荊州典雅電商咨詢:網(wǎng)店動(dòng)態(tài)評(píng)分受哪方面影響?
店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分受多方面影響,其實(shí)就是下面提到的四點(diǎn)。一起和荊州典雅電商咨詢了解一下吧。
一是商品與描述相符
這個(gè)難點(diǎn)主要集中在寶貝商品的詳細(xì)信息和淘寶主圖頂部。作為買家掌握產(chǎn)品細(xì)節(jié)的關(guān)鍵手段,產(chǎn)品細(xì)節(jié)是買家心中留下的第一印象。
你如何描述產(chǎn)品的細(xì)節(jié),買家會(huì)感覺到你的產(chǎn)品是什么,當(dāng)你對(duì)它進(jìn)行虛假描述時(shí),原來的產(chǎn)品是沒有這個(gè)功能的,而你在描述中說它有,
或者不清楚你提出了什么,它沒有。然后,買家可能會(huì)覺得該商品與您的描述不符。如果他們只在評(píng)論里說,那影響不會(huì)太大,
如果他們退貨修改,并且在want欄啟用:產(chǎn)品描述不匹配,很容易被秒查詢,
如果您的產(chǎn)品不符合描述,您將被秒罰,店鋪將被處罰,動(dòng)態(tài)分?jǐn)?shù)將被降低。
二、賣家服務(wù)質(zhì)量問題
我堅(jiān)信,在買家購買之前,如果買家的規(guī)定不是太苛刻,那么賣家的朋友們無疑會(huì)有一個(gè)好的心態(tài)。而且即使心態(tài)不軟,如果沒有達(dá)成交易,那么買家也不能起訴你。
三、賣家發(fā)貨速度
有一點(diǎn)是淘寶官網(wǎng)根據(jù)你的具體發(fā)貨時(shí)間和平均發(fā)貨時(shí)間和其他賣家比較。長于平均水平的分?jǐn)?shù)容易出現(xiàn)低分。所以,有貨的最好早點(diǎn)發(fā)貨,以免影響你店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分。
四、貨物運(yùn)輸和物流公司的服務(wù)項(xiàng)目。
貨運(yùn)行業(yè)只有兩個(gè)問題,一是運(yùn)輸時(shí)間問題,二是快遞公司員工的服務(wù)質(zhì)量問題。建議各位同仁與中國高速快遞公司合作,共同發(fā)展。