2023年2月16-17日，「冰城論道暨第24屆中國智能視聽與科技創(chuàng)新高峰論壇」在哈爾濱隆重舉行。本屆論道以“破界·共生”為主題，邀請到了智能視聽領域的企業(yè)翹楚與行業(yè)領袖蒞臨齊聚，圍繞新時代下的破界、破局、破壁與共生、共創(chuàng)、共贏等話題，全方位展望產(chǎn)業(yè)的趨勢動向。

　　中國IPTV的這十年，是視聽內(nèi)容不斷升級的十年，而未來的十年，將是開啟視聽內(nèi)容+智慧服務的創(chuàng)新十年。電視大健康作為IPTV智慧服務的典型業(yè)務，如今正在政策、市場等多方因素推動下不斷起勢。

　　在17日的「共創(chuàng)·IPTV健康中國」論壇上，與會嘉賓就老齡化趨勢下的大屏健康醫(yī)養(yǎng)機遇、IPTV大健康業(yè)務的瓶頸與突破口、“健康中國”的落地實踐與探索等話題展開了廣泛探討。

　　會上，科大訊飛股份有限公司智慧家庭康養(yǎng)產(chǎn)品線總監(jiān)陳寅進行了主題為《AI賦能居家康養(yǎng)，讓服務更有溫度》的演講。

　　以下是演講全文：

　　近年來，老齡化一直是大家熱議的話題。2021年底，第七次全國人口普查結果顯示：我國60歲及以上人口已達到2.64億，約占總人口的18.7%，65歲以上人口比例已達到13.5%，接近深度老齡化水平（14%），我國已進入老齡社會，養(yǎng)老需求將會成為一個緊迫的難題。

　　黨的二十大報告也提到，“推進健康中國建設。把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，完善人民健康促進政策。深入開展健康中國行動和愛國衛(wèi)生運動，倡導文明健康生活方式?！薄皩嵤┓e極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化孤寡老人服務，推動實現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務。”所以，老年醫(yī)養(yǎng)服務的需求將會越來越大，現(xiàn)有的養(yǎng)老資源、醫(yī)療資源將很難滿足日益增長的養(yǎng)老需求。

　　科大訊飛AI居家康養(yǎng)2.0產(chǎn)品

　　結合當前社會環(huán)境以及老人居家實際需求，科大訊飛在居家康養(yǎng)方向進行了率先布局，推出AI居家康養(yǎng)2.0產(chǎn)品，兼具心血管狀態(tài)早期篩選能力、疾病篩查能力、語音交互能力、認知障礙檢測能力、虛擬形象五大核心能力，覆蓋健康、情感陪伴、生活娛樂三大服務場景，完成了從老人就醫(yī)診前（AI疾病自查&導診&監(jiān)測建檔）、診中（電視問診）、診后（AI慢病管理）的全流程閉環(huán)服務的打造，從而逐步解決老年用戶群體看病難、就醫(yī)不便、慢病無人管的問題。

　　具體來說，診前部分，我們推出了AI客廳醫(yī)生，老人根據(jù)大屏提示完成多輪語音交互，基于訊飛的認知智能及推理技術便能得出疑似疾病，并能通過大數(shù)據(jù)分析、篩選、整合自動推薦有關的健康知識反饋給老人，在我們?nèi)霊粽{研中，這一功能深受老人的認可和喜愛。

　　診中環(huán)節(jié)，我們能讓老人享受到小病足不出戶看醫(yī)生、慢病續(xù)方、用藥咨詢等服務。為了切實解決老人就醫(yī)難，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不適老等情況，我們打通了電視端的在線問診功能，老人在家可以使用語音遙控器，便可直接進入電視大屏問診，為老年人提供便捷的居家養(yǎng)老服務。

　　目前，我們提供了實時語音問診、視頻問診，老人的小病、常見病、慢性病、續(xù)方都可通過電視問診醫(yī)生進行，針對行動不便的老人來說非常實用，也緩解了子女陪同就醫(yī)的時間成本。

　　診后環(huán)節(jié)，我們推出了客廳AI慢病管理師。目前中國的三高老人已經(jīng)超過了1億，在傳統(tǒng)的慢病管理模式中，專業(yè)的科學科普觸達不到，很多老人是通過互聯(lián)網(wǎng)或者是藥商的科普獲取相關的知識，確診后，老人認為只要吃藥就可以，這導致老人獲得慢病管理的門檻較高。雖然小屏上也有一些慢病管理軟件，但是小屏交互對老年用戶不太友好。

　　老年用戶需要基于家庭場景，進行精準化的慢病管理，幫助老人預防和延緩并發(fā)癥的發(fā)生。目前，我們的慢病管理已經(jīng)在線下700多家醫(yī)院實際運用，我們將醫(yī)院的線下運用通過AI應用到大屏上，讓老人更加簡單地獲取慢病管理方案，以及院外的慢病管理。

　　慢病管理主要以“五駕馬車”為主，提供老人在院外居家中的監(jiān)測、飲食、運動、宣教、用藥管理與指導，幫助老人調理身體，改善生活狀態(tài)。

　　我們根據(jù)老年用戶飲食習慣、疾病情況等，為其智能生成養(yǎng)生膳食視頻內(nèi)容，系統(tǒng)會根據(jù)老人的每日膳食完成情況調整飲食方案，并會提前給予飲食上的注意事項。所有飲食方案里面的教學內(nèi)容都是科大訊飛特聘國家公共營養(yǎng)師專業(yè)錄制，并做了適老化的設計。

　　在AI健康運動管理方面，我們通過智能化的推薦，以家庭為運動場所，我們有專業(yè)的運動教練，在家庭場景下為老人提供專業(yè)的運動方式，包括廣場舞、養(yǎng)生太極等。同時，結合我們的硬件設備，可實時判斷老人的動作是否達標，還會生成每日的打卡任務。

　　康養(yǎng)智能終端

　　除了在平臺能力上的創(chuàng)新之外，我們還推出了一款康養(yǎng)語音遙控器，以家庭電視大屏為載體，可以實現(xiàn)心率檢測、疾病自查、在線問診、三高調理、健康檔案、關懷提醒等老齡健康醫(yī)養(yǎng)服務，改善老人慢病無人管、線下醫(yī)院看病難、家人健康狀況無法跟蹤和監(jiān)督等居家養(yǎng)老難題。

　　為了方便老年用戶操作，在心率檢測過程中，我們也做了非常多的適老化設計，包括用戶正式使用前的教學指引視頻，監(jiān)測過程中的輕音樂舒緩，以及檢測后在線醫(yī)生給予的報告解讀。

　　未來，電視大屏將與更多智能終端進行聯(lián)動。在能力側，我們將整合老人的居家數(shù)據(jù)、健康數(shù)據(jù)、日常生活數(shù)據(jù)等，通過我們的AI能力中心為老人建立個體化的數(shù)據(jù)模型。在終端側，我們將通過多模態(tài)的終端接入方式，在健康等方向持續(xù)延展，完善大小屏居家康養(yǎng)服務。在服務側，我們將依托電視大屏，通過個體化的數(shù)據(jù)模型，為居家老人提供更全面、更便捷的線上、線下以及本地化生活康養(yǎng)服務。

　　在人工智能浪潮里，科大訊飛愿攜手合作伙伴互利共贏，共同致力于用AI賦能千行百業(yè)。我們也相信，在各方努力下，一定能實現(xiàn)我們共同的愿景：讓AI康養(yǎng)進入億萬家庭，造福中國老人幸福生活。