疫情期間，一些“鏟屎官”不得已將寵物獨(dú)自留在家中，只能請(qǐng)求物業(yè)管家?guī)兔φ湛?。福成園區(qū)內(nèi)也有許多隔離在外的業(yè)主，在疫情期間向物業(yè)尋求了幫助。

2022年6月25日上午，福成一業(yè)主前來物業(yè)客服部送給4號(hào)崗管家張小菊錦旗一面，感謝管家在疫情期間對(duì)其進(jìn)行的幫助。

原來是因之前疫情十分嚴(yán)重，業(yè)主被隔離在北京，家中有一只小貓無人照料，沒有辦法，只能與客服管家取得聯(lián)系，希望能幫忙投喂家中小貓，管家欣然幫忙。

管家到其家中喂貓時(shí)與業(yè)主打開視頻，讓其看到家中小貓的狀態(tài)，喂完貓走后幫助業(yè)主將家門鎖好，后來業(yè)主又一次找到客服管家希望其幫助喂貓，趕上管家當(dāng)日休息，但管家依然盡力幫助，幫忙聯(lián)系愛貓的業(yè)主鄰居，兩位業(yè)主交換聯(lián)系方式后，有業(yè)主鄰居幫忙進(jìn)行投喂，業(yè)主十分感謝管家，回到燕郊后，特定做錦旗表示感謝。