馬珍是王府管家的一名管家，在成為管家之前，她在中山三院的月子中心工作，有四年的育嬰經(jīng)驗(yàn)。

從育嬰師轉(zhuǎn)行成為管家，是怎樣的契機(jī)，又經(jīng)歷了哪些階段？今天讓我們一起走進(jìn)“年薪三十萬(wàn)管家背后的故事”。

“做了四年的育嬰師，感覺(jué)職業(yè)生涯進(jìn)入了瓶頸期，剛好在招聘軟件上看到王府管家在招聘管家，年薪三十萬(wàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)很有吸引力，而且我有育嬰經(jīng)驗(yàn)，這是我的優(yōu)勢(shì)，于是帶上任職期間寶媽的感謝信，面試并成功入職王府管家。

入職之后，公司免費(fèi)提供了《高級(jí)管家課程》培訓(xùn)，帶薪培訓(xùn)了一個(gè)月，系統(tǒng)地學(xué)了烹飪、整理收納、插花茶藝等等，當(dāng)然還有我最熟悉的育嬰早教。從管家培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè)之后，我便作為育嬰師開(kāi)始上戶(hù)服務(wù)。

積累了半年的上戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我如愿升職成為一名管家，在下戶(hù)的時(shí)候，我收到了來(lái)自客戶(hù)的又一封感謝信，這對(duì)我是莫大的肯定和鼓舞，加大了我的職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。

目前，我手上管理6名服務(wù)師，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌他們的工作，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)和服務(wù)師的需要。因?yàn)楣芗覎徫粚?duì)接的是高端家庭，所以十分考驗(yàn)溝通技巧、人情世故等對(duì)客能力。為了保障服務(wù)質(zhì)量，必須事無(wú)巨細(xì)，一絲不茍，這便是管家的專(zhuān)業(yè)所在。

每名服務(wù)師上戶(hù)之前，我都會(huì)陪同三天，實(shí)地了解客戶(hù)需求，合理地為服務(wù)師規(guī)劃工作流程，跟客戶(hù)溝通確認(rèn)后，再為服務(wù)師講解工作重點(diǎn)。每天工作結(jié)束后，服務(wù)師會(huì)向我進(jìn)行工作匯報(bào)，我會(huì)針對(duì)實(shí)際情況給出一些建議和優(yōu)化方案，以提高工作效率和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。每周公司都會(huì)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測(cè)并提供相關(guān)的團(tuán)隊(duì)支持。

管家的工作不是單打獨(dú)斗，我們有成熟的團(tuán)隊(duì)在背后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)支撐，所以工作起來(lái)會(huì)很有沖勁。

目前公司積累了非常豐富的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，卻囿于我們優(yōu)秀管家的人才輸出供不應(yīng)求，所以這批優(yōu)質(zhì)的高凈值家庭暫且無(wú)法享受我們的高端家庭服務(wù)。早在今年的5月份和七月份，公司分別在廣州和深圳等地舉辦了三場(chǎng)招聘會(huì)，收到來(lái)自全國(guó)各地逾千份簡(jiǎn)歷，他們大多是酒店業(yè)、航空業(yè)、教培行業(yè)等領(lǐng)域的精英，因?yàn)檫^(guò)往有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，所以他們的轉(zhuǎn)行首選都是年薪三十萬(wàn)的管家崗位。

在即將到來(lái)的9月20號(hào)，王府管家將在廣州天河區(qū)僑鑫國(guó)際金融中心舉辦第四場(chǎng)年薪三十萬(wàn)管家招聘會(huì)，衷心期待更多優(yōu)秀人才加入王府管家，成為年薪三十萬(wàn)管家隊(duì)伍中的一員。

除了管家崗位之外，我們還有一些管理崗位和基礎(chǔ)崗位，如：金牌育嬰師，早教師，家庭服務(wù)師。公司規(guī)劃在未來(lái)1-2年培養(yǎng)300-500名高級(jí)管家，大家可以通過(guò)boss直聘、智聯(lián)招聘等招聘平臺(tái)搜索王府管家，選擇對(duì)應(yīng)的崗位投遞簡(jiǎn)歷?！?/p>

溫暖有愛(ài)的團(tuán)隊(duì)，熱情有度的服務(wù)，能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的薪資，能實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同的工作，這是多少職場(chǎng)人畢生的追求？

越多人實(shí)現(xiàn)這樣的愿景，社會(huì)的整體幸福感才會(huì)越強(qiáng)，有時(shí)候，改變?nèi)松墓?jié)點(diǎn)，可能就從年薪三十萬(wàn)開(kāi)始。