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成為老板的寵兒,千萬別高興太早

2021-05-25 10:09 作者:哈佛商業(yè)評論  | 我要投稿

被老板青睞有好處是不用說的,但也會有負面影響:招致同事怨恨,繼而影響團隊士氣。假如你在上司面前受寵,該如何告訴他要更平等地對待所有人?如何抵制偏袒的風氣,又不至于顯得忘恩負義、影響人際關系?

出版了《HBR辦公室政治指南》等著作的凱倫·迪?。↘aren Dillon)說,被上司垂青“既是好事,又是壞事”。好處很明顯:能獲得高質量任務、特別關注和組織內部信息。但這種特殊待遇是有價格的。迪隆說,“會招來同儕的敵意和怨恨”,讓你的日子不好過。

哈佛商學院管理實踐教授、《自由飛翔》(Flying Without a Net)一書作者托馬斯·德朗(Thomas J. DeLong)表示贊同,“上司偏愛的人常常遭到圍攻,因為其他人嫉妒。被偏愛的人可能會以微妙或不那么微妙的角度受到意外的政治打擊?!币韵绿峁讞l應對措施,以及如何促使上司平等關愛所有人的相關建議。

反思

迪隆說,受老板寵愛會令你在同事中處境難堪,不過要記住,上司不是有意害你的,“事出有因”。你贏得了上司的信賴和欣賞,但上司并不了解你的處境多么艱難,也不知道自己可能在無意間讓你招致同事的怨恨,“破壞了工作環(huán)境”。在上司心中,你是有價值、值得尊重的員工,而在同事眼里,你是受寵的人。

不過,一直當上司的寵兒,對自己的前途不一定有利?!澳阊稣踢@個人的權勢,假如這個人離職或被解雇,你就失去了后盾?!钡吕收f。還要想一想上司為什么看中你。“受寵的人知道如何逢迎上司,”德朗說,“這是一種心理上的合謀。你讓上司感覺良好?!钡傆幸惶炷銜?。

留意他人的目光

與上司關系親近隨意的時候,“很容易意識不到其他人的觀感?!钡下≌f。你是否經(jīng)常不打招呼就隨意進出上司的辦公室?是否經(jīng)常跟上司一起吃午飯?或者偶爾在走廊里跟上司扔橄欖球玩?“這些舉動看似微不足道,但在外人看來十分刺眼,”她說,“其中有深意,其他人會做出解讀?!币粢鈭龊?,有時候你要“注意跟上司保持距離”。

德朗補充說,可以嘗試保持結構上的距離。為了公平起見,你可以建議上司進行一項時間記錄練習。他說,“比如可以說‘這個練習可能很有趣。記錄自己的時間,看看自己跟誰在一起時間最長。然后想一想這種情況看起來怎么樣’。你的目標是讓上司更注意自己的行為模式。畢竟領導者做的每一件事都是信號,信號必須純粹?!?/p>

讓上司平等待人

作為受寵的員工,你也必須努力幫助上司“看到團隊中其他人的價值”,迪隆如是說。“利用自己的地位把聚光燈打到別人身上,突出別人的功勞?!边@不僅能促使上司平等地關注眾人,還能讓團隊成員看到你在聰明地利用自己所處的平臺。她推薦在公開場合和私下都這樣做。
比方說,可以給上司發(fā)郵件詳細講述某位同事為準備一場重要的報告而付出的努力,抄送給這位同事本人。還可以請上司在下次會議上表揚某位員工,感謝其辛勤工作。你的目標是促使上司“對該表揚的員工不吝贊美”。最重要的是,不要獨占上司的關注和好意,不要利用這段關系占便宜。

直截了當

可以考慮跟上司討論自己的處境。德朗建議這樣說,“我們關系太近了,影響了我跟其他人的關系。我不想被當作你的間諜。我必須跟你保持距離?!彼A測,因為你很坦誠,上司“會更愛你”。你的坦白直接說明“你不只關注自己的事?!蹦銈鬟_的信息是:“這樣對整個公司最好?!辈贿^,迪隆建議謹慎觸及這個話題,“你不會希望讓上司處于防御狀態(tài)?!彼慕ㄗh是盡量“用自己的行動”引導局面,要積極、富有建設性。

別八卦

德朗說,“討論其他人,當然比討論體系或者理論有意思多了”,但跟上司八卦不是明智之舉。“你可以說,‘我們必須談談我們聊的話題。很榮幸你與我分享這件事,但這樣會影響我跟同事的關系,而且我不知道怎樣處理這樣的信息。’”堅持自己的立場。假如上司反復向你抱怨某位同事,德朗建議以“半開玩笑的支持語氣”說,“‘我覺得你該把自己的想法告訴這個人了吧’?!?/p>

你的目標是慢慢“訓練”上司改正這個行為。迪隆說,不要對上司太嚴格。想一想:“上司是越界了嗎?抑或只是在分享自己一閃而過的念頭?”也許只要安靜聽對方說話就好。你還可以嘗試“不動聲色地保護同事”,或者補充背景信息。無論如何,“不要跟上司一起批判?!?/p>

努力博得大家的好感

因為受寵而引起別人怨恨,最好的應對方法也許就是“努力工作,成為所有人的好同事”,迪隆這樣說。換言之,“不要只博得上司青睞,要讓所有人喜歡你”。投入工作,為他人提供支持,密切關注其他團隊成員在做什么,在有需要的時候提供反饋和幫助。你的目標是獲得上司的認可,以及團隊其他人的認可。“一個熱心幫助、認真工作,而且在公私兩方面都能提供支持的人,是很難被恨的?!?/p>

記住以下原則

要這樣做

  • 考慮跟上司談談自己的處境,坦陳對團隊的影響。

  • 注意其他人的眼光,嘗試與上司保持距離。

  • 努力博取其他同事的好感。熱心幫助且專心工作的人不太會招致怨恨。

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不要這樣做

  • 對上司生氣。他們可能并不知道自己令你在同事中處境艱難。

  • 獨占上司的關注和好意——要促使上司在公開場合認可其他人的價值和貢獻。

  • 跟上司一起八卦。要慢慢引導上司改正這種行為。

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實踐建議

案例研究一:對同事抱有同理心,設法在公開場合和私下提供支持。

戈登學院職業(yè)發(fā)展與聯(lián)系中心執(zhí)行董事亞歷山大·勞瑞(Alexander Lowry)說,應對被上司偏愛引來的怨恨,關鍵是要記住一條黃金法則。

“希望別人怎樣待你,你就怎樣待人?!彼f,“想象自己站在其他人的立場上觀察被偏愛的員工。(想一想:)如何在自己有后盾的時候為其他同事提供支持和幫助?”

亞歷山大曾在紐約一家投資銀行一位名叫瓊的上司手下工作。當時瓊來到這家公司時間不長?!八苈斆?,我們共事很愉快?!眮啔v山大說。

瓊對每個人都很好,但亞歷山大毫無疑問是她最喜歡的。她把亞歷山大的工位安排在自己辦公室旁邊?!八运看伍_完會回來,就在我那里停下來,告訴我會議內容,”他回憶道,“我的職務是她的副手,但其實我更像是事實上的部門聯(lián)合負責人?!?/p>

亞歷山大與瓊的密切關系被同事注意到了,一位叫雪莉的同事非常嫉妒?!把├蚴菆F隊初期成員之一,知道自己的晉升與瓊有關,”他說,“我變得好像是跟瓊平等的另一個負責人一樣,雪莉明顯受不了?!?/p>

為了打消雪莉的疑慮,亞歷山大努力向她證明,自己將她的利益放在心上。例如,他經(jīng)常讓雪莉參加會議,接觸其他高管并了解組織的工作重點。“我還會說出她做得好的地方,讓瓊認可她的貢獻?!彼f。

“我希望幫助雪莉得到展示自己的機會。”

亞歷山大還努力成為雪莉的優(yōu)秀同事。“我經(jīng)常問她在做什么工作,有沒有我可以幫忙的地方。”他說。

雪莉很感激,與亞歷山大建立起了穩(wěn)固的同事關系。

現(xiàn)在亞歷山大給學生的建議是,要認識到這種處境中既有事業(yè)發(fā)展的機遇,又有隱藏的陷阱?!氨仨毨斫馔碌母惺?。你要跟每一個人建立起穩(wěn)固的關系,因為人際網(wǎng)絡是對事業(yè)發(fā)展最重要的因素?!?/p>

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案例研究二:保持距離,不要跟上司一起批判同事。

克里斯·李很了解被老板偏愛的感覺。他早期當過醫(yī)療經(jīng)紀人,是團隊里最年輕的成員。他的老板哈羅德特別喜歡他,在其他同事面前表揚他,還經(jīng)常帶他去吃午飯。

吃午飯的時候,哈羅德經(jīng)常輕蔑地評論其他同事?!坝袝r候他會抱怨某位團隊成員做的事,比如(他會說)‘那家伙上個月談成了一筆大訂單,所以現(xiàn)在在偷懶’,”克里斯回憶道,“這樣讓我很難辦?!?/p>

克里斯思考上司分享這類信息的動機?!拔抑烙袝r候人就是想傾訴,”他說,“我確定老板不需要尋求我的建議,問我如何應對員工。他就是想發(fā)泄自己的不滿?!?/p>

不過,聽上司批判別人還是“會影響自己對別人的看法”,他知道必須糾正上司的這個習慣。

克里斯開始“輕微質疑”哈羅德的預判,讓對話變得客觀一些,迫使哈羅德“退一步”考慮全局。克里斯沒有參與過批判。

“有時候就是重復他說的話,比如‘你說他上個月帶來了一大筆生意,對嗎?’或者如果上司把某位同事表現(xiàn)欠佳歸因于懶,我會說‘也許他最近處境艱難’——不會分析和參與,畢竟不是我該評論的?!?/p>

克里斯也很注意別人的看法,所以經(jīng)常跟其他同事吃午飯,嘗試與上司保持一定的距離。

克里斯在那里干了兩年,現(xiàn)在是大醫(yī)院的高級營銷經(jīng)理,建立了職業(yè)發(fā)展咨詢公司PurposeRedeemed。

他還跟哈羅德保持著很好的關系?!芭c上司建立那種程度的信賴和默契是很難的,我絕不會覺得是理所當然,”他說,“他幫我推薦其他工作,還請我合作過一個項目?!?/p>

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關鍵詞:職場


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