“深耕廣東省，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。”

作者：劉小七

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公司情報(bào)專家《財(cái)經(jīng)涂鴉》獲悉，12月中旬，永旺在廣東省肇慶市的首家永旺綜合生活超市開業(yè)，這也是永旺綜合超市在廣東省的第25家店。目前，永旺在全球擁有約300家企業(yè)、19094家店鋪。

永旺此前名為“吉之島”，在上世紀(jì)80年代進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。1995年，吉之島作為東京三菱銀行的客戶，在廣東省國(guó)投牽線下落地剛開張的天河城的項(xiàng)目。雙方共同出資成立廣東吉之島百貨有限公司，自此，永旺集團(tuán)以“吉之島”的品牌名稱打入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。

2011年12月26日，永旺在北京成立永旺（中國(guó)）投資有限公司；2013年，吉之島更名為“永旺”。

在成立之初，永旺的戰(zhàn)略方針是占領(lǐng)中國(guó)的一線城市，它也的確做到了。在早幾年，僅是廣州和深圳兩地，永旺下屬超市或綜合商城就有近20家，而沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)和樂(lè)購(gòu)等在當(dāng)?shù)財(cái)?shù)量遠(yuǎn)不及永旺。

但近兩年，永旺慢慢將其重心轉(zhuǎn)移到了廣州、深圳周邊的城市。

在中國(guó)的擴(kuò)張版圖

AEON（永旺）在拉丁語(yǔ)中是“永遠(yuǎn)”的意思。

永旺有日本、中國(guó)、東南亞三大總部體制，主要以經(jīng)營(yíng)購(gòu)物中心、綜合零售業(yè)（綜合百貨超市和食品超市）為主，還從事專賣店、金融服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、便利店等業(yè)務(wù)。

1985年，永旺開始在香港拓展業(yè)務(wù)；1996年，永旺進(jìn)入大陸，在廣東率先引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)的GMS（GeneralMerchandise Store）綜合百貨超市零售經(jīng)營(yíng)模式。

永旺根據(jù)商圈周邊特點(diǎn)配備豐富的商品，如時(shí)尚服飾、家居用品、生鮮果蔬、日式美食等。其自有品牌“TOPVALU（特慧優(yōu)）”衣食住行系列商品、毫無(wú)拘束感舒適購(gòu)物的開放式購(gòu)物賣場(chǎng)、貼心細(xì)致的待客服務(wù)是永旺綜合百貨超市的特色。

在廣州立足后，永旺便開始了它全國(guó)布局的腳步。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，永旺綜合百貨超市已遍布京津冀地區(qū)、山東省、江蘇省、湖北省、浙江省、廣東省以及香港等區(qū)域。

除去綜合超市，永旺夢(mèng)樂(lè)城也是永旺集團(tuán)旗下極具特色的一個(gè)業(yè)務(wù)。

永旺夢(mèng)樂(lè)城跨越傳統(tǒng)商業(yè)設(shè)施經(jīng)營(yíng)模式，以“兩核一街”模式為特點(diǎn)，擴(kuò)大充實(shí)功能性和多樣性，從購(gòu)物場(chǎng)所、交流平臺(tái)到文化創(chuàng)造的空間等維度，提高顧客購(gòu)物休閑體驗(yàn)度。

2008年，永旺夢(mèng)樂(lè)城在北京正式成立，這也是其全國(guó)第一家商場(chǎng)。

之后幾年，永旺夢(mèng)樂(lè)城又陸續(xù)進(jìn)入天津、武漢、蘇州、煙臺(tái)和常熟等地。

在集團(tuán)戰(zhàn)略指引之下，永旺中國(guó)將全球經(jīng)營(yíng)視角與扎根于地區(qū)開展事業(yè)活動(dòng)緊密結(jié)合，具體踐行“全球本土化”經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以加快永旺集團(tuán)在中國(guó)的整體成長(zhǎng)速度。

向下發(fā)力

“永旺超市現(xiàn)在越開越遠(yuǎn)，專攻廣深周邊小城了。”一接近永旺的人士表示。

2019年，永旺廣州天銀店決定終止?fàn)I業(yè)，永旺表示“此次撤場(chǎng)是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈，公司優(yōu)化戰(zhàn)略布局”。

這并不是永旺首次撤店。資料顯示，2017年，永旺關(guān)閉了廣州中環(huán)廣場(chǎng)店；2018年，又關(guān)掉深圳海岸城的十年老店。

有專家表示，對(duì)于永旺接連關(guān)店，他并不意外。

廣東省商業(yè)地產(chǎn)投資協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃文杰曾對(duì)媒體說(shuō)，永旺更注重永旺夢(mèng)樂(lè)城的開發(fā)，卻較少看到超市形態(tài)的新店，這是永旺對(duì)于自身模式的一種調(diào)整。

“面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，其他傳統(tǒng)超市也是動(dòng)作頻頻在不斷調(diào)整，例如縮小店面或者是和電商合作。所以永旺關(guān)店也是他們戰(zhàn)略調(diào)整的一部分，關(guān)閉原來(lái)盈利效應(yīng)較差店鋪，接下來(lái)永旺還將會(huì)對(duì)原有店鋪進(jìn)行調(diào)整或關(guān)店，”黃文杰說(shuō)。

但同年的5月31日，永旺在佛山市開設(shè)了順德大信店。

今年5月，永旺佛山悅?cè)粡V場(chǎng)店正式開業(yè)。該店是永旺在廣東推出的首家“食品超市+α”（下稱“SM+α”）業(yè)態(tài)。至此，永旺在廣東省已有23家門店，業(yè)態(tài)包括有綜合百貨超市業(yè)態(tài)GMS、食品超市業(yè)態(tài)SM以及SM+α。

永旺集團(tuán)在其2019年度財(cái)報(bào)里透露，2020將繼續(xù)開店，預(yù)計(jì)將開設(shè)7家以綜合百貨超市為主的新店，并將落實(shí)以開設(shè)小型超市為主的戰(zhàn)略。

相比過(guò)往，此次永旺新投資的SM+α，主打精品生鮮、健康食材，涵蓋蔬果、水產(chǎn)、畜產(chǎn)；從基地直采以保持新鮮安全，并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，免去消費(fèi)者繁瑣的清洗處理環(huán)節(jié)，更方便烹飪和儲(chǔ)存。

下沉驅(qū)動(dòng)力

永旺從進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，直到2012年業(yè)務(wù)營(yíng)收才首次超越香港。但在2014年就又虧損1.25億港元；2015年，虧損達(dá)1.6億元，并因此換帥，由朱菁(日文名：羽生有希)正式就任永旺(中國(guó))投資有限公司董事長(zhǎng)總裁、成為日本永旺株式會(huì)社執(zhí)行董事之一，是永旺集團(tuán)中國(guó)區(qū)最高決策人。

2018年，永旺集團(tuán)的總收益為96.76億港元，創(chuàng)歷史新高，可是內(nèi)地依然虧損5980萬(wàn)港元。2019年，永旺內(nèi)地業(yè)務(wù)營(yíng)收52.55億港元，同比減少0.8%；虧損8060萬(wàn)港元。至此，中國(guó)內(nèi)地業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)三年虧損，且虧損正逐年擴(kuò)大。

連年的虧損讓永旺意識(shí)到，一味地在大城市擴(kuò)張行不通，且面對(duì)群雄環(huán)伺的中國(guó)零售市場(chǎng)，單單靠著“情懷”、“體驗(yàn)”是無(wú)法挽留顧客的。

永旺的向下開拓除自身的問(wèn)題外可以歸結(jié)到三個(gè)原因：新零售的崛起、高租金和電商的沖擊。

據(jù)永旺內(nèi)部人員，永旺在一線城市的選址通常是核心城區(qū)的購(gòu)物中心，給租下的地產(chǎn)商付租金是按照其商場(chǎng)的面積，但內(nèi)部永旺會(huì)劃分很多小區(qū)域出租給商家，這一部分的租金是直接交給永旺。很多地產(chǎn)商對(duì)此非常不滿，認(rèn)為自己賺得少了，就會(huì)持續(xù)漲租。

“房地產(chǎn)商也不傻，不會(huì)撿了芝麻卻丟西瓜?！痹摴ぷ魅藛T說(shuō)。

據(jù)悉，曾為福田COCOPark主力店的永旺超市，布局在商場(chǎng)負(fù)一層，總營(yíng)業(yè)面積達(dá)到8492平米。在其撤出后，商場(chǎng)便把這8000多平米分割成多個(gè)店鋪，引進(jìn)超市、餐飲、時(shí)尚零售等業(yè)態(tài)近20個(gè)品牌，大大提升了原永旺區(qū)域面積使用率與單位坪效，租金收入也大幅提升。

而在這樣的主流商圈內(nèi)，永旺的產(chǎn)品卻多是普通商品，很難匹配中國(guó)內(nèi)地不斷增加的高端需求。

同時(shí)，物業(yè)及人力成本也在不斷上漲，一線城市工作人員對(duì)薪水的要求越來(lái)越高，永旺夢(mèng)樂(lè)城及綜合超市需要的人手非常多，在虧損的狀態(tài)下還要雇傭眾多員工，對(duì)永旺來(lái)說(shuō)是得不償失。

有業(yè)內(nèi)人士稱，一線城市除了精品超市，其他傳統(tǒng)超市都要轉(zhuǎn)移到市郊，這是發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)的現(xiàn)狀以及超市業(yè)態(tài)的必然規(guī)律。傳統(tǒng)超市必須自我革命，在市場(chǎng)極速變化的時(shí)代，堅(jiān)持守舊的經(jīng)營(yíng)方式只會(huì)被市場(chǎng)所拋棄。

而永旺就傳承了日式企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的“保守態(tài)度”，沿用老舊的模式經(jīng)營(yíng)，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)多變的情況反應(yīng)速度較慢，這也是房地產(chǎn)開發(fā)商不再與其續(xù)約的原因之一。

相關(guān)研究報(bào)告顯示，2019年超市企業(yè)同店可比銷售增長(zhǎng)整體放緩，平均增長(zhǎng)率為3.2%，增長(zhǎng)主要來(lái)源于三四線城市，一線城市增長(zhǎng)停滯。

未來(lái)依靠什么？

近些年來(lái)，我國(guó)新零售崛起，線下的零售形態(tài)被迫不斷升級(jí)，但依然面臨電商、生鮮平臺(tái)的沖擊。

永旺從2018年加快數(shù)字化創(chuàng)新的步伐、布局線上，公司研發(fā)了自己的APP，現(xiàn)已推廣至內(nèi)地所有門店。

但對(duì)比其他商超企業(yè)，永旺布局明顯落后。

從時(shí)間看，2015年沃爾瑪就在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推出了手機(jī)app，并在2018年推出掃碼購(gòu)小程序。永輝超市則在2016年推出永輝到家app，其在2019年的到家業(yè)務(wù)銷售額達(dá)35.1億元，同比增長(zhǎng)108%。

從數(shù)據(jù)來(lái)看，其安卓下載量只有139萬(wàn)次，而盒馬有3億次，叮咚買菜和每日優(yōu)鮮均有1億次。

且永旺還不具備即時(shí)配送的能力，只能依賴順豐這一第三方平臺(tái)，對(duì)于將到店顧客引流線上不是很便利。

所以要想真的打通線上線下，永旺還需真正下功夫去了解新零售、了解到店消費(fèi)者，用大流量換取數(shù)據(jù)沉淀，形成可以被分析的數(shù)據(jù)庫(kù)。

永旺超市一負(fù)責(zé)人說(shuō)，現(xiàn)在我國(guó)本土百貨及超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅猛，與之相比，永旺的貨品款式、數(shù)量并不具備競(jìng)爭(zhēng)力。

特別是本土超市專注一方，采購(gòu)額可以達(dá)到百億元以上，而之前全國(guó)布局的永旺，聚焦某一地區(qū)的采購(gòu)額根本與之不在一個(gè)量級(jí)。

所以現(xiàn)在永旺有跡象專攻廣東省，發(fā)力惠州、佛山、順德、東莞等城市，向更主題化、精細(xì)化的方向轉(zhuǎn)變。

關(guān)于為何選擇廣東省，內(nèi)部人員表示，廣東永旺打響了進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的“第一槍”，知名度會(huì)高一些；同時(shí)，廣東省距離永旺除日本本土市場(chǎng)外的另兩大市場(chǎng)——中國(guó)香港和東南亞都很近，進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)或交接會(huì)更方便。

2020很難，會(huì)成為永旺內(nèi)地業(yè)務(wù)翻身的第一年嗎？