互聯(lián)網(wǎng)原住民。

2.63億，在中國。

消費(fèi)傾向更新潮，更個性，內(nèi)容付費(fèi)傾向高，二次元屬性強(qiáng)大。

這些屁話大家早就聽膩了。

房間里的大象已經(jīng)越長越大，你可以裝作看不見，但我忍不住了。

這屆新人，讀毛選，談內(nèi)卷。

在90后從“佛”到“喪”數(shù)年無果后，他們開始失去耐心變得憤怒。

眼下，恨不得爆了每一個資本家的菊花。

在他們面前，前幾年所謂個性昭彰的85至90后一代們，被襯得像印度甘地，最多算非暴力不抵抗。

01

據(jù)庫潤數(shù)據(jù) 2020年9月的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前有62.5%的Z世代用戶每天使用手機(jī)的時長為6個小時及以上，其每天平均花費(fèi)6.73小時使用智能手機(jī)。

據(jù) QuestMobile，僅有2.8%的Z世代沒有進(jìn)行過任何線上消費(fèi)，有65.9%的Z世代在線上的消費(fèi)占比超過20%。

根據(jù)企鵝調(diào)研，截至2019年6月，充值產(chǎn)品/APP會員（64.2%）及游戲/平臺貨幣（58.2%）是Z世代最常見的兩種虛擬消費(fèi)。

其中接近70%的男性Z世代用戶進(jìn)行過游戲/平臺貨幣的充值，接近50%的女性Z世代用戶曾為在線小說讀物/周刊雜志消費(fèi)。

Z世代最常逛的社區(qū)是B站，單日使用時長可達(dá)82.4分鐘。

據(jù)嗶哩嗶哩在招股書說明，其82%的用戶為Z世代群體。

據(jù)庫潤數(shù)據(jù)2020年9月的調(diào)查，Z世代人群人均可支配收入達(dá)3526元/月。主要來自父母零花錢、節(jié)日壓歲錢、學(xué)校獎學(xué)金、兼職打工、實習(xí)工資等多種渠道。

在其消費(fèi)支出中，除基本保障之外，旅游、游戲等精神消費(fèi)占比較高占到了10.10%，其次戀愛、聚會等社交消費(fèi)也同樣值得關(guān)注，占比在9.60%。

以美妝為代表的顏值經(jīng)濟(jì)，以潮玩為代表的精神體驗經(jīng)濟(jì)，以代餐為代表的健康經(jīng)濟(jì)，以宅文化、外賣為代表的懶人經(jīng)濟(jì)，分別代表了Z世代將捧出的新經(jīng)濟(jì)巨頭的潛伏方向。

從2017年關(guān)注未來社交為切入，我就開始持續(xù)關(guān)注關(guān)于Z世代的各種研報分析。

三年過去了，報告細(xì)節(jié)越做越深入，但方向卻始終如一。

我翻來覆去地看，總覺得哪里不對勁。

如今回頭看，在商業(yè)研報里，Z世代是新興市場，是消費(fèi)者，是初生的嫩綠韭菜，唯獨(dú)不是人。

02

據(jù)AppAnnie統(tǒng)計，Z 世代的人口數(shù)量現(xiàn)已占據(jù)全球人口的三分之一，超越了千禧一代（Y 世代），成為地球上人口數(shù)量最多的一代人。

據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)計算，我國的Z世代人群數(shù)量為 2.63 億人，占目前我國總?cè)丝诘?18.79%。

進(jìn)入2020年，我國Z世代中的2063萬人（占比7.9%）將年滿25歲，開始正式步入職場并賺取收入；

6047萬人（占比23%）處在研究生階段，正在讀研、實習(xí)或找工作；

6954 萬人（占比26.5%）在讀本科的年紀(jì)，4809萬人（占比18.3%）在上高中。

剩下那6379萬人（占比24.3%）處于初中或小學(xué)。

拋開最后這六千多萬的中小學(xué)生，攏共有2億的Z世代人口，正處于意見表達(dá)的高峰期。

他們不能代表社會主流。

但他們的聲音，絕對已經(jīng)構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)主流。

而網(wǎng)絡(luò)作為聲量的放大器，將產(chǎn)生他們的意見就是社會主流的錯覺。

一代人一代審美傾向，一代人一代政治訴求。

一代人一代消費(fèi)偏好，一代人一代歷史使命。

全面深入地展開對Z世代的研究，應(yīng)盡快在更大范疇里，提上日程。

而無論你的年紀(jì)幾何，只要你處在社會運(yùn)轉(zhuǎn)的巨輪之中，那你的生活，也終將被這一群體所影響改變。

03

英國科幻作家道格拉斯·亞當(dāng)斯曾提出科技三定律：

１、任何在我出生時已經(jīng)有的科技都是稀松平常的世界本來秩序的一部分。

２、任何在我15-35歲之間誕生的科技都是將會改變世界的革命性產(chǎn)物。

３、任何在我35歲之后誕生的科技都是違反自然規(guī)律要遭天譴的。

科幻作家寶樹模仿這一句型，又給出了“流行文化三定律”：

１、大多數(shù)我出生時已經(jīng)有的流行文化都是陳舊老土不值一提的。

２、大多數(shù)在我10-30歲之間誕生的流行文化都是無法復(fù)制的經(jīng)典。

３、大多數(shù)在我30歲之后誕生的流行文化都是愚蠢膚淺，幼稚可笑的。

依照此，我們還可以給出審美三定律，政治主張三定律，飲食偏好三定律以及穿衣打扮三定律。

紛繁的表象下是一個雋永的規(guī)律：人類永遠(yuǎn)反對上一代，以及永遠(yuǎn)承受來自下一代的反對。

話語權(quán)的搶奪只能開辟新戰(zhàn)場。

年輕人如果也一樣喜歡周杰倫、羅納爾多、麥迪，那他們永遠(yuǎn)得接受來自上一代的教訓(xùn)：老哥我當(dāng)年聽歌/看球的時候......

這樣的反叛還體現(xiàn)在更內(nèi)在的地方，比如生活態(tài)度。

過往四十年來，中國經(jīng)歷了有史以來最高速的蓬勃發(fā)展期，對應(yīng)到三代人身上，都以對個人奮斗的認(rèn)同為底色。

70后講究的是草根奮斗精神，唱的是“我的未來不是夢”、“愛拼才會贏”，在經(jīng)濟(jì)粗放增長的過程中，搭建了各個產(chǎn)業(yè)的“毛坯房”，完成了產(chǎn)業(yè)鏈的初步搭建，吃到了“開荒”紅利；

80后要反叛上一代，重點提出了對個人意志的追求，講個體尊嚴(yán)，講生命自由。在經(jīng)濟(jì)高速擴(kuò)張的過程中，與上一代緊密配合，構(gòu)成了堅實的中層力量，同時在經(jīng)濟(jì)周期中吃到了“房價”紅利；

90后同樣要反叛上一代。一方面，這一代人眼看耳聽的故事，都是父輩兄長們依靠著個人奮斗打下的一座座江山，內(nèi)心深處有著對奮斗精神的認(rèn)同；另一方面，L型新常態(tài)的增長模式注定了躍遷式機(jī)遇的減少，實際生活中的經(jīng)歷也很快令這批人發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)部的上升階梯開始變得陡峭。

為了消弭這一矛盾心態(tài)帶來的自我落差，這一代人分別嘗試了“佛”與“喪”，試圖以“不在乎”和“自我否定”的姿態(tài)來消解內(nèi)心的向上欲望。

在90后的“隔離作用”下，Z世代不再信任個人奮斗的內(nèi)核，同時不愿接受以“佛”和“喪”為代表的上一代態(tài)度。

在這樣的背景下，Z世代開始第一次將目光朝向了個人奮斗之外的因素，試圖為命運(yùn)的壓抑找到情緒出口。

04

中國的政治教育是大膽且深入的。

與西方整日里喊著“愛”、“民主”、“自由”不同的是，中國的青年張嘴就是“資本”、“階級”、“剝削”、“托拉斯”。

兩年前馬云還是各位的爸爸。

前幾代人，親眼看著他從被雅虎摁著頭打，到上市時開心得恨不得殺了自己助興。

那時，大家把他當(dāng)勵志人物，當(dāng)青年創(chuàng)業(yè)的夢想導(dǎo)師。

從今年開始，在各大社交媒體平臺上，馬云已經(jīng)變成了各位的殺父仇人。

其中在號稱Z世代精神后花園的B站彈幕里，這一特征已經(jīng)極為明顯。

Z世代生下來時，巨頭們就已經(jīng)很大了。

我們沒見過阿里來之前的那個世界，阿里是如何改變世界的，我們沒有感知。

但阿里如何給眼下這個世界造成弊端，我們則頗有發(fā)言權(quán)。

從騎手困在系統(tǒng)里開始，到螞蟻金服風(fēng)波，再到整頓直播亂象，乃至最近的社區(qū)團(tuán)購大討論，包括我在內(nèi)的財經(jīng)媒體從業(yè)者，鮮有反應(yīng)過來的。

基本上還是處于一個就事論事的態(tài)度。

但輿論的傾向已經(jīng)十分明顯了：立場高于論證，屁股決定流量。

05

風(fēng)暴已經(jīng)集結(jié)。

它將卷起什么，我并不知道。

但誰將面臨這些風(fēng)暴，誰將與風(fēng)暴共舞，風(fēng)暴又會帶來哪些機(jī)遇，我們可以試著聊一聊。

大廠PR，首當(dāng)其沖。

誰是力的“直接承受者”已經(jīng)很清楚了。

從BAT到TMD到京東、拼多多乃至B站自己，輿論正在磨刀霍霍，滿世界找豬來出氣。

以前不久張一鳴質(zhì)疑《原神》為例。

說真的，要不是員工懟了一句“你退群吧”，這個事情很難以喜劇收場。

試想，如果字節(jié)的氛圍稍微傳統(tǒng)一些，再出來一兩個馬屁精自我反省，輿論必然會把字節(jié)跳動再次淹沒。

事實上，在事態(tài)發(fā)酵初期，我們依然在各大社交平臺中看到不少聲音到對張一鳴的“監(jiān)工”行為的聲討：

“剝削”、“敲骨吸髓”、“資本家”等成套的說辭，如同模板一樣直接好用。

如今的輿論，就像一個裝滿燃料的火藥桶，只需一點火星。

對PR們來說，眼下只是暴風(fēng)雨前夜的寧靜。

在這樣的大背景下，任何負(fù)面事件的量級，都不能以過往的經(jīng)驗來常規(guī)判斷。

其次是內(nèi)容創(chuàng)作者。

流量的財富密碼已經(jīng)擺在這了。

身邊的同行也已經(jīng)旗幟鮮明地總結(jié)出了經(jīng)驗：“在B站，噴資本永遠(yuǎn)是對的。”

這一范圍，也眼瞅著從B站開始擴(kuò)散到知乎、微信乃至虎嗅。

“為誰而寫”的元命題，再一次懟在了各位的臉上。

聰明的人，或者說價值觀本身契合的人，已經(jīng)開始聞風(fēng)而動，因勢利導(dǎo)。

一篇《互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在奪走賣菜商販的生計》，替公眾情緒打開出口，以一篇響當(dāng)當(dāng)?shù)氖f加，吹起了對社區(qū)團(tuán)購的討伐號角。

隨后，因勢利導(dǎo)也將變得不夠用了。

從等風(fēng)來到造風(fēng)去，向來是媒體老師的專長。

一篇《我被美團(tuán)會員割了韭菜》，向職業(yè)打假人王海老師致敬，Salute。

接下來，我們還能想見的爆款文章，或許將出現(xiàn)在“App竊聽問題”、“廣告騷擾問題”、“快遞柜收費(fèi)問題”、“游戲肝氪問題”等諸多老生常談的領(lǐng)域里。

各位PR們除了對內(nèi)要強(qiáng)調(diào)謹(jǐn)言慎行之外，還要當(dāng)心來自專業(yè)媒體老師的狙擊。

06

我總是擔(dān)憂的。

不穩(wěn)定但強(qiáng)大的力量，總讓我感到敬而遠(yuǎn)之的恐懼。

在這樣的風(fēng)暴面前，試圖扭轉(zhuǎn)什么是過于狂妄的心態(tài)。

我能做的，也只是闡述罷了。