SSD保修縮水近8成,被曝光后又瘋狂甩鍋

不換型號、不發(fā)公告,一家固態(tài)硬盤制造商就將自己的質(zhì)保責(zé)任降低近80%。PNY(必恩威)在1202年這樣做真的是很自信,但很快就被人發(fā)現(xiàn)了。

據(jù)德國ComputeBase報道,PNY偷偷把XLR8 CS3030的TBW標(biāo)稱值降低到最初發(fā)布時的21%~45%。固態(tài)硬盤的保修有時間和主機(jī)寫入量兩個約束項目,TBW正是對主機(jī)寫入量的限制。

諷刺的是,PNY的這款固態(tài)硬盤在2019年上市時打出的賣點正是“長壽命”。通過搜索引擎我們?nèi)阅苷业絇NY當(dāng)年的承諾:“可比擬部分企業(yè)級產(chǎn)品的強(qiáng)大耐久性”??墒沁@次大幅縮水近80%之后,XLR8 CS3030的標(biāo)稱寫入耐久度已經(jīng)從媲美企業(yè)級TLC SSD變成了消費級QLC SSD水平。

另一個重點是,PNY并不回應(yīng)是否在質(zhì)保大幅縮水的同時更換了壽命更低的QLC閃存,而是繼續(xù)用“3D NAND”打太極。不過從新增的4TB型號6070TBW的標(biāo)稱值來看,我們有理由相信,250GB、500GB、1TB和2TB型號已經(jīng)換成了QLC閃存,而4TB型號暫時還使用TLC閃存。
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在Tom’s Hardware等網(wǎng)站的不停追問下,PNY一方面承認(rèn)自己偷偷縮水了保修,另一方面卻又試圖甩鍋給“硬盤挖礦”:Chia硬盤挖礦對SSD的需求激增、NAND閃存短缺。

PNY的兩句話都是事實,但卻無法用來給自己脫罪。如果售后返修率超過了預(yù)期(如果是真的,這也意味著PNY之前的較高TBW標(biāo)稱值未經(jīng)過充分驗證),PNY完全可以提高售價以覆蓋成本,或者停產(chǎn)并推出新型號(和新TBW標(biāo)定)替代,而不是偷偷將老型號的質(zhì)保縮水,并試圖蒙混過關(guān)。
消費者對SSD主要料件應(yīng)該具備知情權(quán)。當(dāng)用戶問一款SSD究竟使用什么閃存顆粒時,“3D閃存”并不是一個好的答案。出于供應(yīng)鏈管理的需要,一個固態(tài)硬盤型號在其生命周期內(nèi)更換主控或閃存料件是常有之事,就連閃存原廠都不能完全避免。但“新老產(chǎn)品品質(zhì)一致”并不僅僅是表面上的性能參數(shù)一樣就可以了。
由于消費級固態(tài)硬盤廣泛采用SLC緩存機(jī)制,閃存的實際讀取和寫入速度都會可以輕易被SLC緩存遮掩。而關(guān)于SSD的“真實世界使用性能”,由于缺乏健全和行之有效的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),目前還很難直接體現(xiàn)出來。