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互惠法則

群性的威力：你對(duì)我好，我也（有義務(wù)，有壓力）對(duì)你好

可樂(lè)實(shí)驗(yàn)：請(qǐng)喝可樂(lè)后再推銷東西，成功率更高；請(qǐng)喝可樂(lè)后，實(shí)驗(yàn)人員粗魯接電話，被請(qǐng)喝可樂(lè)的人會(huì)對(duì)他有正面評(píng)價(jià)，認(rèn)為他的粗魯是對(duì)方逼的。把要錢的可樂(lè)換成免費(fèi)的水，效果一樣。

計(jì)程車詐騙：乘客半路說(shuō)要買茶葉，下車時(shí)說(shuō)給司機(jī)一千（送給他價(jià)值一千的信任），再回來(lái)時(shí)，說(shuō)茶葉貴，找司機(jī)借三千，乘客拿錢后跑路。

我才沒(méi)有那么傻呢！ 超市試吃（互惠壓力）

奎師那募捐：先送小白花和祝福（針對(duì)不同人群送不同的東西，送無(wú)法被退回的禮物），再表演募捐

無(wú)法被退回的禮物：信任，時(shí)間，人情

推銷吸塵器：銷售員先展示產(chǎn)品，幫家庭主婦拖地，然后攀談，告訴她自己是單親媽媽，有兩個(gè)孩子靠她養(yǎng)，再介紹產(chǎn)品：吸塵器一千，清潔用品組一百，抹布十塊。最后主婦買下抹布。

太子丹籠絡(luò)荊軻：荊軻閑聊時(shí)說(shuō)千里馬的肝臟好吃，太子丹離開斬馬送肝臟；荊軻夸贊美人的手，太子丹立刻送他美人手。荊軻什么都沒(méi)收到，但欠下了人情。

這是額外為你做的

海底撈的服務(wù)：看見有人一個(gè)人來(lái)用餐，給他對(duì)面擺一個(gè)小熊……

陌生老板的一碗面：有時(shí)候，我們會(huì)對(duì)別人給予的小恩小惠感激不盡，卻對(duì)父母的恩情視而不見。 特殊性和針對(duì)性：母親做飯不僅僅是給我的，也是給她自己的；陌生老板的面卻不一樣，他本可以不做，卻做了。

子女感到父母的愛的時(shí)刻：母親本可以罵我，卻沒(méi)有罵我。

怎樣把禮物送出去？

送在意，而不是送杯子。在機(jī)場(chǎng)問(wèn)一句對(duì)方是否需要，就算對(duì)方不需要，禮物已經(jīng)送出去了。

小心過(guò)度饋贈(zèng)：漲兩千工作，好好干，報(bào)答老板；加兩萬(wàn)，我原來(lái)都領(lǐng)少了（大恩大仇）

對(duì)比法則

人的眼睛真正看到的都是邊緣

《戴帽子的女人》：我畫的不是物體，而是差異

和什么相比？

所謂有錢，就是工資比你老婆最好的閨蜜的老公多一點(diǎn)

為什么出那么多牙膏？因?yàn)槊恳惶幉町?，都是新產(chǎn)品。

沒(méi)有對(duì)比，你就看不到東西，無(wú)論是生理上還是哲學(xué)上都是如此

高球策略：所有壞消息，都要高開低走

直接請(qǐng)求VS拒絕-退讓

對(duì)方拒絕后，我能要什么？

低球策略：

汽車銷售：階段一：如果我能給這個(gè)價(jià)格，你會(huì)買嗎？（先布餌，再轉(zhuǎn)移）來(lái)了以后，說(shuō)那個(gè)車賣了，或讓同事打掩護(hù)，轉(zhuǎn)移給下一個(gè)銷售員；階段二：絕對(duì)不要問(wèn)你的顧客是非題（見面與問(wèn)候）；

階段三：來(lái)，讓我先帶您整個(gè)看一圈（投入與逗留），客人希望知道價(jià)格，但不要告訴他，“你先跟我看一圈，以防在別的地方被騙”，從最貴的逛起；

階段四：你愿意出多少？離譜也沒(méi)關(guān)系，鼓勵(lì)客戶做出承諾；

階段五：非得加一點(diǎn)，你能加多少？（切割與加碼）

逐步升高承諾：人的每一次改變，都是跟他的前一步作比較

說(shuō)服大學(xué)生下海：先招會(huì)計(jì)，忙的時(shí)候幫忙送水果，知道工資比自己高后，自愿來(lái)端盤子送水果，偶爾喝個(gè)酒，發(fā)現(xiàn)陪酒的工資更高……一點(diǎn)點(diǎn)淪陷下去。

所有現(xiàn)在看來(lái)的超出底線，都是下一次的“起點(diǎn)”

戀愛課教什么？不是教怎么找男女朋友，而是教戀愛中人是怎么改變的。

一壘：肢體接觸 二壘：kiss 三壘：更進(jìn)一步 本壘：發(fā)生關(guān)系

校園霸凌也是無(wú)數(shù)突破和改變后的結(jié)果，唯一的解決方式就是零容忍

一致性原理

平衡三角：我喜歡劉德華，我討厭吸煙，劉德華如何看待吸煙就變得關(guān)鍵。三邊相乘，正數(shù)是自我一致，負(fù)數(shù)是自相矛盾。

矛盾是件難受的事，每個(gè)都渴望保持內(nèi)在一致，越聰明的人越是如此

陷入矛盾時(shí)，人會(huì)主動(dòng)修正最薄弱的一邊

做出承諾：主動(dòng)承諾，被動(dòng)承諾 你是真心想改變自己?jiǎn)幔?/p>

誤區(qū)：逼對(duì)方直接承諾目標(biāo)，讓對(duì)方感覺(jué)自己是被迫承諾

被動(dòng)承諾：從對(duì)方既有的行為，讓他覺(jué)得自己已經(jīng)做出了承諾