作者：泰格

絕大多數(shù)辯手，特別是主要在院校內(nèi)活動的辯手，在備賽過程中，沒有受眾分析意識。

這并不是什么“新理論”，這本該是一種溝通常識。戀愛關(guān)系中當(dāng)你準(zhǔn)備去見對方家長時，求學(xué)生涯中當(dāng)你準(zhǔn)備去找大牛導(dǎo)師“套瓷”時，你多半會提前打聽一下對方的年輕、職業(yè)、喜好等，提前了解見面的地點、周圍環(huán)境，并圍繞見面形式（吃飯、喝茶、散步、座談等）做一些準(zhǔn)備，想一些可以引起對方興趣的話題，回避可能會導(dǎo)致對方厭惡的信息。

可到了辯論賽，尤其是院校內(nèi)比賽，辯手們不會這樣做。原因可能基于兩點：

一是歷史傳統(tǒng)貽害。華語辯論起步的形式，是電視辯論。電視錄制，評委是精致的，辯手是精致的，所有內(nèi)容都是精致的，因為這些都是事前反復(fù)打磨、事后深度編輯的。同時，當(dāng)時的出品方又盡力掩蓋后臺的充分準(zhǔn)備，不會像現(xiàn)在錄綜藝這樣設(shè)個第二現(xiàn)場第二視角主持人，或者拍一下后臺化妝間選手場下內(nèi)心獨(dú)白什么的。因為只有這樣，才能實現(xiàn)電視辯論的目的，突出“漢語很牛、中國文化很牛、中國學(xué)生很?！钡挠^念輸出。于是，大家看到的是辯手們的口若懸河、反應(yīng)機(jī)敏，覺得辯手本應(yīng)該是“張口就來、一呼百應(yīng)”的，覺得評委和點評嘉賓個個都是古今中外旁征博引、信手拈來鞭辟入里，他們不知道的是，導(dǎo)演喊“咔！這段兒重新錄一遍。”

二是理論建構(gòu)空白。華語辯論沒有任何具備廣泛共識的理論體系，只有零散的習(xí)慣、說法、經(jīng)驗。在這些零散的信息中，講短打經(jīng)驗的特別多，講基礎(chǔ)理論的特別少。

基于個人帶隊經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)驗，建議大家引起對受眾分析的重視，并提供如下框架性內(nèi)容：

1. 什么是受眾分析。受眾分析是，圍繞給定辯題，采取多種方法了解目標(biāo)受眾（裁判）對此問題的基礎(chǔ)態(tài)度和認(rèn)知習(xí)慣。以見家長為例，給定辯題是，“我是你孩子合適的戀愛對象”。我們需要關(guān)注的核心問題，一是家長的戀愛觀，二是家長喜歡和不喜歡的認(rèn)知方式。戀愛觀與年齡、職業(yè)、個人情感經(jīng)歷等有密切關(guān)系。比如，一般而言，個人經(jīng)歷過離異的家長，在審視孩子的戀愛對象時，對你直觀印象上的忠誠度、可靠性等問題的關(guān)切明顯較大，你表現(xiàn)出一副夜場老司機(jī)的面目可能就是危險的。再比如，60后一代體制內(nèi)職業(yè)的父母，他們喜歡成熟、穩(wěn)重、思想主流的青年形象，如果你在溝通時，語速慢下來、增強(qiáng)條理性、適當(dāng)多談?wù)剬ι鐣恼J(rèn)識，應(yīng)該有助于增加溝通順暢度。

2. 何時做受眾分析。拿到辯題和持方后，首先要做的就是受眾分析，應(yīng)當(dāng)早于設(shè)計立論。任何辯題都應(yīng)當(dāng)先做受眾分析。

3. 怎樣做受眾分析。分兩步完成，第一步是社會一般認(rèn)知調(diào)查，第二步受眾個性畫像。院校內(nèi)辯論賽裁判安排以“普通人”為主，極少有機(jī)會請到辯題相關(guān)領(lǐng)域權(quán)威專家或意見領(lǐng)袖，一般可以推定，裁判對辯題的認(rèn)知來源于社會輿論，符合社會一般認(rèn)知。一般認(rèn)知調(diào)查主要有兩種方法，輿論綜述和小規(guī)模訪談?wù){(diào)研。輿論綜述，就是通過檢索影響力較大的媒體，找出圍繞本辯題流傳最廣的幾篇文章和幾種說法，歸納整理輿論一般意見，這種方法更適用于處理與受眾沒有直接切身關(guān)系的社會性辯題。小規(guī)模訪談?wù){(diào)研特別適用于與受眾直接切身相關(guān)的辯題，比如校園話題。在無法直接對目標(biāo)受眾，比如裁判本人進(jìn)行訪談的情況下，對與裁判同質(zhì)的人群進(jìn)行調(diào)研訪談（可參考傳播學(xué)研究中的“焦點小組”法）。比如在涉及校園管理的辯題上，訪談身邊同學(xué)、宿管、輔導(dǎo)員，了解他們的意見，進(jìn)而推定目標(biāo)受眾所身處的這個輿論環(huán)境的一般意見。建議在處理社會熱點問題辯題時，將兩種方法結(jié)合起來，能更精確地推定目標(biāo)受眾的背景認(rèn)知情況。受眾個性畫像，重在結(jié)合受眾的年齡、職業(yè)、個人經(jīng)歷、利益關(guān)聯(lián)等客觀情況，分析其對社會一般認(rèn)知可能存在的偏角，以及其認(rèn)知習(xí)慣。比如，打安樂死合法化的辯題，在校大學(xué)生自身普遍未經(jīng)大病痛，父母一般尚未進(jìn)入高齡；如果裁判本人是四十歲左右的老師，他們可能自身健康有狀況，可能正在經(jīng)歷父母高齡多病痛或者已經(jīng)經(jīng)歷過父母病逝，兩者在面對生老病死問題上的認(rèn)知必然存在較大偏角。同時，在圍繞生老病死問題的認(rèn)知習(xí)慣上，中年人可能更容易被調(diào)動起對年華易逝、健康堪憂、父母垂老、子欲養(yǎng)而親不在等情景的情感共鳴而非邏輯分析。而大學(xué)生則更多只能從邏輯角度去理解這些問題，情感上幾乎無法共鳴。與此類辯題相似的還有諸如生育撫養(yǎng)、子女教育、家庭關(guān)系等，我個人曾與老師裁判一同執(zhí)評類似辯題，老師評價道，“這些學(xué)生一看就知道沒經(jīng)歷過事，講的話都是輕飄飄的，有些事情哪是你用大道理解決的呀”。

4. 如何用受眾分析服務(wù)立論和實戰(zhàn)。講不透的論點就不要講，這是我自己比賽和指導(dǎo)立論時的原則。講不透，不僅指直觀上辯手因能力不足、資料不夠等原因說不清，也指客觀上因輿論環(huán)境、受眾特點等因素，在短短十幾分鐘的有效發(fā)言時間內(nèi)，無法讓對方接受。辯手們要始終樹立“時間有限”的觀念，比賽時間非常寶貴，拿上去講的每一個點，不僅要確保沒有漏洞，還必須確保能起效。決定講的論點一定要設(shè)計好怎么講。“怎么講？用嘴講啊”，我經(jīng)常會得到這樣的回答，在我看來，這就是辯論沒入門。怎么樣，是一個傳播策略問題，邏輯推導(dǎo)or舉例說明or情感共鳴，“論證三角”理論大家不要束之高閣，每個論點都要選好推送方式。比賽過程中要時刻關(guān)注受眾反應(yīng)。裁判是活的，他有表情，他的表情就是你的紅綠燈。明明現(xiàn)場反應(yīng)不好，還要繼續(xù)講，這不僅是浪費(fèi)時間，更是自尋死路。