書單|系統(tǒng)認知「數(shù)字化轉型」的10本書

今天,數(shù)字化不是一時“潮流”,而是關乎每家企業(yè)的全面“升級”。成功的數(shù)字化轉型,能為企業(yè)帶來生生不息、常變常新的強大競爭優(yōu)勢。
為此,企業(yè)要培育兩方面的能力:一是數(shù)字能力,即運用創(chuàng)新技術提升業(yè)務要素的能力;二是預見并以系統(tǒng)化的、有利可圖的方式推動組織變革的領導能力。企業(yè)將這兩種能力合而并用,就能將數(shù)字技術成功轉化為業(yè)務優(yōu)勢。
當前技術革命大浪淘沙,物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、VR/AR(虛擬現(xiàn)實/增強現(xiàn)實)和5G技術等眾多新技術的發(fā)展,已經(jīng)給企業(yè)開辟了創(chuàng)造價值的嶄新途徑。
更重要的是,企業(yè)領導者現(xiàn)已認識到,他們需要,也有可能在真正意義上改變其企業(yè)的基本經(jīng)營方式,他們必須從孤立的技術實驗,過渡到更具系統(tǒng)性的戰(zhàn)略和執(zhí)行方法。
本期,我們?yōu)槟x10本構建數(shù)字化轉型思維的好書,以下敬請enjoy:
01《平臺革命:改變世界的商業(yè)模式》[美] 杰奧夫雷G.帕克,馬歇爾W.范?埃爾斯泰恩,?;?保羅?邱達利

- 平臺如何利用網(wǎng)絡效應?
- 平臺應開發(fā)到什么程度?什么能做?什么不能做?如何進行平臺治理?
- 平臺管理如何衡量重要指標?如何改變競爭?
- 政府如何監(jiān)管平臺?
- 優(yōu)步、愛彼迎如何在創(chuàng)辦幾年內(nèi)顛覆傳統(tǒng)市場、面對產(chǎn)業(yè)巨擘是如何做到差異化的?
- 平臺公司是如何在雇傭極少員工條件下勝出傳統(tǒng)企業(yè)的?
- 為什么有時候免費是一個推動亮點,有時卻是致命錯誤?
- 平臺的濫用導致用戶受擾,如何保護平臺用戶?
以平臺為導向的經(jīng)濟變革為社會和商業(yè)機構創(chuàng)造了巨大的價值,包括創(chuàng)造財富、增長、滿足人類的需求,同時,成功和失敗的標準被重新定義。
《平臺革命》一書從網(wǎng)絡效應、平臺的體系結構、顛覆市場、平臺上線、盈利模式、平臺開放的標準、平臺治理、平臺的衡量指標、平臺戰(zhàn)略、平臺監(jiān)管的10個視角,清晰地為讀者提供了平臺模式最權威的指導。
通過本書你將了解到:
- 在數(shù)字經(jīng)濟中,平臺正在高速改變著行業(yè)的運營模式
- 平臺革命有著豐富的實踐建議,平臺模式是當下最重要的商業(yè)模式
- 該書很好地解讀了平臺的定義,邏輯和運作,為我們提供了關于平臺模式的實戰(zhàn)指南
- 中國已全面進入了互聯(lián)網(wǎng)平臺主導的時代,指明了這種全面商業(yè)模式的巨大發(fā)展前景
- 技術和數(shù)據(jù)革命催生的平臺模式在顛覆各個領域,而該書是理解平臺如何產(chǎn)生、演進、改變世界的價值讀本
02《瘋傳:讓你的產(chǎn)品、思想、行為像病毒一樣入侵?》[美] 喬納?伯杰?

- 為什么有些內(nèi)容和事物瘋狂傳播開來,而有些內(nèi)容和事物僅僅曇花一現(xiàn)?
- 為什么某個景點會成為人們心目中的度假天堂?
- 為什么小米手機會取得如此巨大的成功?
- 為什么一些鏈接會被人們瘋狂地點擊?并且刷爆微博和微信朋友圈?
- 為什么一些產(chǎn)品、思想和行為會像病毒一樣在不經(jīng)意間入侵我們的大腦?
當今,互聯(lián)網(wǎng)的技術創(chuàng)新與新媒體的不斷涌現(xiàn)深刻地改變著傳播與營銷方式。信息的傳播不再是單向的自上而下,而是多點對多點的立體網(wǎng)狀結構。
本書將為你揭秘具備感染力的六大原則:
- 社交貨幣:社交貨幣是他人判斷我們身份的依據(jù),使用社交貨幣能夠獲得來自家人、朋友或同事的更多好評和更積極的印象
- 誘因:誘因是一種刺激物,它能夠激發(fā)人們的記憶,讓人們聯(lián)想起特定的產(chǎn)品或思想
- 情緒:觸動人們的情緒是事物能夠流行的關鍵因素之一,情緒的互相感染促使人們?nèi)シ窒硇畔?/p>
- 公共性:產(chǎn)品或服務的公共可視性越強,品牌識別的程度越高,對人們行為的激活程度就會越高,產(chǎn)品或服務就會更加流行
- 實用價值:人們喜歡互相幫助,利他的思想驅使人們分享實用的信息
- 故事:故事往往能起到制造話題的作用,讓人們廣泛地討論,而品牌與故事的有效結合能讓品牌在人們的心中迅速流淌
03《EDGE:價值驅動的數(shù)字化轉型》[美] 吉姆?海史密斯,琳達?劉?

如何在成本和既有能力的約束條件下響應業(yè)務部門的需求?如何轉變成為業(yè)務部門的合作伙伴?
EDGE是一整套用于實現(xiàn)數(shù)字化轉型的工具,它快速、迭代、自適應、輕量級并且基于客戶價值驅動。本書正是使用EDGE這種敏捷運營模式進行創(chuàng)新的指南。
涵蓋一整套簡單、實用的指導原則,幫助企業(yè)厘清轉型愿景、目標、投注與舉措,實現(xiàn)數(shù)字化轉型。
EDGE與傳統(tǒng)管理方法有如下五個?面不同:
- 強調(diào)決策制定,而不是遵循既定的流程
- 強調(diào)投資于成效之上,而不是項目本身
- 強調(diào)不斷優(yōu)化的“舉措”列表,而不是計劃好的路線圖
- 強調(diào)每個迭代要交付的價值,而不是故事點數(shù)
- 支持適應性和創(chuàng)新性文化,而不是傳統(tǒng)的等級文化
04《數(shù)字化轉型的道與術:以平臺思維為核心支撐企業(yè)戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展》[中] 鐘華?

企業(yè)在制定數(shù)字化轉型戰(zhàn)略時,應把重點放在如何利用數(shù)字化的方式解決業(yè)務問題和實現(xiàn)商業(yè)價值上,即企業(yè)不需要單純的數(shù)字化戰(zhàn)略,需要的是一個更具商業(yè)目標的戰(zhàn)略,只不過這個戰(zhàn)略將通過數(shù)字化來實現(xiàn)。
本書提出數(shù)字化轉型中平臺思維的十大要素如下:
- 業(yè)務全局視角貫穿業(yè)務鏈
- 構建支撐業(yè)務優(yōu)化的數(shù)據(jù)鏈路閉環(huán)
- 以用戶體驗最佳為重要原則
- 提供復用能力支持業(yè)務快速創(chuàng)新
- 支持業(yè)務上下游企業(yè)的網(wǎng)絡協(xié)同
- 支持多個開發(fā)團隊協(xié)同共建
- 支持用戶個性化及業(yè)務擴展需求
- 團隊從項目式建設為主轉向數(shù)字能力產(chǎn)品運營
- 支持基于能力開放的外部合作伙伴生態(tài)共建
- 從職能型組織架構向業(yè)務導向型組織架構轉變
05《AI重新定義企業(yè) 從微軟等真實案例中學習》[美] 大衛(wèi)?卡爾莫納

在本書中,作者通過對微軟以及曾經(jīng)合作過的眾多企業(yè)AI轉型的觀察與思考,結合自身豐富的從業(yè)經(jīng)驗,從技術、業(yè)務、團隊、文化等視角分享了企業(yè)AI轉型的方法和實踐,闡述了業(yè)務和技術領袖們?nèi)绾卧谶@場新興運動中擁抱AI。
基于真實案例,本書將帶你了解AI的核心概念,探尋和排序最適合你的企業(yè)的AI用例,同時指導你如何在組織和文化層面進行業(yè)務轉型。
弱人工智能主要指三種能力:
- 學習:強化學習由于其不需要數(shù)據(jù)的特性,成為商業(yè)上一種極其有前途的機器學習方式
- 感知:數(shù)十年來,我們嘗試模仿人類的能力去感知周圍的世界,卻鮮有成功
- 認知:認知是獲取和處理知識的能力,它包含人腦用于推理、理解、解決問題、計劃和決策的高層次概念。
06《重塑:數(shù)字化轉型范式》[中] 丁少華

本書從企業(yè)數(shù)字化轉型的內(nèi)外動因,以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字化技術發(fā)展趨勢,技術驅動的企業(yè)核心能力(連接、創(chuàng)新和整合)提升,包括產(chǎn)品和服務、運營體系、組織形態(tài)、商業(yè)模式等在內(nèi)的全方位重塑,以及因此帶來的業(yè)務增長等角度,闡述了企業(yè)數(shù)字化轉型的基本范式。
為了有效管理企業(yè)數(shù)字化轉型工作,本書還闡述了轉型過程中的數(shù)字化領導力和方法論。最后,本書以“自主運行”和“生態(tài)進化”的企業(yè)數(shù)字化轉型中長期愿景作為結語。
數(shù)字化轉型從技術進步到能力提升到組織重塑,再到業(yè)務增長。主要方法:
- 目標管理,確定數(shù)字化轉型階段性的目標,用的比較多的是OKR
- 從精益的思想,消除信息孤島,還有消除信息盲點
- 找切入點,用創(chuàng)新設計的思維
07《增長黑客:如何低成本實現(xiàn)爆發(fā)式成長》[美]肖恩?埃利斯、摩根?布朗

- 臉譜網(wǎng)如何從默默無聞到坐擁二十幾億用戶?
- 愛彼迎、優(yōu)步何以在短短時間估值超過百億美元?
- 領英怎樣跨步成為全球領先的職業(yè)社交平臺?
增長黑客方法的實施過程,能夠促進順暢的跨部門合作,以創(chuàng)造增長動力、破解增長奧秘,而且它能夠毫不費力地適應并滿足任何企業(yè)的不同需求。
- 搭建跨職能的增長團隊:能夠激勵團隊成員更多地了解并理解其他成員的視角及他們的工作
- 打造好產(chǎn)品:所有快速增長的企業(yè)都有一個共同點——無論它們的客戶是誰、商業(yè)模式如何、產(chǎn)品類型為何、處于哪個行業(yè)或是世界哪個地區(qū),它們的產(chǎn)品都廣受喜愛
- 確定增長杠桿:確定增長戰(zhàn)略和增長重點的第一步是明確哪些指標對你的產(chǎn)品增長來說最為重要
- 快節(jié)奏試驗:增長黑客過程提供了團隊應當開展的一整套具體活動,通過迅速試驗尋找新的增長機遇并擴大現(xiàn)有的機遇
08《DTC創(chuàng)造品牌奇跡》[美]勞倫斯?英格拉西亞

- 從當下關注度極高,并且已經(jīng)大獲成功的DTC品牌,如美元剃須俱樂部、沃比帕克眼鏡、卡斯珀床墊等入手,揭示了如何將DTC運營模式與現(xiàn)代技術完美結合,讓新品牌迅速從0成長為價值10億美元以上的獨角獸品牌
- 從把握消費者痛點、產(chǎn)品定位、尋求供應鏈、市場推廣、獲得融資、價值變現(xiàn)等多個角度,進行系統(tǒng)化研究和論述,逐步引導新品牌以低成本進入市場,并獲取爆發(fā)式增長,是有案例、有分析、有步驟的DTC品牌成長指南
- 對今天中國的新消費品牌、消費領域的投資人和研究者、渴望轉型的傳統(tǒng)品牌來說,都具有很大的啟發(fā)意義。
DTC品牌的特點:
- 品類創(chuàng)新:解決傳統(tǒng)產(chǎn)品的痛點(價格高、不夠遍歷或形象陳腐),給消費者更好的體驗或高性價比。
- 單SKU迅速打爆:快速擴展SKU多品類,構建多品牌矩陣來擴大規(guī)模(類似從元氣森林到燃茶等一系列孵化品牌)
- 從品牌塑造時代,到品牌連接時代:極致關注客戶,滲透到每一個客戶和品牌的觸點上
09《貝佐斯的數(shù)字帝國:亞馬遜如何實現(xiàn)指數(shù)級增長》[美] 拉姆?查蘭

揭秘貝佐斯用六大模塊打造亞馬遜的數(shù)字帝國。數(shù)字化對于企業(yè)不是一種選擇,而是一種必然。
一家真正的數(shù)字化企業(yè)的模樣:
- 薪酬極低,沒有獎金:但股權極高,因為亞馬遜不招“租戶”,只招“主人”
- 管理極細,指標極多:但管理者不怎么花時間在日常經(jīng)營上,二是思考兩三年以后的事情
- 項目啟動團隊不超過10人:但創(chuàng)意必須能服務全球數(shù)以億計的消費者
- 禁止PPT,改寫敘述文:反對浮于表面的要點,提倡深入、細致、全面的思考
亞馬遜指數(shù)級增長的根源:
- 業(yè)務模式:不僅要讓客戶滿意,更要讓客戶驚喜
- 人才招募:用“挑剔”的眼光尋找“非凡”的人
- 數(shù)據(jù)支撐:用數(shù)據(jù)追蹤真相,日常管理智能化
- 創(chuàng)新引擎:持續(xù)顛覆,創(chuàng)造規(guī)模巨大的全新市場
- 決策機制:決策要既好又快,重點在快
- 組織文化:每一天,都是創(chuàng)業(yè)的第一天
打造第一天文化的四個步驟:
- 通過描述具體行為,明確定義組織文化(如癡迷客戶、極高標準)
- 聚焦日常具體工作,精心設計落地方案(如每年去當兩天客服等)
- 在每個具體決策中,領導做到以身作則(如貝佐斯的問好郵件等)
- 在每個獨創(chuàng)獎項中,賦予意義強化文化(如門板將、敢干獎等)
10《數(shù)字化決策:運用“數(shù)字化矩陣”實現(xiàn)企業(yè)轉型的系統(tǒng)決策原則》[美] 文卡?文卡查曼?

你的企業(yè)是否已經(jīng)為數(shù)字化未來做好準備?還是注定要失敗?
《數(shù)字化決策》讓你了解:為商業(yè)帶來新氣象的三種人,每個商業(yè)革新必經(jīng)的三個轉變階段,以及確保公司成功的三個有利舉措。
通過本書,你將有以下收獲:
- 學會操控數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的世界
- 找到與其他公司競爭與合作的方法,從而創(chuàng)造和捕捉商業(yè)利益
- 知曉強大的機器如何增強公司的人力資源;
- 懂得以新觀念重新組織團隊,重新審視企業(yè)信條,以及重新制定公司章程
在不久的將來,每個產(chǎn)業(yè)都將實現(xiàn)數(shù)字化,而這將比你想象的要來得快。你能否在一個更廣闊的藍圖里找到自己的商業(yè)位置?你能否充分利用機會?
本書研究了當代的眾多案例,它給出的建議實用、具有現(xiàn)實意義、并建立在經(jīng)驗的基礎上。
本書將告訴你如何由外而內(nèi)的重新審視自身企業(yè),為即將開始的旅程重新組建團隊,在數(shù)字化轉換的三個階段中大膽做出戰(zhàn)略選擇。
泰普洛領導力簡介:
泰普洛領導力成立于2002年,以「喚醒組織潛力 賦能企業(yè)領導者」為使命,匯聚數(shù)位有國際化背景的資深顧問和實戰(zhàn)教練,依托CPI人才測評、人才盤點、企業(yè)定制化內(nèi)訓、高管教練、內(nèi)部私董會等業(yè)務組合拳,為企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的人才發(fā)展和領導力解決方案。