作為成都大運(yùn)會保險(xiǎn)類官方獨(dú)家贊助商，平安產(chǎn)險(xiǎn)充分發(fā)揮專業(yè)保障能力，本屆大賽提供了全覆蓋、全周期、高質(zhì)量的保險(xiǎn)保障服務(wù)。

成都第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會已經(jīng)圓滿落幕，這是中國西部地區(qū)首次舉辦的綜合性國際體育賽事，受到了全世界的矚目。大運(yùn)會不同于其他綜合性大賽，它更年輕，也更富朝氣，輔以成都這座潮流之城的加持，讓本屆盛會獨(dú)具特色。

任何一項(xiàng)國際性體育大賽的成功舉辦都離不開保險(xiǎn)企業(yè)的保駕護(hù)航。作為成都大運(yùn)會保險(xiǎn)類官方獨(dú)家贊助商，中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“平安產(chǎn)險(xiǎn)”）充分發(fā)揮專業(yè)保障能力，本屆大賽提供了全覆蓋、全周期、高質(zhì)量的保險(xiǎn)保障服務(wù)。針對平安產(chǎn)險(xiǎn)的大運(yùn)營銷，在成都大運(yùn)會召開之際，禹唐體育有幸與平安產(chǎn)險(xiǎn)四川分公司副總經(jīng)理歐陽佳寒進(jìn)行了一次深入對話。

構(gòu)建大型體育賽事服務(wù)體系

因受新冠疫情影響，成都大運(yùn)會比原計(jì)劃延期兩年舉辦，這無疑對賽事的各方面保障服務(wù)提出了更高的要求。平安產(chǎn)險(xiǎn)憑借自己的專業(yè)能力和服務(wù)大型體育賽事的深厚經(jīng)驗(yàn)，成為賽事圓滿舉辦的“幕后英雄”。

在成都大運(yùn)會籌備前夕，平安產(chǎn)險(xiǎn)就組建了大運(yùn)會保障專班，制訂了專屬保障服務(wù)方案，創(chuàng)新構(gòu)建“保險(xiǎn)保障+風(fēng)險(xiǎn)防控+事故救援”大型體育賽事服務(wù)體系，為成都大運(yùn)會保駕護(hù)航。據(jù)歐陽佳寒介紹，在風(fēng)險(xiǎn)保障方面，平安產(chǎn)險(xiǎn)為成都大運(yùn)會量身定制了總保額逾1000億元的一攬子風(fēng)險(xiǎn)保障方案，涉及第三方責(zé)任保險(xiǎn)/公眾責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、人員意外險(xiǎn)等3大險(xiǎn)種，為成都大運(yùn)會49個(gè)場館提供財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保障，覆蓋成都大運(yùn)會工作人員、志愿者、技術(shù)官員、國內(nèi)外嘉賓等重要人員等近15萬人（次）的人身保障。

除了定制綜合保險(xiǎn)保障方案外，平安產(chǎn)險(xiǎn)還提供專業(yè)賽事風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，向大運(yùn)會組委會提供災(zāi)害及公共事故應(yīng)急演練、保險(xiǎn)教育培訓(xùn)等風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)。不難看出，針對大型國際性體育賽事的保險(xiǎn)保障應(yīng)該是全方位的，包括應(yīng)急處置能力方面的人員培訓(xùn)、專業(yè)的國際救援服務(wù)、高效的執(zhí)行力等各個(gè)方面。

“快”，即資料齊全條件下，預(yù)估賠付金額1萬元以內(nèi)的案件1天內(nèi)完成賠付?！耙住?，即出險(xiǎn)客戶僅需提供一站式單證，平安產(chǎn)險(xiǎn)提供上門收取報(bào)案資料服務(wù)；同時(shí)，依托線上四大服務(wù)通道，小額理賠案件客戶可視頻連線完成定損，無需等待?！懊狻笔侵纲愂缕陂g，受傷住院的運(yùn)動員、志愿者等免墊付醫(yī)療費(fèi)，預(yù)估賠付金額5千元以下案件免現(xiàn)場查勘流程，輕級（9-10級）傷殘的免傷殘鑒定證明。

歐陽佳寒表示，“快、易、免”理賠服務(wù)承諾通過“線上+線下”相結(jié)合方式，打破保險(xiǎn)服務(wù)的時(shí)間和地域局限，實(shí)現(xiàn)了7×24小時(shí)全天候?yàn)檫\(yùn)動員、賽事志愿者、現(xiàn)場觀眾們提供極致理賠服務(wù)?？傮w而言，成都大運(yùn)會全面考驗(yàn)了平安產(chǎn)險(xiǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)以及專業(yè)性和創(chuàng)新力，對于企業(yè)自身而言，這也是一次極其寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷。

截止2023年8月23日，平安產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)接到大運(yùn)會理賠報(bào)案1479筆，已結(jié)案件1357筆，涉及外籍人員507筆，平均支付時(shí)效1.08天，最快一筆結(jié)案僅用時(shí)7分鐘。

用專業(yè)能力助力體育事業(yè)發(fā)展

一直以來，平安都是支持中國體育事業(yè)的“排頭兵”，連續(xù)九年冠名中超聯(lián)賽、連續(xù)八年贊助中國國家足球隊(duì)，并且傾力支持路跑等大眾參與性賽事，在體育圈層形成了厚重的品牌積淀。正如歐陽佳寒所言，平安產(chǎn)險(xiǎn)始終積極響應(yīng)“加快推進(jìn)體育強(qiáng)國建設(shè)”戰(zhàn)略，以多樣化的方式踐行企業(yè)社會責(zé)任，助力中國體育事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

在馬拉松領(lǐng)域，平安連續(xù)多年來為北京馬拉松、上海馬拉松、深圳馬拉松等大型拉松賽事提供保險(xiǎn)保障和現(xiàn)場服務(wù)。在網(wǎng)球領(lǐng)域，平安連續(xù)十年支持中國青少年網(wǎng)球事業(yè)發(fā)展，為國家隊(duì)培植網(wǎng)球力量，培育王曦雨、王雅繁等多位優(yōu)秀的世界級網(wǎng)球運(yùn)動員。在足球領(lǐng)域，平安連續(xù)十年支持中國足球的發(fā)展，守護(hù)女足隊(duì)員披荊斬棘闖入2023女足世界杯，并希望幫助各地平安希望小學(xué)的女子球隊(duì)不斷登上更大的賽場。

歐陽佳寒告訴禹唐，對中國體育事業(yè)的長期支持，也是中國平安堅(jiān)守“金融為民”本色的重要體現(xiàn)。未來公司將繼續(xù)秉持服務(wù)國計(jì)民生的立業(yè)初心，不斷以“綜合金融+醫(yī)療健康”的專業(yè)能力助力中國體育事業(yè)發(fā)展，為體育強(qiáng)國的建設(shè)貢獻(xiàn)更大的力量。

正因?yàn)槠桨伯a(chǎn)險(xiǎn)在很多國內(nèi)賽事上長期積累了專業(yè)服務(wù)能力，讓體育與保險(xiǎn)兩大產(chǎn)業(yè)相互賦能，才能使其從容應(yīng)對各種新的挑戰(zhàn)，并不斷用創(chuàng)新策略為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。以2023年的深圳馬拉松為例，作為賽事官方戰(zhàn)略合作伙伴也是唯一保險(xiǎn)贊助商，平安為賽事全體人員提供近300億元的全面風(fēng)險(xiǎn)保障的同時(shí)，組織“場邊理賠團(tuán)隊(duì)”，創(chuàng)新采用了“保險(xiǎn)保障+場邊理賠”模式，與官方急救團(tuán)隊(duì)一同在沿途十余個(gè)急救站待命，為受傷的跑者全程協(xié)調(diào)綠色就醫(yī)通道，并安排優(yōu)先免費(fèi)治療，全方位護(hù)航深馬順利舉行。

體育營銷賦能品牌年輕化

隨著社會發(fā)展，人們保險(xiǎn)意識的不斷增強(qiáng)，保險(xiǎn)的客戶群體呈現(xiàn)年輕化的發(fā)展趨勢。面對這一變化，平安產(chǎn)險(xiǎn)也在積極推進(jìn)品牌的年輕化轉(zhuǎn)型，這已經(jīng)從其體育營銷策略上清晰顯現(xiàn)。贊助成都大運(yùn)會就是一個(gè)明顯例證，這場屬于年輕人的體育盛宴，輔以成都在時(shí)尚、潮流方面的加持，必然讓平安產(chǎn)險(xiǎn)得到更多來自年輕人客戶群體的關(guān)注。

歐陽佳寒告訴禹唐，一直以來，平安產(chǎn)險(xiǎn)堅(jiān)持“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”理念，以客戶需求為導(dǎo)向，找準(zhǔn)切口，與年輕人共赴美好生活。對于當(dāng)下的年輕消費(fèi)群體來說，理性消費(fèi)、感性生活成為他們的消費(fèi)價(jià)值主張，在此基礎(chǔ)上，追求“省心、省時(shí)、又省錢”成為他們目前消費(fèi)的主要考慮因素。這也為平安產(chǎn)險(xiǎn)在新產(chǎn)品開發(fā)和品牌營銷層面都帶去新的靈感。

在當(dāng)下的成都，體育已經(jīng)成為一張?zhí)貏e的名片，大運(yùn)會必然是個(gè)高光時(shí)刻，但絕不是終點(diǎn)。去年開始舉辦的中國（成都）生活體育大會，在全國首倡“運(yùn)動讓生活更美好”理念，激發(fā)更多年輕人將體育運(yùn)動視作自己的生活新方式。為此，平安產(chǎn)險(xiǎn)關(guān)注運(yùn)動健康，特別推出了平安守護(hù)·運(yùn)動意外險(xiǎn)，保障項(xiàng)目涵蓋足球、籃球、飛盤、滑雪等日常運(yùn)動和部分高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動，最高保障額度高達(dá)40萬元。

歐陽佳寒表示，未來，平安產(chǎn)險(xiǎn)將從品牌內(nèi)核出發(fā)，以系列體育營銷活動作為載體，用精準(zhǔn)化、智能化、全方位的交互體驗(yàn)，傳遞“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”理念，不斷提升廣大年輕消費(fèi)者的安全感、幸福感。

結(jié)語?

在科技和數(shù)字化時(shí)代，任何事物和產(chǎn)業(yè)都應(yīng)該加快步伐，求變，求新。作為推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要金融力量，越來越多的保險(xiǎn)公司不斷加大創(chuàng)新性投入，用科技賦能、數(shù)字賦能、文化賦能，提升產(chǎn)品力和品牌力的同時(shí)，更讓客戶服務(wù)體驗(yàn)邁向更高的臺階。平安產(chǎn)險(xiǎn)無疑是其中的佼佼者。更重要的是，在體育領(lǐng)域，平安產(chǎn)險(xiǎn)一直堅(jiān)持戰(zhàn)略高度，借體育之勢與家國同頻，從而形成了巨大的戰(zhàn)略持久力，推動企業(yè)緊隨時(shí)代浪潮。

注：圖片均由平安產(chǎn)險(xiǎn)提供

關(guān)于平安產(chǎn)險(xiǎn)

平安產(chǎn)險(xiǎn)是成都第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會的保險(xiǎn)類官方獨(dú)家贊助商。

平安產(chǎn)險(xiǎn)1988年誕生于深圳蛇口，是平安集團(tuán)實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展的起點(diǎn)。成立35年來，平安產(chǎn)險(xiǎn)堅(jiān)持穩(wěn)定、健康的發(fā)展戰(zhàn)略，為個(gè)人、家庭、企業(yè)提供全方位的保險(xiǎn)保障服務(wù)，在建設(shè)社會風(fēng)險(xiǎn)管理和保障體系，推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，新技術(shù)迭代發(fā)展、支持創(chuàng)新戰(zhàn)略方面切實(shí)發(fā)揮“保險(xiǎn)姓保”的職能；有效服務(wù)個(gè)人及政府、企業(yè)客戶數(shù)超8300萬，實(shí)現(xiàn)了公司的持續(xù)健康發(fā)展。

截至目前，平安產(chǎn)險(xiǎn)開發(fā)、經(jīng)營的主險(xiǎn)已超過1000種，經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍涵蓋機(jī)動車輛保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、 家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)等一切法定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及國際再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2022年，平安產(chǎn)險(xiǎn)堅(jiān)守“人民金融”初心，服務(wù)國家戰(zhàn)略發(fā)展，為383個(gè)“一帶一路”項(xiàng)目提供風(fēng)險(xiǎn)保障超3100億元；帶動43.3萬農(nóng)戶增收，為“三農(nóng)”發(fā)展注入金融“活水”；創(chuàng)新推出古樹名木保護(hù)救治險(xiǎn)等綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品，助推經(jīng)濟(jì)綠色發(fā)展。

關(guān)于世界大學(xué)生運(yùn)動會

世界大學(xué)生運(yùn)動會（英語：FISU World University Games，簡稱：世界大運(yùn)會或大運(yùn)會）由國際大學(xué)生體育聯(lián)合會主辦，包括“夏季運(yùn)動會”“冬季運(yùn)動會”，每兩年舉辦一屆，只限在校大學(xué)生和畢業(yè)不超過2年的大學(xué)生（年齡17—28歲）參加。

大運(yùn)會始辦于1959年，其前身為國際大學(xué)生運(yùn)動會，從1959年起至今已舉辦31屆。第31屆于2023年7月28日-8月8日在中國四川省成都市舉辦。大運(yùn)會所有必選競賽項(xiàng)目全部是奧運(yùn)項(xiàng)目，競賽管理由國際單項(xiàng)體育組織按照奧運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，是規(guī)模僅次于奧運(yùn)會的世界綜合性運(yùn)動會，素有“小奧運(yùn)會”之稱。

關(guān)于禹唐體育

禹唐體育與第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會宣傳部（開閉幕式部）達(dá)成合作，提供產(chǎn)業(yè)賽事咨詢服務(wù)，完成大運(yùn)會市場開發(fā)白皮書項(xiàng)目。

禹唐體育是全球知名的體育營銷服務(wù)商。服務(wù)項(xiàng)目涵蓋體育營銷咨詢、體育贊助項(xiàng)目選擇、體育項(xiàng)目權(quán)益激活、贊助價(jià)值評估等。旗下的內(nèi)容平臺是中國領(lǐng)先的體育營銷類垂直媒體，聚焦產(chǎn)業(yè)、商業(yè)和營銷；除中文內(nèi)容平臺外，還建有英文網(wǎng)站，通過Twitter、Facebook等社交媒體傳遞中國聲音，現(xiàn)已成為國內(nèi)外體育產(chǎn)業(yè)交流的重要平臺之一。截止到目前，通過中英文網(wǎng)站以及社交平臺，禹唐內(nèi)容的整體閱讀量超過12億；超過150家國內(nèi)和國際媒體，如美聯(lián)社、BBC、華爾街日報(bào)引用了禹唐體育的內(nèi)容，禹唐體育累計(jì)發(fā)布的報(bào)告數(shù)超過1200份。

禹唐體育同時(shí)擁有中國領(lǐng)先的體育營銷贊助項(xiàng)目平臺，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為驅(qū)動，通過優(yōu)質(zhì)的體育資源（賽事、球員、媒體）為客戶提供專業(yè)的營銷解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

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