數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)如何管控
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)如何管控?隨著企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)程度的提高,它們的運(yùn)營將會越高效,并最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)效率的提升——從產(chǎn)品開發(fā)到供應(yīng)鏈管理,從市場營銷到提高客戶互動的能力。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)如何管控呢?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)管控:
1、數(shù)字化高層控制
數(shù)字化高層控制是當(dāng)前政企單位為適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代而進(jìn)行的一種高層治理機(jī)制的優(yōu)化與變革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及企業(yè)的各個(gè)方面,需要強(qiáng)有力的治理機(jī)制去支撐數(shù)字轉(zhuǎn)型過程中的戰(zhàn)略、決策、組織、協(xié)調(diào)和支持的職能。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為嘗試期、發(fā)展期和深入期三個(gè)階段,三個(gè)階段在數(shù)字治理機(jī)制(戰(zhàn)略、決策、控制和支撐)方面各有其特點(diǎn),應(yīng)提前進(jìn)行規(guī)劃與調(diào)整。
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型控制
從本質(zhì)上說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實(shí)是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,是信息技術(shù)驅(qū)動下的一場業(yè)務(wù)、管理和商業(yè)模式的深度變革重構(gòu),技術(shù)是支點(diǎn),業(yè)務(wù)是內(nèi)核。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是使數(shù)字技術(shù)成為賦能模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)突破的核心力量,推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,從而促進(jìn)整個(gè)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法因行業(yè)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、環(huán)境的不同而不同,企業(yè)可自行選擇適宜的轉(zhuǎn)型方法。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型過程一般有:業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型評估、轉(zhuǎn)型計(jì)劃制定、轉(zhuǎn)型方案設(shè)計(jì)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、轉(zhuǎn)型方案等;風(fēng)險(xiǎn)管理人員一般可以從轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、企業(yè)文化、整合協(xié)調(diào)、關(guān)鍵措施、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等方面把握其中的關(guān)鍵控制點(diǎn)并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評判。
3、數(shù)字化安全控制
新技術(shù)應(yīng)用在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中已經(jīng)成為新的生產(chǎn)要素,新技術(shù)安全與數(shù)字業(yè)務(wù)安全等應(yīng)當(dāng)成為數(shù)字風(fēng)險(xiǎn)管理中的重要內(nèi)容。主要包括新基建新技術(shù)安全、數(shù)字安全機(jī)制、數(shù)字安全服務(wù)、數(shù)字業(yè)務(wù)安全等內(nèi)容。
新基建新技術(shù)安全主要包括:云計(jì)算安全、大數(shù)據(jù)安全、移動互聯(lián)安全、物聯(lián)網(wǎng)安全、區(qū)塊鏈安全、人工智能安全、5G安全、IPV6安全等;數(shù)字安全機(jī)制主要包括:零信任、開發(fā)運(yùn)維安全一體化DevSecOps、態(tài)勢感知、國產(chǎn)密碼、SASE、SDP、微隔離、供應(yīng)鏈安全、攻防演練等;數(shù)字業(yè)務(wù)安全主要包括:數(shù)字化業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)運(yùn)營安全、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全、業(yè)務(wù)反欺詐、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、市場營銷、客戶服務(wù)等;數(shù)字安全服務(wù)主要包括:安全服務(wù)目錄、安全服務(wù)編排、安全服務(wù)接口、安全服務(wù)度量等。
4、數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)控制
此處所說的數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)控制是從傳統(tǒng)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制三道防線體系演化過來的。數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)控制不能只是技術(shù)部門的責(zé)任,對于企業(yè)中的決策機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門及審計(jì)部門同樣具有相關(guān)責(zé)任。需要建立包括技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門在內(nèi)的第一道防線,建立風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)的第二道防線,以及審計(jì)部門負(fù)責(zé)的第三道防線(當(dāng)然,我們還可以把決策機(jī)構(gòu)看成是頂層防線)。三道防線齊抓共管才能確保數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)中得到有效控制。

對企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)將激化競爭,面對富于創(chuàng)新的后來者,傳統(tǒng)企業(yè)必須做出快速應(yīng)對。