?　　PC時代，360和“互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)士” 周鴻祎可謂風(fēng)頭無兩。360殺毒軟件占據(jù)了國內(nèi)安全軟件的高地，360瀏覽器、360衛(wèi)士等產(chǎn)品也都無一不像周鴻祎一樣“能打”。但在移動端和硬件領(lǐng)域，從360近些年的發(fā)展來看，它有賴于安全等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式天花板越來越明顯，而不斷努力的各類創(chuàng)新業(yè)務(wù)也沒能獲得較大的影響力。

　　發(fā)展乏力，“邊緣化”的360

　　據(jù)360年報顯示，2018年，360在PC端安全產(chǎn)品滲透率已達96.54%、PC瀏覽器市場滲透率達到79.93%，均位行業(yè)前列。在360主營的PC成熟市場，它基本已經(jīng)發(fā)展到拐點，未來的增長和想象空間非常有限。

　　移動端安全市場上，360尚處在增長期，基于國內(nèi)智能手機市場的復(fù)雜性和競爭對手們的虎視眈眈，360在在移動端未來還將會有一段很長的路，而這段路又注定糾結(jié)——安全領(lǐng)域在移動互聯(lián)網(wǎng)時代越來越邊緣化的處境也注定讓360無法把PC時代的成功復(fù)制到手機上。

　　有鑒于此，360要在移動互聯(lián)網(wǎng)時代再次獲得增長與關(guān)注，就必須拓展業(yè)務(wù)邊界，尋求新的商業(yè)模式來優(yōu)化自己的營收結(jié)構(gòu)。于是360推出了智能手機、IoT網(wǎng)絡(luò)硬件等新興業(yè)務(wù)，想要通過手機、智能手表、行車記錄儀、智能攝像頭、智能音箱智能硬件來幫助360把“安全”的核心場景拓展到更多應(yīng)用場景。

　　可惜無論是手機還是智能硬件產(chǎn)品，360在一眾大佬環(huán)伺的市場上始終缺乏爆款產(chǎn)品，聲量和影響力有限。

　　舊業(yè)務(wù)受困、新業(yè)務(wù)增長緩慢的困境將是360未來很長一段時間內(nèi)都不得不面臨的問題。這也是雖然360這幾年新興業(yè)務(wù)沒有激起太多聲浪，卻始終堅持不懈地發(fā)布各種主營之外產(chǎn)品的動力之一。

　　手機屢傳“倒閉”，AI音箱又來了

　　每次提到360手機，我們都會想到“性價比”三個字，曾經(jīng)輿論認為360手機會和小米一樣把性價比進行到底，但從360手機最近的動靜來看，市場存在感不強、新機遙遙無期，在競爭激烈洗牌頻繁的中國智能手機市場，360手機已逐漸變得無人問津。

　　年初的時候，有媒體反映稱360手機在自營商城缺貨，然后網(wǎng)上就開始大肆傳播“360手機倒閉”的傳言，而這已經(jīng)不是它第一次被傳倒閉了。雖然360手機官方很快辟謠，表示“360手機業(yè)務(wù)將保持不變，未來將會兼顧IoT”，但這也著實印證了360手機的落寞。

　　在競爭激烈的大市場背景下，中小手機廠商生存空間正被頭部廠商嚴重壓縮，華為、小米、OV的強勢表現(xiàn)讓360手機等中小玩家的生存空間越來越狹窄。再加上360手機至今無法形成足夠的品牌影響力，手機系統(tǒng)和硬件體驗也無法給到用戶足夠的驚喜和想象空間，于是360手機成為其開拓新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域過程中的“雞肋”，棄之可惜留之無味。

　　2019年3月28日，360召開了“老周的IoT發(fā)布會”。盡管在前一天，360手機公布了360 OS 4.0，讓許多老粉對360手機重燃希望，但這場發(fā)布會和發(fā)布會的標題一樣，只有IoT產(chǎn)品，沒有任何有關(guān)360手機的消息。結(jié)合它的發(fā)展現(xiàn)狀，業(yè)內(nèi)普遍猜測360終究還是放棄了手機業(yè)務(wù)。

　　也就是在這場老周的IoT發(fā)布會上，身為音響界知名發(fā)燒友的周鴻祎發(fā)布了姍姍來遲的360 AI音箱MAX，同時發(fā)布的還有所謂的“重新定義路由器的360家庭防火墻5系列”。

　　這款360 AI音箱MAX是由360聯(lián)手人工智能交互公司Rokid共同發(fā)布，搭載了Rokid自研AI芯片KAMINO18，使用了Rokid自行研發(fā)的AI開源操作系統(tǒng)YodaOS與Rokid聲紋識別。MAX以“小寶小寶”和“小貝小貝”雙喚醒詞，擁有良好的降噪處理能力與高激活率。

　　目前為止，包括BAT、小米、聯(lián)想、蘇寧、科大訊飛等企業(yè)都陸續(xù)通過自研或合作的方式推出了自己的智能音箱產(chǎn)品，“天貓精靈”、“小愛同學(xué)”等布局已久，360的這款智能音箱產(chǎn)品入局的時間不可謂不晚。

　　難成氣候的360?AI音箱

　　不可否認的是，360 AI音箱MAX在產(chǎn)品功能上還是有其亮點，獨特的外觀設(shè)計、調(diào)教良好的音質(zhì)、同時適用于成年人與兒童的雙聲喚醒等都是頗有亮點的功能創(chuàng)新，結(jié)合199的價格，我們覺得這款智能音箱在早已巨頭環(huán)繞的智能音箱市場還是有一定特色的。

　　但回看早年熱火朝天、近年逐漸回歸理性的智能音箱市場，我們發(fā)現(xiàn)留給360智能音箱的市場空間并不大。根據(jù) StrategyAnalytics發(fā)布的調(diào)研報告，2018年四季度，全球智能音箱出貨量達3850萬臺，環(huán)比大漲95%，阿里、百度和小米躋身前五。阿里巴巴單季出貨量超280萬臺，環(huán)比增長30%，市場占有率7.3%。百度、小米分別以220萬臺、180萬臺位列其后。面多如此巨量的更具互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件經(jīng)驗的大廠圍剿，360在這一片市場的處境不容樂觀。

　　更重要的是，智能音箱只是IoT、人工智能落地的一個終端，如周鴻祎在發(fā)布會上所言：“智能音箱是IoT重要的交互入口，占據(jù)著整個生態(tài)至關(guān)重要的位置”，智能硬件的競爭永遠不只是硬件的競爭，更主要的是在完整的生態(tài)體驗上。智能音箱產(chǎn)品考驗的是企業(yè)對IoT生態(tài)的整體運營和把控能力，內(nèi)容、移動軟件、智能硬件體驗缺一不可，而這些是360更嚴重的短板。

　　360手機的失敗已經(jīng)暴露了360在硬件領(lǐng)域的短板，而它進一步在IoT上的嘗試更不是一個好的選擇。為什么？因為這些年360不斷的試錯過程讓我們意識到它并不具備做IoT的“基因”。

　　背負著濃濃的“安全”與“軟件”的標簽，360無法適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的思維轉(zhuǎn)變而導(dǎo)致手機業(yè)務(wù)處境艱難，同樣是硬件，包括智能音箱在內(nèi)的IoT產(chǎn)品仍然會是360無法突破的瓶頸。

　　相較于小米、華為等，360沒有智能硬件制造的基礎(chǔ)和系統(tǒng)平臺優(yōu)勢。華為進軍家庭IoT是以手機為入口，搭建一個開放性的平臺HiLink；而小米早在2013年就開啟了智能硬件和IoT布局，并構(gòu)建起包括手機、平板、電視、路由器、智能音箱、家用電器等等在內(nèi)的小米生態(tài)鏈。相比之下，360有什么？

　　同時相較于BAT，360又沒有自己的成熟的戰(zhàn)略方向。阿里做IoT平臺服務(wù)，騰訊做IoT投資，百度孤獨一擲做人工智能AI，使AI賦能IoT。阿里、騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭清楚的認識到自己并沒有做智能硬件的基因，而把重點放在生態(tài)和平臺優(yōu)勢的布局上，360又如何與它們展開競爭？

　　360至今的成績也就只有“安全”，在這之外，它沒有在移動互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件領(lǐng)域的其他可以拿得出手的核心競爭優(yōu)勢。在風(fēng)云突變的萬物互聯(lián)時代，360的AI音箱注定只能是一款小眾產(chǎn)品，就像智能手機一樣，它大概率對360創(chuàng)新乏力的未來構(gòu)不成任何意義。

　　【本文由互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌原創(chuàng)出品，任何渠道、平臺請勿轉(zhuǎn)載。違者必究?！?/p>