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Javashop新零售門店商家端門店企微SCRM模塊促活轉(zhuǎn)化客戶群發(fā)操作流程簡述

2022-10-12 10:18 作者:易族電商javashop  | 我要投稿

門店企微SCRM-促活轉(zhuǎn)化-客戶群發(fā)操作手冊

一、功能介紹

  新建客戶群發(fā)信息。

  注:

  1、添加了導(dǎo)購的企業(yè)微信好友才可以發(fā)送群發(fā)消息

  2、同一個(gè)企業(yè)每個(gè)自然月內(nèi)僅可針對一個(gè)客戶發(fā)送4條信息,超過限制的用戶將會(huì)被忽略。

  3、調(diào)用該接口并不會(huì)直接發(fā)送消息給客戶,需要相關(guān)的導(dǎo)購人員操作以后才會(huì)實(shí)際發(fā)送(導(dǎo)購人員的企業(yè)微信需要升級到2.7.5及以上版本)。

二、操作路徑

  通過【門店】-【企微SCRM】-【促活轉(zhuǎn)化】-【客戶群發(fā)】進(jìn)行操作。

三、操作流程

1.新建群發(fā)

  登錄門店,進(jìn)入到客戶群發(fā)頁面,點(diǎn)擊“新建群發(fā)”按鈕,進(jìn)入到創(chuàng)建群發(fā)頁面,輸入必填信息,點(diǎn)擊保存,創(chuàng)建成功。


  群發(fā)內(nèi)容:設(shè)置群發(fā)的內(nèi)容信息(最多可輸入1000個(gè)字)

  選擇群發(fā)導(dǎo)購:選擇群發(fā)的導(dǎo)購

  群發(fā)對象:1.全部好友

  2.部分好友

2.查看發(fā)送明細(xì)

  登錄門店,進(jìn)入到客戶群發(fā)頁面,對已創(chuàng)建的群發(fā)內(nèi)容,點(diǎn)擊“操作-發(fā)送明細(xì)”按鈕,彈出發(fā)送明細(xì)彈窗。


導(dǎo)購明細(xì)

  彈出發(fā)送明細(xì)彈窗,點(diǎn)擊導(dǎo)購明細(xì),顯示導(dǎo)購明細(xì)。

客戶明細(xì)

  彈出發(fā)送明細(xì)彈窗,點(diǎn)擊客戶明細(xì),顯示客戶明細(xì)。


?

3.查看群發(fā)內(nèi)容

  登錄門店,進(jìn)入到客戶群發(fā)頁面,對已創(chuàng)建的群發(fā)內(nèi)容,點(diǎn)擊“操作-群發(fā)內(nèi)容”按鈕,彈出群發(fā)內(nèi)容彈窗,顯示群發(fā)內(nèi)容信息。


4.搜索

  登錄門店,進(jìn)入到客戶群發(fā)頁面,點(diǎn)擊右上角的搜索框/高級搜索,輸入關(guān)鍵字進(jìn)行條件搜索。

5.顯示

  總部/門店添加客戶群發(fā)內(nèi)容,添加了導(dǎo)購的企業(yè)微信好友才可以發(fā)送群發(fā)消息。

  收到消息樣式展示如下圖:

  根據(jù)以上內(nèi)容可以了解到Javashop新零售門店商家端門店企微SCRM模塊促活轉(zhuǎn)化客戶群發(fā)操作流程,想了解更多詳情,可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop。

本文轉(zhuǎn)載自:易族智匯javashop-https://www.javamall.com.cn/xueyuan/xinlingshou/2396.html

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