。

98年參加工作后，我就沒有離開過這個(gè)行業(yè)，至今已有22年，算是一個(gè)污水處理界的老兵。

對于環(huán)保行業(yè)的技術(shù)人員而言，兩位大佬的觀點(diǎn)同樣適用，一個(gè)靠譜的環(huán)保技術(shù)人員不是頂10個(gè)，是頂100個(gè)。

你也許會(huì)覺得夸張，這的確聽起來也顯得過于夸張，但實(shí)際果真如此，尤其是對一些對技術(shù)依賴度較高的環(huán)保企業(yè)，高水平的技術(shù)人員就是其核心競爭力中的核心。

這樣講，不免有些空洞，我來具體談?wù)劄槭裁纯梢哉f一個(gè)靠譜的技術(shù)人員能頂100個(gè)，這背后的邏輯是什么？

首先是運(yùn)營成本方面。

高水平靠譜的技術(shù)人員對公司來講，意味著成本的可控和可降。大家注意，這里講的是兩個(gè)重點(diǎn)，一是可控，二是可降。

所謂可控，就是高水平的技術(shù)人員可以從設(shè)計(jì)到交付、運(yùn)營的整個(gè)鏈條中，把失誤的概率降到最低，這對企業(yè)來講是增加了運(yùn)營成本的確定性，大大減少了不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

所謂可降，是指高水平的技術(shù)人員大概率能找到并使用技術(shù)和成本最優(yōu)方案，這會(huì)直接帶來成本的降低，從另外一個(gè)層面來說，就是無形中提高了企業(yè)的競爭力，無論是在設(shè)計(jì)階段還是在運(yùn)營階段，這對企業(yè)來說都至關(guān)重要。

其次是公司管理方面。

高水平的技術(shù)人員一般都具備較高的自律性和自我驅(qū)動(dòng)性，這在很大程度上減少了公司在管理上的消耗。

如果你身邊有高水平的技術(shù)人員，你可能會(huì)體會(huì)更深，這些人不需要過多被動(dòng)管理的介入，他們是在自治（自我管理）。

這相當(dāng)于，管理者無需拿鞭子抽，便實(shí)現(xiàn)了高效的管理，而一幫自治的人和一幫需要抽一鞭子才走的人，效率會(huì)差多大，對，不是10倍，是100倍。

最后是團(tuán)隊(duì)成長方面。

這點(diǎn)我體會(huì)特別深，高水平的技術(shù)人員對團(tuán)隊(duì)的拉動(dòng)作用是非常顯著的，這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一是速度快，團(tuán)隊(duì)中的高手可以面對面甚至手把手的帶領(lǐng)新人，這要比讓新人自己摸爬滾打?qū)W習(xí)快太多；

二是質(zhì)量高，所謂質(zhì)量高就是效果好，一個(gè)半瓶子醋的人教你和一個(gè)擁有成熟經(jīng)驗(yàn)的人教你，這二者的效果差異有天壤之別。

所以，1個(gè)頂100個(gè)并非夸大之談，高水平技術(shù)人員背后帶來的不是某個(gè)點(diǎn)上的收益和提升，而是系統(tǒng)性收益和提升，很多隱性的收益甚至無法精確衡量，但這種提升你完全是可以感受到的。

02

為什么高水平的污水處理人員這么少？

既然高水平的技術(shù)人員如此重要，那環(huán)保企業(yè)自然會(huì)投入很大精力去招聘和培養(yǎng)高水平的技術(shù)人員。

但在現(xiàn)實(shí)中，培養(yǎng)高水平的技術(shù)人員并非易事，更準(zhǔn)確來說，這是一件絕大多數(shù)企業(yè)幾乎無法完成的事。

就我長期觀察，這里面主要以下幾點(diǎn)原因：

1. 缺少大量解決運(yùn)行故障的經(jīng)驗(yàn)

疑難雜癥、問題多多的地方才是技術(shù)人員成長最好的土壤。

這就像醫(yī)生一樣，如果你呆在一家無法經(jīng)常遇到疑難雜癥，甚至連病人都很少的醫(yī)院，那么你的醫(yī)技是無法得到大的提升的。

做污水處理的技術(shù)人就是給環(huán)境治病，這和給人治病的醫(yī)生很大程度上是同一種類型的工作。

我們現(xiàn)在很多技術(shù)人員遇到的問題是什么呢？

自己所在的污水廠或者小的污水站是不怎么出問題的。

當(dāng)然這作為一份工作是很輕松的，你不需要每天忙的焦頭爛額，過的提心吊膽，但這同時(shí)也讓你失去了提升技術(shù)實(shí)力的機(jī)會(huì)。

很多做污水處理的朋友總是抱怨自己工資水平低，其實(shí)背后的一個(gè)主要原因就是技術(shù)水平的停滯。

2. 缺少多廠運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)

我所了解到的很多從業(yè)者朋友，如行后進(jìn)入到一個(gè)污水廠，可能一干就是5年8年的，當(dāng)然即便在一個(gè)污水廠干久了也能積累很多經(jīng)驗(yàn)，我身邊也的確有不少水平不錯(cuò)的朋友是這種發(fā)展路線。

但污水處理工藝路線繁多，運(yùn)營情況復(fù)雜，想要成為這個(gè)行業(yè)里的高水平技術(shù)人員，除了能夠在一個(gè)項(xiàng)目上扎很深，還要能建立廣泛的視野，這需要接觸更多不同的項(xiàng)目，幫你積累解決復(fù)雜難題的經(jīng)驗(yàn)。

3. 理論知識的匱乏

說到理論知識匱乏，可能不少水友會(huì)疑惑，都是做環(huán)境的，難道還有非環(huán)境科班出身的？

實(shí)際情況可能和大家的直覺相反，環(huán)境行業(yè)里非環(huán)境科班出身的從業(yè)者至少會(huì)占到一半以上的比例，我這個(gè)判斷雖然沒有大數(shù)據(jù)支撐，但我多年的經(jīng)歷告訴我，事實(shí)就是如此。

我還記得我98年參加工作的時(shí)候，是進(jìn)了一個(gè)大型企業(yè)的廢水處理廠，大概是3萬噸一天的處理量，當(dāng)時(shí)招了8個(gè)人，我是其中之一。

后來一打聽，我們這8個(gè)人中只有我一個(gè)人環(huán)境專業(yè)的，所以這種現(xiàn)象不是特例，不是說正好被我遇到了，你看看周圍的人肯定也很多。

我相信今天看到這篇文章的水友里也有很多有經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者，但大家不一定是與環(huán)境相關(guān)的專業(yè)。

所以說理論知識這一塊，是很多從業(yè)者的一個(gè)大短板，即便有不少水友是科班出身，但校園里學(xué)習(xí)的理論知識掌握度并不高甚至早已拋之腦后。

沒有扎實(shí)的理論知識，基本上已經(jīng)成為制約大家成長為專家級技術(shù)人員的關(guān)鍵制約因素，因?yàn)檫@一塊的缺失，可能有90%的人，就沒辦法在技術(shù)這條路上走的更遠(yuǎn)，最后操作工就成了自己的天花板。

所以，如果想要在技術(shù)這條路上有長遠(yuǎn)發(fā)展的話，扎實(shí)的理論知識、大量的運(yùn)行故障的處理經(jīng)驗(yàn)和多個(gè)污水廠的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，都是必不可少的。

03

我的技術(shù)之成長路的3點(diǎn)心得

我經(jīng)常會(huì)通過微信聊天和朋友圈與水友互動(dòng)，每天都有水友給我出“難題”（請教問題），這幾乎填滿了我的業(yè)余時(shí)間，不過我也到是能從其中感受到快樂，我喜歡和同行交流技術(shù)問題。

在長期與水友的互動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)污水處理行業(yè)的技術(shù)人員大多都有一顆非常上進(jìn)的心，這并非吹捧，我在與大家的交流中可以深切的感受到。

我能感受到，相當(dāng)一部分水友們在請教問題的時(shí)候，并非是要一個(gè)簡單的答案，大家內(nèi)心其實(shí)是想討教問題的本末。

簡單來說就是，大家要的不是魚而是漁。

所以在這里，我也分享下自己技術(shù)之路的成長心得，希望能給水友們一些啟發(fā)和幫助。

1. 重視現(xiàn)場

我記得參加工作那會(huì)兒，按照公司要求，每兩個(gè)小時(shí)就要去巡視一遍，白天晚上不間斷。

后來發(fā)現(xiàn)，每次到了晚上特別是下半夜，總會(huì)有些同事突然就消失了，然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)到了早上，他們有神奇的出現(xiàn)了。

這個(gè)講起來像是個(gè)玩笑，但在我們這個(gè)行業(yè)里，這種現(xiàn)象其實(shí)是司空見慣的，我很長一段時(shí)間都在值夜班，所以我能理解熬到下半夜的感受。

那會(huì)兒是沒有像現(xiàn)在一樣好使的智能手機(jī)和大量好玩的手游的，所以那個(gè)時(shí)候的夜班就是硬熬，那自然會(huì)出現(xiàn)熬不下去的同事。

講這個(gè)故事其實(shí)是想告訴大家，現(xiàn)場巡視其實(shí)在很多人眼里僅僅就是應(yīng)付工作，先不說那些玩消失的同事，即便是去巡了的人，很多也僅僅是走個(gè)過場，少有人會(huì)仔細(xì)觀察和記錄。

那為什么要重視現(xiàn)場巡視？

其實(shí)我上面也有提到過，我們做污水處理，就像是醫(yī)生給病人看病，望聞問切是必不可少的過程。

你每天所觀察到的東西空間在你腦海里，你會(huì)知道現(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)在發(fā)生什么樣的變化，這個(gè)是非常重要。

那么現(xiàn)場就是看什么呢？

這就太多了，比如，沉淀池的出水有沒有問題？各個(gè)設(shè)備有沒有問題？水泵、刮泥機(jī)、曝氣機(jī)、加藥泵有沒有異常？生化池的液面情況，有沒有泡沫浮渣，還可以聞一聞好氧池散發(fā)出的問道是否正常等等。

經(jīng)驗(yàn)就是在不斷的現(xiàn)場巡視過程中積累起來的，而自己經(jīng)驗(yàn)的形成就是不斷積累和驗(yàn)證的過程。

2. 重視實(shí)驗(yàn)

想要從操作工進(jìn)階到技術(shù)專家、顧問，就必須要能搞明白問題背后的究竟。

而這些究竟很多時(shí)候是需要靠自己做實(shí)驗(yàn)來獲得的。我知道現(xiàn)實(shí)工作中，有不少水友是把實(shí)驗(yàn)委托給別人做的，別人做完了告訴你結(jié)果。

這其實(shí)是自動(dòng)放棄掉了進(jìn)階學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

要想提升技術(shù)水平，我們需要的不僅僅是一個(gè)結(jié)果，更需要明白這個(gè)結(jié)果是如何產(chǎn)生的，其中到底經(jīng)歷了什么，明白這些才能算是內(nèi)行，也會(huì)對你以后獨(dú)自分析問題，判斷問題帶來巨大的幫助。

3. 重視分享

分享這件事，可能是大多技術(shù)人最大的短板。

其實(shí)很多時(shí)候，技術(shù)人不是不愛分享，而是不善表達(dá)，無論是書面還是口頭。

這里讓水友們重視分享，主要目的并不是讓大家提升表達(dá)能力，而是學(xué)習(xí)能力。

講到這，可能有些水友會(huì)困惑，分享和提升學(xué)習(xí)能力也有關(guān)系？

就我的個(gè)人經(jīng)歷而言，這二者之間不僅有關(guān)系，而是關(guān)系非常密切。

換句話說，學(xué)會(huì)分享對于技術(shù)人而言就是學(xué)會(huì)了用更高級高效的方式學(xué)習(xí)。

我參加工作后，一直沒停止過對工作的記錄，也經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)絡(luò)論壇上作一些技術(shù)分享和答疑，我自己沒做過統(tǒng)計(jì)，但有水友告訴我，我在網(wǎng)上回答的問題有3000多個(gè)，有了微信后，這種分享就變的更加頻繁。

后來又出版社找到我，想我能把分享的東西做一個(gè)系統(tǒng)的梳理，然后出版發(fā)行，這看起來是件不錯(cuò)的事情。

但接下來的一段時(shí)間，我真正體會(huì)到了寫書的挑戰(zhàn)，這種系統(tǒng)的輸出一件極其痛苦的事情，我不僅僅需要對自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，還需要查閱考證大量專業(yè)文獻(xiàn)，而這些都只能是利用工作之余的時(shí)間去做。

5個(gè)月的時(shí)間，我瘦了7斤，最終完成了大家看到的那本《活性污泥法工藝控制》，到今天這本書已經(jīng)是第二版并且加印了5次。

過程很痛苦，但我先告訴大家的是，我回顧了自己技術(shù)成長的過程，發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的也就是在寫完這本書之后（這里并非鼓勵(lì)大家都去寫書，寫書只是分享的其中一種方式而已）。

從自己懂到教會(huì)別人也懂，這中間的過程就是不斷的分享，通過各種形式，和同事分享、和朋友分享和網(wǎng)友分享。

正是這些分享，讓我在無形中一方面更加主動(dòng)的去吸收更多知識，因?yàn)橐卮饎e人的問題；另一方面反過來也更樂意去主動(dòng)做出更多分享，因?yàn)檫@會(huì)讓我感受到個(gè)人的價(jià)值。