大家好，我是大壯哥！今天和各位家長聊聊大壯哥最近的糟心事，事情發(fā)生大概半個(gè)月之前把，最近大壯哥事多，沒顧得上寫這個(gè)，而且聽說最近環(huán)球影城每天兩三萬人，不是前段時(shí)間半死不活的樣子了，他們又支棱起來了，所以對(duì)待游客的態(tài)度更加囂張、更加不講理、更加強(qiáng)勢了，這樣一家外企，也是沒誰了，所以大壯哥作為弱勢群體，只能說一句：再見！再也不見！同時(shí)也奉勸各位，不想找氣受，還是遠(yuǎn)離這樣的地方，平替XX谷，便宜項(xiàng)目又多他不香么！

下邊大壯哥仔細(xì)說說發(fā)生了生么事，這個(gè)是大壯哥在12345投訴的內(nèi)容：

時(shí)間：7月14日 地點(diǎn)：北京環(huán)球影城度假區(qū) 事件：投訴環(huán)球影城度假區(qū)以疫情防控為借口，擅自縮短北京市要求的72小時(shí)核酸檢測陰性證明為48小時(shí)，導(dǎo)致我們一家三口正常預(yù)約之后，無法進(jìn)入度假區(qū)游玩。

我和愛人帶著孩子到環(huán)球影城度假區(qū)游玩，到達(dá)之后發(fā)現(xiàn)環(huán)球影城度假區(qū)要求提供48小時(shí)核酸陰性證明，而我和愛人的北京健康報(bào)核酸陰性證明顯示均為3日，孩子為2日，度假區(qū)以不符合其自己制定的防疫要求為由，不允許我們進(jìn)入， 14日地表氣溫高達(dá)四十多度我們一家三口在門口被阻半個(gè)多小時(shí)，粗暴被對(duì)待后溝通無果只能返回。

據(jù)了解，北京市于6月6日發(fā)布公告，各類公共場所、單位、樓宇、社區(qū)（村），參加會(huì)議培訓(xùn)、文藝演出、體育賽事、團(tuán)隊(duì)旅游等有組織的聚集性活動(dòng)，嚴(yán)格測溫掃碼，不能以亮碼代替掃碼，并將核酸陰性證明時(shí)限要求由48小時(shí)調(diào)整為72小時(shí)。作為公共場所，環(huán)球影城疫情防控卻層層加碼，拒不執(zhí)行最新防疫政策，破壞首都整體疫情防控環(huán)境，嚴(yán)重影響群眾正常出游活動(dòng)。

現(xiàn)要求將核酸證明要求調(diào)整為72小時(shí)，并賠償我們一家三口環(huán)球度假區(qū)一日游門票及往返交通費(fèi)用，同時(shí)就疫情防控措施過度要求行為及粗暴對(duì)待游客行為向公眾道歉。

在這需要感謝12345接訴即辦，確實(shí)響應(yīng)及時(shí)，但是呢，環(huán)球影城客服打來電話，就是說在APP上公布了48小時(shí)核酸的事，翻來覆去的說。

大壯哥就問我買個(gè)票，還要到你APP上各種去看么，我在預(yù)約的過程中，沒有任何關(guān)于核酸時(shí)間的提醒，因?yàn)槿本?dāng)時(shí)連機(jī)場火車站都是72小時(shí)了，憑什么你們是48小時(shí)。

然后客服說：執(zhí)行政府部門相關(guān)防疫政策。我說那好，把相關(guān)政策拿出來，我什么也不說，我去投訴相關(guān)部門。他們一副牛的不行的態(tài)度，說，就是執(zhí)行政策，我們已經(jīng)通知了，一副愛咋地咋地的態(tài)度。翻來覆去說執(zhí)行政策，公布了。但是又沒有證據(jù)，就是不補(bǔ)償。

大壯哥很是無語，首先你政策就是錯(cuò)的，因?yàn)槟沐e(cuò)的政策，才導(dǎo)致我們已經(jīng)完成預(yù)約了還不能進(jìn)去，就應(yīng)該補(bǔ)償我們的門票，不能因?yàn)槟銈児剂?，就有理，錯(cuò)誤的政策公布出來，只能說明你們從根上就錯(cuò)了。但是人家強(qiáng)勢啊，人家就這樣了，你能怎么樣，大壯哥啞巴吃黃連啊，心里苦！

后來投訴完，12345給大壯反饋，已經(jīng)要求環(huán)球影城整改，調(diào)整為72小時(shí)核酸，所以現(xiàn)在各位家長帶著寶寶可以憑72小時(shí)核酸入園，有大壯哥一份功勞。

7月18一早12345給大壯哥打的電話，之后大壯哥搜了一下新聞，確實(shí)整改了，把核酸時(shí)間調(diào)整為了72小時(shí)，但是呢，環(huán)球影城客服再也沒有聯(lián)系過大壯哥，說明他們的行為就是錯(cuò)誤的，但是人家只對(duì)12345負(fù)責(zé)，調(diào)整核酸時(shí)間，并不會(huì)對(duì)一個(gè)普通游客有任何表示，連基本歉意都沒有，傷心！

最后，大壯哥奉勸各位家長，愿意排隊(duì)就去吧，愿意受氣就去吧！

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